소비재 기술 솔루션

생성형 AI를 활용하여 소비재 비즈니스를 빠르게 혁신하세요.
생성형 AI를 통한 고객 신뢰 확보

인플레이션, 지속가능성에 대한 요구, 규정 준수, 공급망의 회복력 등 소비재 포장재(CPG) 기업이 직면한 과제는 엄청날 수 있습니다. 경쟁 우위를 유지하려면 기업은 디지털 혁신의 관점에서 비즈니스 모델을 재고해야 합니다.

IBM은 소비재 기업이 다음과 같은 새로운 기술을 통해 소비자 경험, 최적화 및 수익성을 개선할 수 있도록 지원합니다.

  • 소비자 수요
  • 작업 현장 안전
  • 민첩한 운영 및 공급망
  • 탄력적이고 비용 효율적이며 지속 가능한 비즈니스 모델
  • 더 나은 비즈니스 의사 결정을 위한 예측

IBM의 인공 지능 솔루션이 소비재 산업을 어떻게 지원할 수 있는지 알아봅니다.

사용 사례

소비재 분야의 실제 AI 적용 사례를 살펴보세요.

애플리케이션 현대화 고객 경험 인적 자원(HR) 공급망

소비재 기술 솔루션

소비자 업계의 생산성 향상
소비자 행동 예측에서 공급망 효율성 및 개인화된 마케팅에 이르기까지 AI는 소비자 산업의 효율성과 생산성을 혁신할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.
비즈니스 운영 개선
기업 운영을 현대화하기 위한 이니셔티브에 옴니채널 접근 방식을 취함으로써 비용을 절감하고, 제품 인사이트를 도출하고 비즈니스 모델을 활용하며 운영을 개선할 수 있습니다.
AI를 활용해 고객과의 상호 작용 개선
AI를 구현한 소비자 기업은 고객 피드백과 사용자 경험을 활용해 고객과의 교류를 개인화하고 신뢰를 구축할 수 있습니다.
AI 기반 통합 비즈니스 계획
Planning Analytics의 인메모리 데이터베이스(TM1)를 사용하여 소매 비즈니스의 수익성과 세분화된 가정 시나리오를 분석합니다. 강력하면서도 친숙한 웹 및 Excel 인터페이스를 사용하고 생성형 AI 어시스턴트로 쉽게 도입할 수 있습니다.
Scope 3 탄소 배출 관리 간소화
AI의 강력한 성능과 자동화 속도를 적용하여 공급망 관리, 복원력, 지속가능성을 개선하세요.
고객 기대치 충족 및 매출 증대
강력한 AI 어시스턴트로 고객 경험을 개선하고, 리드 생성을 늘리며, 전자 상거래를 촉진하세요.
사례 연구
Samsung 로고
삼성전자

이 다국적 전자제품 기업은 IBM Consulting과 협력해 새로운 디지털 판매 플랫폼을 출시했습니다.

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Coca-Cola Europacific Partners 로고
Coca-Cola Europacific Partners(CCEP)

조달 혁신 여정에서 IBM Consulting을 전략적 조언자로 활용하고 있는 글로벌 음료 기업의 사례를 살펴보세요.

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Frito-Lay North America

Frito-Lay는 Salesforce로 도구를 중앙 집중화하고 현대화해 시스템 전반의 생산성을 최적화했습니다. 그리고 그 결과, 모든 규모의 소매 업체에 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 

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Kerry

아일랜드에 본사를 둔 이 공공 식품 회사는 예측 AI를 통해 식음료 생산업체가 새로운 트렌드를 활용할 수 있도록 지원합니다.

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The Kraft Heinz Company

이 다국적 식품 회사는 데이터의 양이 폭발적으로 증가함에 따라 매일 밤 행해지는 일괄 보고 작업 시간을 단축하기 위해 SAP HANA 플랫폼으로 마이그레이션했습니다.

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Electrolux

이 스웨덴 가전제품 회사는 야심 찬 탄소 감축 목표를 지원하기 위해 IT를 자동화했습니다.

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