커스터마이징된 동작과 위치 기반 오퍼 작성

소매업체들은 자체 오프라인 매장의 판매량 증가를 위한 새로운 방법을 지속적으로 모색 중입니다. 관련된 오퍼로 고객을 유치하기 위해 이들은 구매 내역, 지리 위치 데이터, 계절적 동향 및 재고 등을 포함하여 다양한 소스로부터 정보를 발굴해야 합니다.

많은 선도적 기업들은 클라우드 플랫폼과 기능(예: API 라이프사이클 관리 및 애플리케이션 통합)을 사용하여 이 데이터를 통합함으로써 개발자가 보다 신속하게 개인화된 서비스와 오퍼를 작성할 수 있도록 합니다.

사용 후기

"우리는 API로 구동되는 클라우드 플랫폼을 증축하고 있어요... 이는 [비즈니스가] 좀 더 빠르게 움직일 수 있도록 도와줄 뿐 아니라 창의성을 열어주고 있지요."

– Rich Jackson, 기술 전문가, Walmart

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1. 신규 통합 서버 작성 또는 기존 통합 서버 사용

이 예에서는 관리 콘솔을 사용하여 소매업체가 주문과 프로모션에 상응하는 두 대의 통합 서버를 정의합니다.

IBM App Connect의 두 대의 서버를 보여주는 스크린샷

2. API 및 제품의 정의와 작성

새 제품을 정의하면 회사가 해당 API를 번들링할 수 있으며 DevOps 또는 확장 팀이 이를 사용할 수 있습니다. 개발자는 제품을 등록하고 API 사용을 시작할 수 있습니다.

IBM API Connect의 새 제품 작성 필드를 보여주는 스크린샷

3. ERP, 분석 및 데이터 레이크 마이닝

그 다음에 회사는 통합 플로우를 구축하여 이기종 백엔드 시스템을 완벽하게 연결합니다. 이는 주문 관리 시스템을 분석 엔진과 연결하여 구매 히스토리를 기반으로 향후의 구매 예측을 작성할 수 있습니다. 여기에서는 RESTful 인터페이스가 작성되었습니다. 또한 회사는 JSON 구문 분석기 등의 툴을 사용하여 플로우에서 HTTP 호출 조치 또는 기타 애플리케이션의 출력을 구문 분석할 수도 있습니다.

백엔드 시스템 연결을 보여주는 스크린샷

4. API 보호 및 관리

소매업체들은 지리 위치 데이터를 가져오거나 지역 타겟팅을 수행하므로, 보안은 소매업체들의 주요 고려사항입니다. 기업들이 IP 주소와 기타 요소를 기반으로 지리 정보를 수집하므로, API 관리 기능은 데이터 보안을 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

API Connect의 보안 정의를 보여주는 스크린샷

5. 올바른 마이크로서비스 호출

마이크로서비스에서 정의된 규칙 조건은 특정 통합 플로우를 트리거합니다. 예를 들어, 규칙은 고객 이벤트(예: 구매 임계값에 도달)가 특수 프로모션에 대한 자격을 갖추는지 여부를 판별할 수 있습니다. 통합 플로우는 적용 가능한 프로모션을 신호로 알리고 조치를 수행합니다(예: 상점에서 사용할 수 있는 실시간 쿠폰을 고객에게 텍스트 메시지로 전달함).

셋업 중인 통합 플로우 조치를 보여주는 스크린샷