Adobe社とIBMは、戦略、データ、デザイン、テクノロジーのあらゆる分野で協働し、お客様のビジネスをデジタルに変革します。両社は協力して、あらゆるデジタルの接点でお客様を満足させる、パーソナライズされた信頼性の高い体験を提供します。IBMのエキスパートが、Adobeのワールド・クラスのソリューションを活用して、顧客体験への高まる期待に継続的に応え、それを上回るサービスを提供することで、データの価値を引き出し、あらゆるやり取りをよりパーソナルなものへと進化させます。
IBMコンサルティングのグローバル・ビジネス・デザイン部門であるIBM iXを通じて、Adobe社のコンサルティング・パートナーとしての20年以上の実績をもとに、IBMはテクノロジーとサービスの双方にわたるエコシステムにおいて、Adobe社との独自の提携関係を構築しています。業界初のアプローチ、3つのAdobeクラウドすべてにまたがる深いコンサルティング能力、Adobe独自のソリューション、そしてAdobeカスタマー・エコシステムの中でも最も複雑なプロジェクトの処理に定評のあるIBMは、お客様が真に望むエクスペリエンスの創造をお手伝いします。
Adobe社とIBMは、コンサルティングとテクノロジーの専門知識で構成される独自のパートナーシップを結んでおり、Adobe Experience PlatformとThe Weather Companyのデータ、Adobe CommerceとIBM Sterling Order Management、Adobe Experience ManagerとIBM Cloud for Financial Servicesなどの統合ソリューションを提供しています。
Adobeエコシステムのパートナー、クライアント、アナリストは、IBMとそのエキスパートを信頼しています。Adobe社はIBMを3年連続でInternational Delivery Quality Partner of the Yearに選出し、IBMはIDCとEverestの両方からグローバル・リーダーとしてランク付けされており、IBMのデリバリー担当者は数多くの販売認定および認証においてトップ・パートナー層にランクされています。
IBMのエンドツーエンドの顧客変革能力は、実際の成果をもたらします。IBMは、エクスペリエンスやパーソナライゼーション・イニシアチブから、ワーク・マネジメントやコマース戦略まで、Adobe社と統合する市場をリードするプラットフォーム（SalesforceやSAPなど）とのプレミア・パートナーシップを活用し、お客様独自のニーズに対応するベスト・オブ・ブリードのテクノロジーのタペストリーを提供します。
Adobe Experience CloudとAdobe Experience Platformでデータの価値を引き出し、パーソナライズされた体験を大規模に設計して提供します。パーソナライズされたコンテンツ・ジャーニーをキュレートし、フォームを最新化し、IBM独自の資産でAdobe Experience Platformを大幅に強化して、顧客変革イニシアチブから測定可能なROIを推進します。
チーム間での作業方法が重要です。IBMのAdobe Workfrontコンサルタントは、透明性と機敏性を備えた連携を促進しながら、クライアントのエンドツーエンドのマーケティング業務の変革を支援する専門知識が評価され、Adobe Workfront Partner of the Yearに選出されました。
強力なオムニチャネル・コマース体験は、あらゆる企業にとって重要な成長要因です。IBMは、Adobe CommerceをデータとAI、業界の深い専門知識、革新的なIBM iX Experience Orchestratorの性能と組み合わせてコマース体験の変革を支援し、市場をリードするビジネス成果を推進します。
Adobe Experience Cloudを使用して人材、プロセス、テクノロジーのプラットフォームを最適化することで、IBMはよりデータ駆動型のお客様ファーストの企業へと進化し、40のDAMプラットフォームを1つに統合し、Webページを75％早く市場に投入することができました。
自動車の購入の90％がオンラインで始まる中、IBMはAudi UK社と提携し、Adobe Experience ManagerとAdobe Analyticsを使用して次世代のAudi車ドライバーのニーズと好みを予測しました。
Maryland SDATは、組織を一新することなく、デジタル体験を誰にとってもアクセスしやすく、透明性のあるものにしました。
Pierreは、IBMのAdobe業務のシニア・パートナーであり、North America Marketing Transformationサービスのリーダーです。Pierreは、顧客戦略、データ、分析、テクノロジーの分野で25年以上を過ごし、企業が成長の機会を活かすために顧客対応能力を変革するのを支援してきました。
Lizは、彼女が行うすべてのことに革新と厳格さを適用します。人材、プロセス、テクノロジーの各分野における業務モデルを最適化することで、クライアントのマーケティング・テクノロジーへの投資の可能性を最大限に引き出し、収益の飛躍的な成長、業務の効率化、従業員の満足度の向上を実現するための支援に力を注いでいます。
Jayは、IBMのAdobe業務におけるグローバル・サービスおよび戦略的クライアント・リーダーです。彼女は、あらゆる業界のさまざまなIBMクライアントやパートナーと、あらゆるテクノロジーで協力し、Adobe Experience CloudやAdobe Workfrontなどのプラットフォームから最大限の価値を引き出すよう支援してきました。
IBMのAdobeプラクティスにおけるAdobeプリンシパル・アーキテクト兼グローバル・サーティフィケーション・リーダーであり、17年以上にわたって複数の地域のさまざまなクライアントに携わり、Adobeエクスペリエンス・クラウドの最先端ソリューションを提供してきました。