ビジネス・プロセス・オートメーション・ソリューション
ローコードツールを使用してインテリジェントな自動化を迅速に実現するソリューションを見つける
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色付きの線と形が描かれた手
ビジネス自動化ソフトウェアでビジネスを成長

ビジネスプロセス自動化ツールを使用して、人、アプリケーション、システムなどの重要なリソースを理解し、調整できるようにします。エンドツーエンドのビジネスプロセスを管理することで、変化する市場状況に迅速に対応します。組織の効率を向上させ、顧客エクスペリエンスに悪影響を与える可能性のあるエラーを削減します。

注目のコンテンツ

顧客サービスについてよく考えてみましょう。より収益性の高い顧客を獲得し、維持するためにAIをどのように活用できるでしょうか?

IBMの価格設定の自動化に関するお客様事例を読む

このスマート・ペーパーでオートメーションについて詳しく知る
エンドツーエンドのプロセス自動化を迅速に構築 ローコードおよびノーコードツールを使用することで、プロセスエキスパート自身が自動化を迅速に構築できます。 シームレスなエクスペリエンスの創出

オートメーションを繰り返すことで迅速にシームレスな顧客体験を実現し、顧客満足度、エンゲージメント、顧客維持率を向上させます。

コラボレーションの実現

管理しやすい監視機能を備えたローコードおよびノーコードツールを使用して、あらゆるスキルレベルのユーザーがリスクを負うことなく専門知識を提供できるようにします。 

インテリジェンスの活用

統合されたAIとモニタリングによるコンテンツおよびプロセスのインサイトで、より良い意思決定を行い、ユーザーのタスクの優先順位付けを支援します。

ソリューション ビジネス・プロセス・オートメーション・ソフトウェア

ビジネス・プロセスにおける見えにくい非効率性を検出し、これを排除します。

意思決定ソフトウェア

迅速かつ反復可能で透明性の高い意思決定を行います。

ロボティック・プロセス・オートメーション

日常的な反復タスクを自動化します。

プロセスマイニング

プロセスの非効率性を修正し、自動化の成果を最大化する。

ワークフローの自動化

可視性、一貫性、俊敏性を向上させます。

ビジネスプロセス・マッピング

改善されたビジネスプロセスを分析し、コラボレーションします。

watsonx Orchestrate

面倒なタスクをデジタルワーカーにオフロードします。

コンテンツサービス

コンテンツ管理とガバナンスのプロセスを迅速化します。

文書処理

AIによるビジネス情報の抽出と適用をします。

お客様事例 TD Ameritrade

TD Ameritradeは顧客の口座プロセスを自動化し、新規口座開設にかかる時間を70%短縮しました。

BlueShore Financial

BlueShore Financialは顧客体験と運用プロセスを再設計し、追加雇用なしで融資額の250%増加を実現しました。

Primanti Brothers社

日々の販売および労務報告を自動化することで、Primanti Brothersは年間2,000時間の手作業を削減しました。

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機能満載のオートメーション・テクノロジーがいかに業務を加速するかについて説明します。