IBM Cloud Pak for Business Automationを使用して、複合組織が395%のROIを達成した方法をご覧ください。

概要

ユースケース

顧客サポート

払い戻し要求を種類と処理時間別に表示した払い戻しダッシュボードの画面ショット

顧客サポート

払い戻し要求の自動化: ストレート・スルー・プロセッシングによって手作業を最小限に抑え、生産性を改善し、変動する顧客需要に対応します。

買掛金

請求書の検証の決定モデルの画面ショット

買掛金

請求書の検証: 意思決定の自動化により、増加する請求書を管理し、確認プロセスを簡素化します。 エラーを迅速に検知することにより、精度を改善し、必要に応じて変更を適用することで、支払いまでの時間を短縮します。

人事オンボーディング

従業員オンボーディングのための候補者の詳細の画面ショット

人事オンボーディング

ローコード・アプリケーションの構築と利用: 自動化を活用して申請からオンボーディングまでのプロセスを管理します。 ローコード・ツールを使用してアプリケーションを迅速に作成、更新し、オンボーディング・プロセスを簡素化して更新します。

リモートワークの効率化

共用サービス・ヘルプをリクエストする手順を示したダッシュボードの画面ショット

リモートワークの効率化

共通のタスクを簡素化: ビジネス・ユーザーは、コーディングすることなく軽量のワークフローを作成し、生産性を高め、リモートワークの複雑性と制限を軽減できます。

メリット

機能

ビジネス・プロセスの自動化に必要な全てを提供

投資する前に、自動化に最も適した候補を特定し、自動化イニシアチブを拡大できます。 プロセス・マイニングでエンドツーエンドのプロセスを瞬時に把握して、非効率を検知し、改善点を特定します。 洞察から適切な対応を導き出し、期待される成果を計算し、ビジネス目標の達成を支援します。

サービス

ほぼ全てのクラウドに対応するソフトウェア、サービス、コンサルティングを提供します。 お客様に最適なものをお選びください。

お客様自身で進める

IBM Cloud Pakのコンテナ化されたソフトウェア・ソリューションから必要なものだけを購入することで、より安全にクラウドを構築できます。

協力を得ながら進める

IBMのエキスパートがお客様と一緒にポートフォリオを評価し、迅速でアジャイルな変更を実施し、自動化に舵を切るお手伝いをします。

IBMが代行して進める

IBM Services®のエキスパートに継続的な自動化要件の管理を任せることで、既存のリソースを維持しながら、イノベーションに集中できます。

IBM Cloud Paks for Automationの詳細

コンポーネント製品をご覧ください。

次のステップ

IBM Cloud Pak for Business Automationを使ったハイパーオートメーションへの取り組みを開始する方法をご覧ください。