新たな業務自動化の姿
より柔軟で効率的な新たな業務自動化の姿を実例を交えてご説明します。
概要
IBMのロボティック・プロセス・オートメーション
IBM® Robotic Process Automationを活用すると、単純なバックオフィス・タスクの自動化から、時間のかかるビジネス・プロセス処理の自動化へ規模を拡大することができます。
繰り返す事務作業を自動化し、デジタル変革の達成を実現します。
より詳しい製品説明はこちらのWebセミナーをご覧ください。
IBMはRPAベンダー WDG Automationを買収
AIを組み込んだオートメーションの実現を加速
ユースケース
フロント・オフィス・サポート
フロント・オフィス・サポート
有人ソフトウェア・ボットを使用して作業担当者を支援し、顧客や他の利害関係者への応答の品質とスピードを向上させます。
仮想エージェントによるセルフサービス
仮想エージェントによるセルフサービス
インテリジェントなチャットボットと音声自動応答を使用して、人の介入なしで、質問に回答し、単純なタスクを処理します。
IT管理
IT管理
無人ボット、有人ボット、インテリジェントな仮想エージェントを使用して、ITヘルプ・デスク、サービス要求、イベント管理やアクセスの管理などのITプロセスを自動化できます。特に、適切なAPIがない既存のシステムやバックエンド・アプリケーションで作業する場合に有効です。
文書処理
お客様事例
ロボティック・プロセス・オートメーションを利用して、お客様のビジネスを変革します。
メリット
すぐに始める
AIの活用
ROIの迅速な達成
ビジネスとITに集中
フル機能のRPAの活用
所有コストの削減
主要な機能
ボットを構築、実行、モニターします
無人ボット
人の介入なしで反復的なタスクを自動化します。
有人ボット
作業担当者がボットをオンデマンドで使用できるようにします。
インテリジェントなチャットボット
あらゆるチャネル用に、魅力的なチャットボットを作成できます。
ワークロード管理
作業を複数のボットにインテリジェントに配分します。
スケジューリング
無人ボットを稼働する時間スケジュールを管理します。
ローコード・オーサリング・ツール
何百もの事前構築済みコマンドを使用して、ボットをより迅速に構築します。
選択できるデプロイメント
オンプレミスまたはクラウド（SaaS）にデプロイできます。
ボットの同時実行
拡張性を向上させ、同じ仮想ホスト上で複数のボットを実行します。
資格情報ボールト
ボットのログイン資格情報を安全に保管します。
さらに機能を入手
IBM Cloud Pak for Business Automationの一部としてIBM Robotic Process Automationを入手
統合
IBM Cloud Pak for Business Automationには、AI駆動型の機能、共通UI、ローコード・ツールが含まれます。
完全性
タスクの自動化、ワークフローのオーケストレーション、意思決定管理、コンテンツ・サービスなどを可能にします。
最先端
モジュールごとにご利用いただける料金体系になっており、必要なものだけを購入できます。
単純作業の自動化を始める
IBMの人工知能駆動型RPAオファリングのメリットを体験ください。
