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Advanced Support offre, in aggiunta all'S&S di base, la gestione prioritaria dei casi e obiettivi più brevi per i tempi di risposta. Il complemento perfetto per software distribuito o soluzioni SaaS.

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Un'opzione ideale quando la versione del software in uso si avvicina alla data di fine supporto. L'Extended Support offre più tempo per migrare a una più recente versione supportata.

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