Servizi di consulenza nel settore sanitario e delle scienze della vita

L'AI generativa offre un'opportunità unica per reinventare il modo in cui le casse di assistenza sanitaria forniscono i servizi e coinvolgono i membri, migliorano l'accesso dei pazienti e dei membri a informazioni affidabili e rispondono alle domande e ai problemi più comuni.

L'hybrid cloud e l'AI abilitano esperienze omnicanale più ricche e connesse, riducendo al contempo il costo delle interazioni umane con i componenti dei piani e del sistema sanitario, inclusi membri, fornitori, intermediari, datori di lavoro, pazienti e consumatori.

IBM Consulting lavora a stretto contatto con i clienti per personalizzare le soluzioni specifiche in base alle loro esigenze di reclutamento e competenze, fornendo una strategia personalizzata attraverso consulenza, tecnologia e servizi gestiti. I clienti possono includere coloro che cercano di risolvere il problema del turnover elevato, migliorare lo stack tecnologico di recruiting, migliorare la produttività della forza lavoro, affrontare la carenza di competenze o creare un'esperienza di formazione efficace per una forza lavoro diversificata.

Ottieni insight dettagliati per fornire un'assistenza più personalizzata attraverso una visione olistica del paziente e del caregiver, stabilendo una visione interoperabile, democratizzata e affidabile dei dati sanitari in tutto il continuum sanitario. Integra i dati clinici e non clinici dei pazienti provenienti da sistemi di fornitori diversi che possono esporre i dati tramite FHIR o altri formati e scambiare informazioni sanitarie protette all'interno di una rete affidabile per mantenere la conformità con tutte le leggi applicabili.

Coinvolgi e attiva tutti i principali stakeholder del settore sanitario attraverso l'aggregazione e la condivisione sicura di dati eterogenei, permettendo una visione a 360° del paziente.  Offri un'esperienza di assistenza multicanale semplificata con workflow di agentic AI orchestrati che supportano la personalizzazione su larga scala.

Trasforma l'assistenza creando ospedali più intelligenti, più digitali e più connessi che migliorano i risultati dei pazienti. Consenti agli ospedali di operare in modo efficiente e redditizio attraverso workflow automatizzati che consentono ai medici di dedicare più tempo alle cure invece che alla documentazione clinica o all'accesso alle informazioni sui pazienti. Consenti ai medici di diagnosticare accuratamente i pazienti e di definire percorsi terapeutici adeguati utilizzando tecnologie emergenti e insight avanzati.

I nostri servizi di consulenza per le biotecnologie aiutano i clienti a promuovere iniziative di innovazione e ottimizzazione nel settore. I consulenti IBM vantano competenze in materia di sicurezza informatica, biotecnologie, supply chain, dispositivi medici e altre macchine diagnostiche per i pazienti, vendite, procurement e altro ancora.

Ottieni supporto nell'ottimizzazione dei workflow con soluzioni e servizi IT end-to-end che rendono possibile un'esperienza cliente di alto livello. I nostri servizi di consulenza nel settore delle biotecnologie e dell'assistenza sanitaria offrono soluzioni e tecnologie per promuovere le iniziative degli stakeholder e ottimizzare la catena del valore IT sanitaria e farmaceutica.

Crea e scala un'AI che aumenti la fidelizzazione di pazienti e fornitori, riducendo i rischi e anticipando le normative. Le organizzazioni che non hanno politiche, linee guida e pratiche adeguate per le implementazioni dell'AI possono affrontare dilemmi etici, mancata conformità alla privacy dei dati, danni alla reputazione e perdite finanziarie.

Garantisci che i tuoi pazienti e la tua organizzazione siano protetti con le giuste misure di sicurezza e di risposta. Dal 2020, i costi delle violazioni dei dati sanitari sono aumentati del 53,3% e il settore continua ad avere il costo medio più elevato per violazione, superiore a 10 milioni di dollari ^.

Ripensa le operazioni per potenziare i modelli sanitari del futuro. Un modello di outsourcing dei processi aziendali basato sui risultati ottimizza le funzioni chiave (marketing, supporto clienti, HR, finanza, procurement e supply chain) per accelerare la trasformazione e le prestazioni.

Andrew guida la visione, la strategia, il funzionamento e l'esecuzione dei servizi di consulenza di IBM Healthcare Consulting per i segmenti del settore payer e provider, apportando oltre 30 anni di esperienza nel settore sanitario. Prima di approdare a IBM, Andrew ha ricoperto negli ultimi 25 anni diversi ruoli di leadership esecutiva per alcune delle più grandi società di piani sanitari del Paese. Ha diretto le divisioni nazionali di strategia e di contrattazione con i payer per tre piani sanitari nazionali e ha avviato, costruito, scalato e gestito piani sanitari commerciali e governativi incentrati sull'assistenza basata sul valore. 

Manoj Kenkare è un Senior Partner che guida la divisione di Scienze della vita di IBM, aiutando aziende farmaceutiche e di prodotti medici globali a guidare trasformazioni di crescita basate sul digitale e sull'analytics. È noto per aver dato forma a programmi di dati su larga scala, alla modernizzazione di SAP S/4HANA, all'adozione della gen AI e alle iniziative "Client Zero" di IBM, che hanno sbloccato miliardi di risparmi di produttività. Con una profonda esperienza nei settori e una leadership tecnologica, Manoj collabora con aziende Fortune 50, startup e società di private equity per accelerare l'innovazione e garantire un impatto economico misurabile nel settore sanitario e delle scienze della vita.

La Dott.ssa Angela Spatharou vanta oltre 20 anni di esperienza lavorativa con i principali sistemi sanitari, ospedali, assicurazioni sanitarie, innovatori digitali per il settore sanitario e aziende di scienze biologiche. Ha lavorato nel Regno Unito e in tutta l'area EMEA, nonché negli Stati Uniti e in America Latina, per aumentare il valore, migliorare i risultati e contribuire a ottenere miglioramenti sostenibili.

Con oltre 25 anni di esperienza come medico nell'NHS, Mark si è concentrato sul potere della tecnologia sanitaria per ottenere risultati migliori. Questo lo ha portato a lavorare a livello nazionale per oltre 10 anni, ricoprendo diversi ruoli di leadership nel governo del Regno Unito. Vanta un'esperienza internazionale nel settore tecnologico e nelle strategie digitali governative per la sanità.

Jon McNeary guida l'organizzazione di IBM Healthcare Consulting negli Stati Uniti.  Ha oltre 20 anni di esperienza con grandi sistemi e pagatori del sistema sanitario sulla strategia, l'implementazione e l'ottimizzazione di soluzioni di tecnologia per trasformare digitalmente i workflow, l'esperienza dei pazienti e dei membri e le prestazioni.

Deiva è alla guida del settore dal punto di vista delle scienze biologiche, dell'assistenza sanitaria e delle amministrazioni pubbliche statali e locali per il modo in cui l'AI generativa e l'automazione trasformeranno le esperienze umane, semplificheranno e promuoveranno l'efficienza aziendale e creeranno nuovo valore dai dati.