中核に信頼とセキュリティーを据え、お客様にとってよりスマートで競争力のある銀行体験を構築する
概要
成長、効率、セキュリティー向上に向けて銀行業務を再定義
今日の銀行は、お客様の期待の高まり、競争圧力の激化、および進化する脅威環境に直面しています。成長を促進し、コスト構造を再考し、リスクとコンプライアンスのギャップを埋めるために、金融機関はビジネスのあらゆる部分にAIと自動化を組み込む必要があります。
深い業界専門知識と、世界の主要な銀行との数十年にわたるパートナーシップにより、IBMは、セキュリティーで保護されたハイブリッド・クラウド基盤と統合されたAIエージェントによる銀行のモダナイズを支援します。これらのツールは、顧客エンゲージメントの向上、複雑な業務の合理化、およびサイバーセキュリティーのレジリエンスの強化を可能にします。
ユースケース
ビジネスの優先事項
サイバーセキュリティーの脅威
ハイブリッドクラウドとAIの導入が加速する中、セキュリティー・リスクは従来の防御態勢を上回るスピードで増大しています。攻撃対象領域の拡大は、機密データ、顧客からの信頼、そして規制遵守を脅かします。セキュリティーおよびリスク管理のリーダーは、単一のID侵害や未検証のアクセス・ポイントがデジタル・システム全体を混乱させかねないことを念頭に、迅速に対応する必要があります。
ハイブリッドクラウド環境における規制圧力や拡大する攻撃対象領域に銀行がどのように対処しているかを確認してください。
クラウドの基本：セキュリティーとガバナンスの強化
クラウド・インフラストラクチャーにより、クラウド・リスクを軽減し、継続的なコンプライアンスを強制し、ゼロトラスト・セキュリティーを実装する方法について説明します。
顧客体験
銀行業界におけるお客様の期待は高まり続けていますが、断片化したシステムや、連携していないAIツールは、あらゆるタッチポイントで摩擦を生じさせることがよくあります。IBMは、銀行がチャネルやワークフロー全体でAIエージェントを接続し、流動的なお客様とのやり取りを創出し、応答時間を短縮し、セルフサービス体験を向上できるよう支援します。
デジタル・ディスラプション
AIと自動化は、金融機関が成長を推進し、コスト効率を向上させ、コンプライアンスを強化する方法を再定義しています。IBMは業務を合理化し、テクノロジーのボトルネックを取り除き、ビジネス全体でAIを拡張できるため、銀行の経営陣は競争力を高め、収益を拡大し、迅速に適応できます。
お客様事例
銀行業界全体における実証済みの成果
Commercial International Bank
Commercial International Bank銀行はIBMと協力し、セキュリティーの強化 and アイデンティティー管理のモダナイズを行いました。アクセス管理プロセスの自動化とゼロ・トラスト・モデルへの移行により、同行は効率性を向上させ、手作業を削減し、従業員とお客さまにとってより安全でシームレスな体験を届けています。
8,000
安全で透明性の高いID管理により恩恵を受けている従業員数。
1日未満
新規採用やスタッフの異動の迅速なアクセスは1週間以上から1日未満に短縮。
関連製品
パーソナライズされた生成AI搭載のアシスタントやエージェントを簡単に作成し、作業を自動化、迅速化します
責任ある透明性の高い説明可能なAIを加速する単一のソリューションで、AIを主導、管理、監視できます。
HashiCorpは、統合されたインフラストラクチャー・ライフサイクル管理（ILM）とセキュリティー・ライフサイクル管理（SLM）により、企業の複雑性解消を支援します。
強力なIDおよびアクセス管理（IAM）プラットフォームを使って統合IDファブリックを構築します。
関連サービス
金融業界がHashiCorp社のサービスを通じてハイブリッドクラウドのオペレーションをどのように効率化しているかをご覧ください。
コア・バンキングと支払いをモダナイズし、混乱に耐えるレジリエントなデジタル基盤を構築します。
サイバーセキュリティー、クラウド、マネージド・セキュリティー・サービス分野の世界的リーダーが、お客様の事業の変革とリスク管理を支援します。
IBMのコンサルティングおよびテクノロジー・サービスにより、クラウドとAIの変革を加速します。
参考情報
