Eine intelligentere, wettbewerbsfähige Customer Experience im Bankwesen, bei der Vertrauen und Sicherheit im Mittelpunkt stehen
Überblick
Bankwesen neu gestalten – für Wachstum, Effizienz und Sicherheit
Banken sehen sich heute mit steigenden Kundenerwartungen, zunehmendem Wettbewerbsdruck und einer sich wandelnden Bedrohungslage konfrontiert. Um ihr Wachstum voranzutreiben, ihre Kostenstrukturen zu überdenken und Lücken in den Bereichen Risiko und Compliance zu schließen, benötigen Finanzinstitute KI und Automatisierung, die in allen Bereichen des Unternehmens integriert sind.
Mit fundiertem Branchenwissen und jahrzehntelanger Zusammenarbeit mit weltweit führenden Banken unterstützt IBM Banken bei der Modernisierung durch sichere Hybrid Cloud-Grundlagen und integrierte KI-Agenten. Diese Tools können die Kundenbindung verbessern, komplexe Abläufe optimieren und die Widerstandsfähigkeit im Bereich der Cybersicherheit stärken.
Anwendungsfälle
Geschäftsprioritäten
Bedrohungen der Cybersicherheit
Da Unternehmen zunehmend auf Hybrid Cloud-Lösungen und KI setzen, nehmen die Sicherheitsrisiken schneller zu, als herkömmliche Abwehrmaßnahmen darauf reagieren können. Die immer größer werdende Angriffsfläche gefährdet sensible Daten, das Vertrauen der Kunden und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Verantwortliche für Sicherheit und Risikomanagement müssen sich rasch anpassen, da sie wissen, dass bereits eine einzige kompromittierte Identität oder ein einziger ungesicherter Zugriffspunkt ein gesamtes digitales System lahmlegen kann.
Erfahren Sie, wie Banken den regulatorischen Druck und sich ausbreitende Angriffsflächen in Hybrid Cloud-Umgebungen bewältigen.
Cloud-Grundlagen: Sicherheit und Governance stärken
Erfahren Sie, wie Sie Cloud-Risiken reduzieren, eine kontinuierliche Einhaltung von Richtlinien durchsetzen und Zero-Trust-Sicherheit mit der Cloud-Infrastruktur implementieren.
Advanced Zero-Trust-Sicherheit
Ein Leitfaden für Führungskräfte im Bank- und Finanzdienstleistungssektor darüber, was KI, Maschinen und Multicloud verändert haben und was die Sicherheit als Nächstes leisten muss.
Customer Experience
Die Kundenerwartungen im Bankwesen steigen weiterhin, aber fragmentierte Systeme und isolierte KI-Tools führen oft zu Reibungsverlusten an jedem Kontaktpunkt. IBM hilft Banken dabei, KI-Agenten über Kanäle und Workflows hinweg zu verbinden, um nahtlose Kundeninteraktionen zu ermöglichen, Reaktionszeiten zu verkürzen und Self-Service-Erfahrungen zu verbessern.
Customer Experience-Leitfaden
Transformieren Sie die Customer Experience im Bankwesen mit agentischer KI.
Digitale Disruption
KI und Automatisierung verändern grundlegend, wie Finanzinstitute Wachstum, Kosteneffizienz und Compliance erzielen. IBM kann Abläufe optimieren, technologische Engpässe beseitigen und die KI unternehmensweit skalieren, damit führende Unternehmen im Bankensektor ihre Wettbewerbsposition stärken, ihren Umsatz steigern und sich schnell anpassen können.
Globaler Ausblick für den Bankensektor
Lesen Sie den Bericht, um die Leistung im Bankwesen im Zeitalter der KI zu verbessern
Fallstudien
Nachgewiesene Ergebnisse im Bankwesen
Commercial International Bank
Die Commercial International Bank arbeitete mit IBM zusammen, um ihre Sicherheit zu stärken und das Identitätsmanagement zu modernisieren. Durch die Automatisierung der Zugriffsverwaltungsprozesse und die Umstellung auf ein Zero-Trust-Modell verbesserte die Bank ihre Effizienz, reduzierte manuelle Aufgaben und bot Mitarbeitern und Kunden eine sicherere und nahtlosere Erfahrung.
8.000
Mitarbeiter profitieren von einem sicheren und transparenten Identitätsmanagement.
<1 Tag
Der schnelle Zugang für Neueinstellungen und Personalversetzungen wurde von einer Woche oder mehr auf weniger als einen Tag verkürzt.
Relevante Produkte
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Steuern, verwalten und überwachen Sie Ihre KI mit einer zentralen Lösung, um verantwortungsvolle, transparente und erklärbare KI voranzubringen.
HashiCorp unterstützt Unternehmen bei der Vereinfachung mit Unified Infrastructure Lifecycle Management (ILM) und Security Lifecycle Management (SLM).
Schaffen Sie eine einheitliche Identitätsstruktur mit einer leistungsstarken IAM-Plattform (Identity und Access Management).
Relevante Dienstleistungen
Erfahren Sie, wie die Finanzbranche mit HashiCorp ihre hybriden Cloud-Abläufe optimiert.
Modernisieren Sie das Kernbanking und den Zahlungsverkehr und schaffen Sie belastbare digitale Grundlagen, die Störungen aushalten.
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Beschleunigen Sie Ihre Cloud- und KI-Transformation mit den Beratungs- und Technologiedienstleistungen von IBM.
Ressourcen
