Crie experiências bancárias mais inteligentes e competitivas para seus clientes, com confiança e segurança em sua essência
Os bancos hoje enfrentam expectativas crescentes dos clientes, pressão competitiva cada vez mais intensa e um cenário de ameaças em constante evolução. Para impulsionar o crescimento e repensar as estruturas de custos e eliminar as lacunas de risco e conformidade, as instituições financeiras precisam de IA e automação incorporadas a todas as áreas do negócio.
Com profunda experiência no setor e décadas de parceria com os principais bancos do mundo, a IBM ajuda essas instituições a se modernizarem com bases seguras de nuvem híbrida e agentes de IA integrados. Essas ferramentas podem aprimorar o engajamento do cliente, simplificar operações complexas e fortalecer a resiliência da cibersegurança.
À medida que as organizações aceleram a adoção da nuvem híbrida e da IA, os riscos de segurança estão crescendo mais rápido do que as defesas tradicionais são capazes de responder. A superfície de ataque em expansão ameaça dados confidenciais, a confiança do cliente e a conformidade regulatória. Os líderes de segurança e risco devem se adaptar rapidamente, sabendo que uma única identidade comprometida ou ponto de acesso não verificado pode interromper um sistema digital inteiro.
Saiba como os bancos estão lidando com a pressão regulatória e expandindo as superfícies de ataque em ambientes de nuvem híbrida.
As expectativas dos clientes no setor bancário continuam a crescer, mas sistemas fragmentados e ferramentas de IA desconectadas costumam criar atritos em cada ponto de contato. A IBM ajuda os bancos a conectar agentes de IA em todos os canais e fluxos de trabalho para criar interações fluidas com os clientes, reduzir os tempos de resposta e melhorar as experiências de autoatendimento.
A IA e a automação estão redefinindo como as instituições financeiras impulsionam o crescimento, melhoram a eficiência de custos e fortalecem a conformidade. A IBM ajuda a simplificar as operações, eliminar gargalos tecnológicos e escalar a IA em toda a empresa para que os líderes bancários possam fortalecer sua posição competitiva, aumentar a receita e se adaptar rapidamente.
O Commercial International Bank colaborou com a IBM para fortalecer a segurança e modernizar o gerenciamento de identidade. Ao automatizar os processos de gerenciamento de acesso e avançar para um modelo zero trust, o banco melhorou a eficiência, reduziu o trabalho manual e ofereceu uma experiência mais segura e sem dificuldades para funcionários e clientes.
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