Consultoria de serviços financeiros

Modernize os principais bancos e pagamentos e crie bases digitais resilientes que resistam à disrupção
Dono de loja sorridente usando tablet digital para processar transações de cartão de crédito com cliente
O setor bancário está sendo invertido de cabeça para baixo

Instituições financeiras que antes competiam com base na eficiência do back-office agora competem com base nas experiências dos clientes no front-office. A IBM Financial Services Consulting ajuda os clientes a responderem, em vez de reagirem, a essa inversão do modelo de negócios tradicional do setor de serviços financeiros.

Nossa experiência na modernização de sistemas digitais centrais para bancos ajudou nossos clientes a atingir melhorias na relação custo-lucro (C/L) superiores a 14% e economias no custo total de operação (TCO) de cerca de 20 a 30%. A vasta experiência da IBM® Consulting na indústria e tecnologia gera resultados de extrema importância para atingir um desempenho financeiro favorável, concentrando-se nas três necessidades principais dos clientes: crescimento, eficiência e conformidade.

Essencial para a modernização das empresas de serviços financeiros, nosso IBM® Payments Center de alto nível oferece soluções de pagamento completas para agilidade, segurança e escalabilidade, necessárias no ecossistema de pagamentos em constante crescimento e voltado para os parceiros.

Benefícios 40%

Agilização do tempo necessário para obter o valor das aplicações em nuvem híbrida baseadas em dados¹

90%

das solicitações de clientes atendidas pelo agente virtual e pela principal plataforma de IA conversacional do banco

20%

Aumento do Net Promoter Score com nova ferramenta de suporte a hipotecas digitais e melhoria da experiência do cliente³

Capacidades
Serviços bancários principais

Acelere sua jornada para a nuvem e adote a transformação digital e sustentabilidade no setor bancário, modernizando sistemas, aplicativos, processos e ecossistemas centrais.

Explore a aceleração de sua estratégia
Pagamentos

O IBM Payments Center (IPC) oferece as mais recentes tecnologias cognitivas e de IA para ajudar empresas globais a aumentar a eficiência e o valor nos serviços de pagamento. Não importa se você está no setor de gerenciamento de ativos, no setor de gestão de patrimônio, no domínio de planejamento financeiro ou de bancos de investimento, nossa experiência com a ISO 20022 pode ajudar a sua empresa a ter novos insights baseados em dados melhores.

Explore nossos serviços de pagamento
Cloud banking

Melhore a experiências dos clientes, crie novas fontes de receita e proteja sua empresa contra riscos de cibersegurança. A IBM Cloud for Financial Services acelera os recursos mais transformadores do cloud banking, garantindo a segurança e a conformidade.

Explore o Cloud Banking
Perspectivas globais para o setor bancário em 2025
Foto do palestrante Shanker Ramamurthy para o evento Think Toronto
Leve o desempenho bancário a um novo patamar na era da IA Quais bancos ganharão e perderão na era da IA?

Aprenda os dados e as estratégias necessários para criar sucesso a longo prazo em um mercado global.

Leia o relatório completo Interaja com o especialista: Shanker Ramamurthy, Sócio-gerente Global de Mercados Bancários e Financeiros
Estudos de caso
Torres de escritórios no centro de Toronto
SBI repensa o setor bancário
Com 60% da população indiana de até 35 anos de idade, o State Bank of India fez uma parceria com a IBM Consulting para reinventar a forma de fornecer serviços financeiros e muito mais, a fim de construir relacionamentos com esse importante grupo de clientes.
A mão de uma pessoa segura o celular perto de um caixa eletrônico
A PNC reinventa o futuro do banco de varejo
A PNC precisava de uma abordagem flexível e ágil para conquistar novos clientes, fazendo uma parceria com a IBM para reinventar as formas como seus colaboradores, processos e tecnologia fornecem experiências e produtos diferenciados que colocam os clientes no controle financeiro.
Edifício de escritórios CaixaBank
Projeto CloudNow do CaixaBank
O CaixaBank da Espanha tem como objetivo desenvolver aplicações centrais, melhorar a eficiência e reforçar sua visão inovadora dos serviços financeiros. "A IBM se tornou um parceiro indispensável no desenvolvimento dos recursos digitais do CaixaBank", diz seu CEO.

Insights

Jovem mulher segurando um smartphone e usando óculos translúcidos, olhando para cima sob as luzes neon da cidade à noite.
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Pessoas de negócios em reunião no escritório
Conselhos de 2.000 CIOs e CTOs bancários
Com base em milhares de entrevistas com líderes do setor bancário, uma nova pesquisa revela um conjunto básico de práticas para acelerar a transformação digital.
Jovem homem usando computador em casa
Coloque a IA para trabalhar em finanças e serviços financeiros
Saiba como os CFOs dos setores de serviços financeiros podem aproveitar ao máximo a IA generativa, inclusive como se preparar, onde aplicá-la e o que é necessário para que ela seja uma ajuda valiosa para a empresa.
Pessoa usando uma máquina de caixa eletrônico
Vantagens dos novos padrões de pagamento
A conexão de novos padrões com plataformas legadas oferece uma oportunidade de ouro para melhorar a operação dos pagamentos.
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Finastra + IBM

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SunTec + IBM

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FIS + IBM

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Empresária asiática fazendo apresentação no escritório de uma startup
Conector da SAP
Transferência de dados direta e de alto desempenho, cerca de 20.000 registros por segundo, de todos os sistemas SAP atuais, incluindo S/4HANA, Business Warehouse e ECC. É compatível com todas as fontes de ODATA SAP.
Imagem abstrata de dados estatísticos e gráficos
IBM Cognos Analytics
Combine recursos robustos de planejamento com ferramentas avançadas de geração de relatórios e visualização para obter insights em tempo real.
Pessoas de negócios em reunião no escritório
Controlador IBM
Ofereça suporte ao processo de fechamento, consolidação e geração de relatórios. Permita que as equipes financeiras automatizem e acelerem o fechamento financeiro com o mínimo de suporte de TI.

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