Após a fase inicial de experimentação ampla com IA, as instituições financeiras estão priorizando o impacto nos negócios. Ferramentas e técnicas para aumentar a produtividade com IA, apoiadas por uma estratégia de nuvem híbrida e automação de processos, permitem que as empresas:
- Superar a falta de habilidades com desenvolvimento de código acelerado
- Reduza o tempo de inatividade operacional
- Supervisione o gerenciamento de riscos e a conformidade
- Gere transformação digital
- Aprimore a experiência do cliente
- Acelere a modernização de aplicativos
- Redefinam a integração e a experiência dos funcionários
- Aumente a eficiência nos processos de negócios
A IBM lidera a inovação no setor de serviços financeiros há mais de 100 anos e é parceira de confiança de mais de 90 dos maiores bancos do mundo.
A IBM Consulting oferece serviços de consultoria, estratégia, implementação e terceirização. Os recursos para serviços financeiros incluem modernização do core banking, transformação de pagamentos, banking habilitado por ISV, operações de negócios inteligentes, gestão de riscos, conformidade regulatória e cibersegurança.
A IBM Technology fornece softwares e sistemas a clientes em colaboração com provedores de serviços em nuvem, ISVs e integradores de sistemas. Nosso portfólio de tecnologia abrange dados, IA, automação, segurança, ferramentas de computação em nuvem e sistemas locais.
Casos de uso
Confira algumas aplicações reais da IA no setor bancário
Crie, integre e gerencie sistemas de agentes e assistentes de IA poderosos para ampliar funções principais, fluxos de trabalho e operações.
Transforme o atendimento bancário com a IA da IBM, oferecendo uma experiência aprimorada, aumento de receitas e redução de custos. Construa e implemente assistentes e agentes de IA que compreendem consultas complexas de clientes, permitem o autoatendimento, apoiam agentes humanos e ampliam a IA conversacional em todos os canais e pontos de contato. Nossas soluções com IA possibilitam interações aprimoradas com clientes, conteúdo hiperpersonalizado e engajamento omnichannel contínuo. Eleve o atendimento do seu banco com os recursos comprovados de IA da IBM.
Liberte todo o potencial dos seus dados, supere silos e integre fontes, locais e formatos distintos sem dificuldades. Você pode personalizar integrações para atender casos de uso bancários. Nossa abordagem permite que você:
- Otimize a integração e o compartilhamento de dados
- Garanta qualidade e governança dos dados
- Obtenha visibilidade sobre como seus dados são usados
Reimagine e modernize o RH com agentes e assistentes de IA no centro, para alcançar melhores resultados de negócios e liberar o potencial dos colaboradores e do trabalho. Lide com expectativas em constante evolução e lacunas de habilidades com agilidade e transforme o RH para equilibrar estratégia e execução, impulsionando iniciativas de transformação. As soluções de RH da IBM integram a dinâmica da força de trabalho a transformações mais amplas, aproveitando a IA para gerar valor de negócios, avanço de talentos e aceleração digital. Nossa experiência no setor ajuda a atender objetivos específicos de talento, liberando novos níveis de desempenho e produtividade da força de trabalho.
No setor de serviços financeiros, a observabilidade de ponta a ponta é essencial para operações de TI eficientes e resilientes.
O desafio: o cenário atual de TI está sobrecarregado pela complexidade, com milhares de aplicações e, possivelmente, dezenas de milhares de integrações. O resultado tem sido silos operacionais, falhas e desperdício econômico. E, quando somamos a pressão da fiscalização regulatória sobre a TI bancária... a urgência por ferramentas que avancem na velocidade da IA se revela inegável.
A automação inteligente da IBM ajuda sua equipe a correlacionar e visualizar sinais, descobrir tendências ocultas, antecipar incidentes e automatizar a gestão do ciclo de vida da tecnologia. Nós capacitamos sua organização a transformar a produtividade de TI em uma fonte de vantagem competitiva.
Melhore o desempenho financeiro com IA, do planejamento à geração de relatórios, para produtividade e inovação ideais. Utilize soluções de IA generativa que automatizam fluxos de trabalho e processos críticos, ajudando suas equipes a gerar ROI e crescimento sustentável para o negócio.
Soluções bancárias e produtos financeiros
Crie facilmente assistentes e agentes personalizados impulsionados por IA generativa para automatizar e acelerar seu trabalho
Automatize seus fluxos de trabalho complexos com agentes e assistentes de IA
Coloque seus dados para trabalhar, onde quer que eles estejam, com o data lakehouse aberto e híbrido para IA e análise de dados
Aproveite o poder da IA e da automação para resolver problemas de forma proativa em todo o stack de aplicações
Modernize os principais bancos e pagamentos e crie bases digitais resilientes que resistam à disrupção
Para visionários que imaginam mais a partir de seus dados, nós podemos liberar o valor dos seus dados para que você aproveite ao máximo seus investimentos em IA
Criando uma experiência bancária on-line segura e inovadora com sistemas IBM Z e IBM Storage
Atendimento especializado, 60% mais rápido: ampliando a excelência em serviço ao cliente do Crédit Mutuel com o IBM Watson
Reformulação de uma experiência digital personalizada no setor bancário para aumentar a satisfação dos clientes.
Usando IA para identificar potenciais ações de alto crescimento
Traçando um caminho para atingir metas de sustentabilidade com as ferramentas de governança de dados, relatórios e fluxos de trabalho do Envizi ESG Suite
Implementando uma solução analítica SaaS para gerenciar melhor as despesas de TI
Trabalhe com a tecnologia IBM e especialistas da indústria para inovar com rapidez e solucionar seus desafios empresariais mais complexos.