À son niveau basique, la gouvernance est l'ensemble des règles, des politiques et des processus qui assurent que les activités de l'entreprise sont alignées afin de soutenir ses objectifs commerciaux. Cela englobe les contrôles d'éthique, de gestion des ressources, de comptabilité et de management.

La gouvernance garantit également que la haute direction peut diriger et influencer ce qui se passe à tous les niveaux de l'entreprise et que les unités commerciales sont alignées sur les besoins des clients et les objectifs généraux de l'entreprise.

Une gouvernance efficace crée un environnement où les employés se sentent responsabilisés et où les comportements et les ressources sont contrôlés et bien coordonnés. L'un des objectifs de la gouvernance est d'équilibrer les intérêts des nombreuses parties prenantes de l'entreprise, y compris la haute direction, les employés, les fournisseurs et les investisseurs.

Pour maintenir cet équilibre, la gouvernance peut aider à assurer, par exemple, que les contrats entre les parties prenantes internes et externes de l'entreprise sont en place pour la distribution équitable des responsabilités, des droits et des récompenses. Cela inclut également des procédures de conciliation des intérêts contradictoires entre les parties prenantes et des processus garantissant que la supervision, le contrôle et les flux de données fonctionnent comme un système de freins et contrepoids.

La gouvernance fournit un contrôle sur les installations et les infrastructures telles que les centres de données, ainsi que comme une vue d'ensemble des applications au niveau du portefeuille.

Par-dessus tout, la gouvernance est mise en œuvre pour fournir une responsabilité en matière de conduite et de résultats. La conduite peut être gérée par l'application de pratiques commerciales éthiques et des règles d'entreprise citoyenne. Une bonne gouvernance définit les emplois basés sur les domaines d'activités et évalue les employés en fonction des résultats obtenus plutôt que sur la base des responsabilités.

La gestion des risques est le processus d'identification, d'évaluation et de contrôle des risques financiers, juridiques, stratégiques et de sécurité qui pèsent sur le capital et les bénéfices d'une entreprise. Pour réduire les risques, une entreprise doit mettre en œuvre des ressources permettant de réduire, surveiller et contrôler l'impact des événements négatifs tout en optimisant les événements positifs.

D'un point de vue général, la gestion des risques est un système de personnes, de processus et de technologies qui permet à une entreprise de fixer des objectifs en fonction des valeurs et des risques.

L'objectif d'un programme de gestion des risques en entreprise est d'atteindre les objectifs de l'entreprise tout en optimisant le profil de risque et en sécurisant la valeur ajoutée. Une partie de cette tâche consiste à placer les attentes des parties prenantes en priorité et à livrer des informations fiables à ces mêmes parties prenantes.

Un programme de gestion des risques s'applique également à identifier les risques et les menaces en matière de cybersécurité et de sécurité des informations, tels que les vulnérabilités des logiciels et les pratiques médiocres des employés en ce qui concerne les mots de passe. Il met aussi en œuvre des plans pour réduire ces risques et ces menaces.

Le programme doit évaluer les performances et l'efficacité du système, évaluer la technologie existante, identifier les défaillances opérationnelles et technologiques qui pourraient affecter le cœur de métier et surveiller les risques pour l'infrastructure et les panne potentielles des réseaux et des ressources informatiques.

Un programme d'évaluation des risques doit répondre à des objectifs juridiques, contractuels, internes, sociaux et éthiques, ainsi que suivre les nouvelles réglementations liées aux technologies. En concentrant son attention sur le risque et en mettant en œuvre les ressources nécessaires pour le contrôler et l'atténuer, une entreprise se protège de l'incertitude, réduit les coûts et augmente la probabilité de pérennité et de succès de l'entreprise.

La conformité implique l'adhésion aux règles, politiques, normes et lois définies par les industries et/ou les agences gouvernementales. Ne pas respecter la conformité peut coûter cher à une organisation en matière de performances médiocres, d'erreurs coûteuses, d'amendes, de pénalités et de poursuites judiciaires.

réglementaire couvre les lois externes, les règlements et les normes industrielles qui s'appliquent à l'entreprise. La conformité interne ou d'entreprise traite des règles, règlements et contrôles internes définis par une entreprise individuelle. Il est important pour le programme de gestion de la conformité interne d'être intégré avec les exigences de conformité externe. Le programme intégré de conformité doit être basé sur un processus de création, de mise à jour, de distribution et de suivi des politiques de conformité, ainsi que de formation des employés sur ces politiques.

Pour créer un programme de conformité efficace, les organisations ont besoin de comprendre quels domaines posent le plus grand risque et de concentrer les ressources sur ces zones. Ensuite, des politiques doivent être élaborées, mises mises en œuvre et communiquées aux employés afin de traiter ces zones à risques. Les directives doivent être mises au point pour que les employés et les fournisseurs aient plus de facilité à suivre les politiques de conformité.

Un cadre de travail GRC aide les organisations à établir des politiques et des pratiques qui visent à réduire les risques en matière de conformité. Les solutions GRC qui concernent l'informatique et la sécurité sont axées sur l'exploitation d'informations opportunes sur les données, les infrastructures et les applications virtuelles, mobiles et cloud.

En outre, le programme GRC d'une organisation doit permettre d'améliorer l'efficacité, de réduire les risques et d'accroître les performances et les retours sur investissements (ROI). Les entreprises développeront et utiliseront un cadre de travail GRC pour le leadership, l'organisation et le fonctionnement de leurs domaines informatiques, afin de s'assurer de prendre en charge et de rendre possible les objectifs stratégiques de l'entreprise. Cela inclut la corrélation d'informations dans le contexte des processus commerciaux, des politiques et des contrôles, ainsi que les activités externes menées par les équipes informatiques, financières, RH et les cadres codir.

Efficacité
 

L'évaluation des risques, la gestion de la conformité, les audits internes et les autres activités GRC peuvent être chronophages et consommateurs de ressources lorsqu'ils sont effectués sans une plateforme logiciel GRC. Une plateforme GRC peut aider les entreprises à répartir les silos en processus et données, à respecter la réglementation, et surveiller, mesurer et prévoir les pertes et les événements à risques.

Elle peut également aider les entreprises à gérer le cycle de vie des modèles basés sur l' intelligence artificielle (IA)et financière, et améliorer la conformité et les contrôles en matière d'informatique. Les entreprises peuvent même mesurer l'impact des exigences réglementaires et commerciales sur le cadre de la politique et prendre en charge la mesure automatisée et les contrôles informatiques via l'intégration avec des produits tiers.

Évaluation et réduction des risques
 

Le GRC permet aux entreprises de créer, d'automatiser et de gérer les évaluations et la réduction des risques. De plus, les données d'une plateforme GRC permettent aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées, puis d'allouer des ressources pour atténuer les risques. 

Les vérifications de réglementations comme la loi Sarbanes-Oxley sont les étapes par lesquelles le GRC opère, et les différents services doivent maintenir et protéger les informations sensibles, y compris les factures, les dossiers des ressources humaines et les rapports financiers, qui doivent être prêts pour les audits.

Un programme GRC efficace peut être particulièrement utile pour les entreprises qui ont connu une défaillance ou un événement lié au risque ou à la conformité significatif. En outre, les entreprises qui n'ont pas confiance dans leur visibilité et leurs rapports en matière de risques financiers internes ou externes, ou dans leur conformité, peuvent rechercher un modèle GRC qui les aidera à corriger et à suivre les ensembles de contrôles redondants et les cadres de travail inefficaces afin d'éviter de reproduire des préoccupations liées aux risques. 

Prise en charge stratégique de la performance et du retour sur investissements
 

Parfois, les entreprises peuvent trouver qu'il est difficile d'allouer des ressources, de traiter les conflits d'intérêt et de mesurer leur réussite. Cela peut venir d'une constante bataille avec les coûts croissants du traitement des risques et des exigences, tout en faisant face au défi de la gestion de la croissance exponentielle des risques et des relations tierces.

Cependant, les entreprises peuvent définir et surveiller des objectifs clairs avec des mesures générées à partir d'une plateforme GRC. Cela les aidera à accroître leur performance et à améliorer leur retour sur investissements.

Les outils GRC sont un moyen de gérer les opérations et d'assurer qu'une entreprise réponde aux normes en matière de risques et de conformité. Les outils peuvent également permettre de déterminer et d'atténuer les risques associés à l'utilisation, la propriété, l'exploitation, l'implication, l'influence et l'adoption de l'informatique au sein d'une entreprise. Les outils GRC doivent comprendre les risques opérationnels, les politiques et la conformité, la gouvernance informatique et l'audit interne.

La plupart des outils GRC possèdent certains des éléments suivants :

• Gestion de contenus et de documents qui aide les entreprises à créer, pister et stocker du contenu numérisé
• Analytique et gestion des données à risque qui aide à mesurer, quantifier et prévoir les risques - et à déterminer des mesures pour les réduire
• Gestion des flux de travail pour permettre aux entreprises d'établir, d'exécuter et de surveiller les flux de travail liés au GRC
• Gestion des audits pour organiser les informations et simplifier les processus de réalisation des audits internes
• Un tableau de bord qui fournit une interface centrale où les indicateurs de performance clés pertinents par rapport aux processus et objectifs commerciaux peuvent être suivis en temps réel

Des outils GRC efficaces créent et répartissent les politiques et les contrôles, et les orientent selon les réglementations et les exigences de conformité. Ils permettent d'évaluer si les contrôles ont été déployés, fonctionnent correctement et améliorent l'évaluation et l'atténuation des risques.