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Estudio TEI de Forrester: servicios financieros
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Red Hat Enterprise Linux y OpenShift como parte de nuestro catálogo de IBM® Cloud están cubiertos por un acuerdo de soporte premium de IBM® Cloud y Red Hat. Los clientes de IBM® Cloud pueden contactar con IBM® Cloud Advanced Customer Support para obtener ayuda para resolver problemas con Red Hat Enterprise Linux u OpenShift como parte de las ofertas de IBM® Cloud.Con el soporte de Red Hat, el avanzado servicio de atención al cliente de IBM® Cloud facilitará la resolución de cualquier problema que deba escalarse.Los clientes de IBM® Cloud que utilicen RHEL u OpenShift como parte de una oferta de IBM® Cloud solo pueden ponerse en contacto directamente con Red Hat si han adquirido RHEL u OpenShift directamente a Red Hat y solo si tienen un acuerdo de soporte directo con Red Hat.