FinOps: Weiterentwickeltes Cloud-Finanzmanagement

Die Cloud bringt einen Wandel hin zu Agilität, bedarfsorientiertem Verbrauch und dezentraler Steuerung mit sich, was allesamt Innovation und Produktivität fördert. Mit der zunehmenden Verbreitung einer hybriden Multicloud-Umgebung haben Unternehmen jedoch Schwierigkeiten, den Nutzen zu optimieren und die Cloud-Ausgaben zu kontrollieren.

FinOps versucht, diesen Balanceakt zu bewältigen, indem es Ingenieurteams mit Geschwindigkeit und Agilität befähigt, während sie dennoch Qualität und Kosten berücksichtigen müssen. Jedes Team und jede Einzelperson spielt eine Rolle bei FinOps und trägt Verantwortlichkeiten, für die sie verantwortlich sind. Auch wenn die Veränderung der Unternehmenskultur herausfordernd sein kann, gibt es wertvolle Vorteile.

Zum Beispiel verbessert ein FinOps-Framework die ROI der Cloud-Ausgaben und steigert die Innovation. Es fördert zudem die finanzielle Verantwortlichkeit durch Transparenz und Eigenverantwortung, schafft Kosteneffizienz durch optimierte Cloud-Nutzung und stärkt das Vertrauen und die Zusammenarbeit zwischen Teams und Abteilungen. Cloud-Kostenmanagement durch sorgfältig analysierte Kompromisse zwischen Qualität und Geschwindigkeit hilft, funktionale Barrieren zwischen Entwicklungsteams, Produktverantwortlichen, Finanz- und Vertriebsteams zu überwinden. Eine sorgfältige Berücksichtigung von Prognosen, Preisgestaltung und Beschaffung führt zu einer Cloud-Kostenoptimierung.

FinOps ist ein neues Wort und eine neue Praxis innerhalb von Unternehmen, aber keine neue Funktion – Cloud-Migrationen und Kostenmanagement finden seit fast einem Vierteljahrhundert in Unternehmen statt. FinOps sorgt für mehr Transparenz und Rechenschaftspflicht in Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, ihre Cloud-Ausgaben und die richtigen Zuweisungen zu verwalten.

Zu den weiteren Herausforderungen, mit denen sich FinOps befassen, gehören die Unfähigkeit, den Nutzen der Cloud nachzuweisen, die langsame Optimierung des Cloud-Verbrauchs von der Entwicklung bis zur Bereitstellung sowie der Verlust von Verbindungen zwischen Cloud-Strategie und Unternehmensstrategie. Um einen erfolgreichen Programmabschluss zu erreichen und den erforderlichen Geschäftswert zu erzielen, sollte die Durchführung von FinOps-Programmen von zwei einfachen Prinzipien geleitet werden:

1. Welche Probleme werden angegangen?
2. Welche Frameworks, Ansätze, Tools und welches Personal sind erforderlich?

Nach unserer Erfahrung zählen zu den häufigsten organisatorischen Herausforderungen im Zusammenhang mit der Cloud drei Hauptprobleme:

1. Zu hohe Ausgaben für bestehende externe und lokale Hybrid Cloud-Ressourcen (fehlende Optimierung der Cloud-Kosten).
2. Mangelnde Transparenz der Cloud-Ressourcen und des Geschäftswerts für die Geschäftsführung und die leitenden Angestellten.
3. Die Unfähigkeit, die Public Cloud-Strategie mit der allgemeinen Technologiestrategie zu verbinden.

Die Methodik wird für Praktiker von der FinOps Foundation festgelegt. Die Foundation besteht aus einer Gemeinschaft von FinOps-Praktikern und identifiziert Standards und Best Practices, um Mitglieder auf ihrem Weg zu FinOps zu unterstützen. Sie haben Prinzipien, Personas, Phasen, Reifegrade, Domänen und Funktionen veröffentlicht, die mit dem Aufbau einer erfolgreichen FinOps-Praxis verbunden sind.

Die sechs von der FinOps Foundation entwickelten Kernprinzipien leiten die mit der FinOps-Praxis verbundenen Aktivitäten. Diese Grundsätze gelten für mehrere Clouds, und da Teams auf der ganzen Welt Erfahrungen mit Cloud-Services sammeln, werden sie überprüft und bei Bedarf angepasst. Hier sind die sechs Prinzipien, die den Fokus auf datengestützte Entscheidungsfindung zwischen Engineering, IT-Finanzen und dem Business legen, um den Geschäftswert zu maximieren:

1. IT-weite, funktionsübergreifende Unterstützung: Teams müssen zusammenarbeiten. Finanzen, IT und Ingenieurwesen sind alle miteinander verbunden. In FinOps sind Kosten eine Metriken, unabhängig vom Team. Die Definition von Governance und Kontrollen für Cloud-Kosten und -Nutzung sowie die Verbesserung der Verfahren zur Steigerung von Effizienz und Innovation im gesamten Unternehmen ist Teil von FinOps.
2. Geschäftsziele im Zusammenhang mit Kostenmanagement, Innovation und anderen Prioritäten treiben Cloud-Entscheidungen an: Einer der Vorteile der Cloud ist, dass Unternehmen für das bezahlen, was sie nutzen, aber ohne FinOps können Spitzen bei der Cloud-Nutzung zu überraschenden Kosten führen. Wenn Teams bei der Planung die Unternehmensziele berücksichtigen, können diese unerwarteten Ausgaben begrenzt oder berücksichtigt werden. Zeitnahe, zugängliche Berichte sowie Tools wie Trend- und Abweichungsanalysen liefern allen Beteiligten Erklärungen zur Nutzung und zu den Kosten, indem sie die Ausgaben direkt mit den geschäftlichen Wertzielen in Verbindung bringen. Interne Team-Benchmarking-Verfahren fördern die Einhaltung von Best Practices und helfen Stakeholdern, Verbesserungen im Cloud-Finanzmanagement klar zu erkennen. Das Benchmarking auf Branchenebene bietet einen größeren Überblick über die Fortschritte.
3. Individuelle Verantwortung für Cloud-Nutzung und -ausgaben: In einer erfolgreichen FinOps-Praxis haben Teams die Möglichkeit, ihre eigene Nutzung der Cloud zu verwalten und können sehen, wo diese Kosten ins Budget passen. Wenn jeder die Verantwortung und den Überblick über die Cloud-Ausgaben hat, kann er sie bei Bedarf anpassen. Teamziele, seien es für Entwicklungs-, Design- oder Marketingteams, geben den Mitgliedern die Verantwortung für die Cloud-Kosten.
4. Zugängliche und zeitnahe Berichte: Echtzeit-Feedback ist eine wichtige Möglichkeit, effizientes Verhalten zu verbessern und den Unternehmenswert zu steigern. Die Transparenz der Ressourcennutzung ermöglicht schnelle Anpassungen und reduziert die Unter- oder Überversorgung. Wenn FinOps besser wird, kann Automatisierung bereitgestellt werden, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
5. Zentralisiertes Eigentum von FinOps. Obwohl FinOps ein verteilter Ansatz für Cloud-Finanzoperationen ist, muss er von einem zentralen Team betreut werden. Wenn Cloud-FinOps zentral gesteuert und kontrolliert werden, können Rabatte für die verbindliche Nutzung, reservierte Instanzen, Upgrades und Mengenrabatte von Cloud-Providern effizient genutzt werden. Wenn ein zentralisierter Einkaufsprozess eingerichtet ist, werden Preisverhandlungen von Teams entlastet, die dafür nicht gerüstet sind, was zu einer verstärkten Cloud-Optimierung führt. Ein zentrales Team ermöglicht zudem die detaillierte Zuordnung aller Kosten zu den jeweils zuständigen Teams.
6. Aktives Management des variablen Kostenmodells der Cloud: FinOps bedeutet, dass das Unternehmen einen Vorteil aus dem On-Demand-Kostenmodell der Cloud zieht, anstatt dass diese Kosten hier und da explodieren. Die richtige Dimensionierung von Instanzen und Services bedeutet, dass alle Teams über angemessene Ressourcen verfügen, während Berichte und Analysen bessere Geschäftsentscheidungen ermöglichen.

Der State of FinOps Report 2021 ist ein Bericht der FinOps Foundation, der auf Umfragen bei FinOps-Experten basiert. Der Bericht sammelt die Erfahrungen und Erkenntnisse von Menschen aus verschiedenen Branchen auf ihrem Weg zu FinOps. Einige der Daten liefern Erkenntnisse über Trends und mögliche Zukunftsprognosen. Nachfolgend einige Ergebnisse der Befragung von 2021:

• Große Unternehmen setzen FinOps schnell ein, wahrscheinlich aufgrund der Komplexität ihrer Cloud-Umgebungen und der großen Anzahl von Teams, die zusammenarbeiten müssen.
• Mehr als 90 % der Befragten gaben an, dass FinOps definitiv oder möglicherweise Teil ihres Karrierewegs sei, was deutlich macht, dass FinOps eine aufstrebende Karriereoption darstellt.
• In großen Unternehmen, die bereits FinOps-Reife erreicht haben, beträgt die durchschnittliche Berufserfahrung eines FinOps-Experten etwa drei Jahre.
• Nur etwa 15 % der Befragten geben an, dass ihr Unternehmen FinOps-Reife erreicht hat.
• In den zwölf Monaten vor der Befragung wuchs das durchschnittliche FinOps-Team von vier auf sieben Personen, und die meisten erwarten für das kommende Jahr ein weiteres Wachstum von mindestens 50 %.

Die FinOps-Lösung erfordert einen Kulturwandel. Wenn FinOps richtig umgesetzt wird, wird es Teil der Unternehmens-DNA, wobei jede Entscheidung und jede Handlung von den Fragen geprägt ist: „Handele ich kosteneffektiv und liefere ich Mehrwert?“

Um erfolgreich zu sein, muss die Lösung funktionsübergreifend und kollaborativ sein und funktionale Barrieren abbauen, an denen eine Vielzahl von Stakeholdern aus dem gesamten Unternehmen beteiligt sind. Das gilt von oben bis unten und für alles dazwischen. FinOps deckt das gesamte Unternehmen ab – von der Führungsebene bis zum jüngsten Ingenieur – und erfordert sowohl praktisches Handeln als auch strategische Führung. Durch die Festlegung gezielter Metriken, anhand derer verantwortliche und rechenschaftspflichtige Parteien Verify können, ob die Cloud-Ausgaben zur Verfolgung der Geschäftsziele verwendet werden, geht es bei FinOps darum, Mehrwert zu schaffen, nicht nur die Kosten zu senken.

IBM Consulting Hybrid Cloud Advisory Practice nutzt bewährte Kundenstrategien in Verbindung mit branchenführenden Assets und Beschleunigern, um die Verantwortlichkeit und Transparenz im Cloud-Kostenmanagement zu erhöhen, indem Geschäftsziele mit Metriken auf Teamebene verknüpft werden, um die unternehmensweite Einführung nahtlos zu beschleunigen. Um mehr über IBMs FinOps-Angebot zu erfahren, besuchen Sie bitte IBM Hybrid Cloud Advisory.