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Rep ID: nobhaya@jp.ibm.com

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最強のチームはAIが作る!? Watsonの性格分析ツール開発秘話

ビジネスにおける「データ」の重要性が高まる今、企業は顧客をより深く理解し、一人ひとりに最適な対応が求められるようになってきています。IBMでは、顧客の属性や行動履歴などとは別の切り口で顧客を知るための取り組みとして「IBM Watson」のAPIの一つ「IBM Watson Personality Insights」を公開しております。

日本IBM 創立から80年の軌跡

おかげさまで、日本IBMは本年6月17日に創立80周年を迎えることができました。社是である「THINK」(考えよ)の文字を掲げた小さな事務所を1937年に横浜の山下町に開いてから、私たちはお客様とともにテクノロジーの力で新たな地平を拓き、変革を実現する取り組みを重ねてまいりました。「データ」「クラウド」「AI」と、これからのビジネスや社会に大きな影響を与える波が押し寄せている今、こうした変化を皆様の飛躍のチャンスとすべく、これからも日本社会とともに歩み、その進歩と発展に尽力してまいる所存です。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

BM Watson みずほ銀行コールセンター業務の革新

BM Watson みずほ銀行コールセンター業務の革新

2015年2月に、IBMリサーチの技術を用いてWatsonをコールセンターのリアルタイム支援に実用導入したみずほ銀行。通話時間の短縮によるお客様満足度の向上、オペレーターの育成期間の短縮といった、「学習するシステム」の効果を実感されています。

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The Weather Companyが提供する気象情報サービス

The Weather Companyが提供する気象情報サービス

Watsonをはじめとするコグニティブ技術と気象予報士により、気象データをさらに詳細に分析し、企業向けに気象情報を提供するサービスを日本IBMが開始。気象予報や気象データに加え、気象がビジネスにもたらす影響についての企業の意思決定を支援するコンサルティングサービスも提供する。

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IBM ソーシャルメディア・プレイス

2017/1/20

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IBM お客様導入事例

2017/1/20

業種別、ソリューション別、製品別に多数の事例をご紹介しております。

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