Visão Geral
Está disponível em 25 países e em breve será expandido
À medida que clientes, cidadãos, empresas, agências governamentais e operadoras de plano de saúde começam a reabrir após a pandemia da COVID-19, fornecer as informações certas é essencial para superar a crise de forma mais inteligente. O Watson Assistant fornece aos seus constituintes, clientes e funcionários o conhecimento necessário por meio de seus canais digitais ou de telefone já existentes, além disso, ele está sendo oferecido gratuitamente por 60 dias.
O Watson Assistant usa fontes de informações confiáveis para entender e responder a perguntas comuns, incluindo:
Informações de serviços públicos, como consultas de assistência governamental, desemprego, votação e provedor de pagamentos, além de informações pré-treinadas sobre sintomas da COVID-19 e testes dos EUAC.D.C.
Intenções adicionais estão disponíveis em nosso catálogo de conteúdos, incluindo consultas de seguro comum, setor bancário, hipoteca, serviços públicos e atendimento ao cliente
O objetivo da IBM é continuar ajudando as empresas a lidar com o alto volume de consultas de hoje e comunicar mudanças à medida que regiões, empresas e instalações reabrem, a fim de garantir que essas empresas possam trabalhar de forma segura e inteligente.
