Entenda como executar a solução na sua empresa através de um catálogo com informações detalhadas e guiadas.

Visão Geral

Casos de uso

Autoatendimento do cliente

Simplifique a maneira como você capacita os clientes e a população para fazer consultas em todos os canais, incluindo web e voz, para reduzir os custos e melhorar a eficiência.

Assistência ao agente

Capacite os agentes para que eles respondam a perguntas mais rapidamente e com maior confiança. O Watson Assistant responde às perguntas dos agentes e automatiza os fluxos de trabalho por meio do chat da web e móvel.

Autoatendimento do funcionário

O Watson Assistant fornece respostas a perguntas comuns do funcionário e compartilha recursos relevantes 24 horas por dia, diminuindo a pressão sobre os help desks internos e de TI.

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Saiba como o Watson Assistant fornece informações instantâneas a empresas como o departamento de Ciências Médicas da Universidade de Arkansas, o Ministério da Saúde tcheco, a Cidade de Lancaster em Los Angeles e muitas outras.

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