Visão Geral

Casos de uso

Autoatendimento do cliente

Simplifique a maneira como você capacita os clientes e a população para fazer consultas em todos os canais, incluindo web e voz, para reduzir os custos e melhorar a eficiência.

Assistência ao agente

Capacite os agentes para que eles respondam a perguntas mais rapidamente e com maior confiança. O Watson Assistant responde às perguntas dos agentes e automatiza os fluxos de trabalho por meio do chat da web e móvel.

Autoatendimento do funcionário

O Watson Assistant fornece respostas a perguntas comuns de funcionários e compartilha recursos relevantes 24x7, ajudando você a trabalhar de forma inteligente e segura e reduzindo a carga sobre o help desk e a central de TI internos.

Forneça ajuda em qualquer dispositivo de qualquer lugar

Converse com um especialista IBM para determinar seu caso de uso e veja como o Watson Assistant, gratuito por 60 dias, pode ajudar sua empresa.

Saiba mais e assista ao webinar

Veja como o Watson Assistant fornece informações instantâneas a empresas, como a Cidade de Markham, em nosso mais recente webinar.  

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Juntos somos mais fortes. Saiba mais sobre como a IBM está ajudando você a trabalhar de forma segura e inteligente.