Descubra como uma cadeia de suprimentos flexível produz mais combustíveis renováveis
A Neste constrói uma plataforma global de ERP em sua busca para se tornar o principal produtor de combustíveis renováveis e soluções circulares do mundo
Entre as empresas globais, poucas estão tão "totalmente empenhadas" em recursos renováveis como a Neste, líder de mercado em diesel renovável, combustível de aviação sustentável, e polímeros e produtos químicos renováveis com base em Espoo, Finlândia. E isso não aconteceu de uma hora para outra.
Quando a Neste, na época operando como Neste Oil, tomou a decisão em 2015 de remover "Oil" de seu nome, ela o fez após profunda deliberação que tocou na identidade da empresa e, talvez de forma mais importante, nas suas aspirações. Isso sinalizou para o mundo que a Neste considerava seu negócio, em primeiro lugar, como combatendo as mudanças climáticas e criando um planeta mais saudável para as gerações futuras.
Nos anos desde então, a empresa se manteve fiel a esse compromisso. Como operador de recebimento da dados, o maior impacto da Neste na sustentabilidade vem de sua estratégia de fornecimento, ou seja, de onde ela obtém os insumos de recursos que são utilizados em suas operações de refino. No modelo de refino convencional, as operadoras fabricam seus produtos de combustível acabados a partir do petróleo bruto e do gás extraídos por meio de operações tradicionais de upstream, ou seja, perfuração. Além de problemas técnicos, o origem desses insumos, ou matérias-primas, da cadeia de suprimentos não importa muito para as refinarias. Tudo se transforma no combustível para veículos, aviões e muitas, muitas mais coisas que o queimam, adicionando assim o carbono líquido novo ao ambiente global no processo.
O que diferencia a Neste é o seu foco em combustíveis renováveis, que são criados a partir de matérias-primas renováveis, uma ampla gama de resíduos como óleo de cozinha usado e gordura animal. O fato de os combustíveis renováveis serem derivados de fontes renováveis significa que eles não geram nem perto da mesma quantidade de carbono que os combustíveis de fontes tradicionais. E isso os torna cada vez mais atraentes para clientes donos de frotas, como companhias aéreas e empresas de transporte, que consideram os combustíveis renováveis, os quais têm um desempenho tão bom quanto os combustíveis padrão, como uma forma de diminuir de forma rápida e considerável sua pegada de carbono.
Além de suas significativas iniciativas de pesquisa e inovação, a Neste deve grande parte de sua posição de liderança no setor de combustíveis renováveis a uma rede global de refinarias e tecnologias avançadas renováveis, as quais, juntas, permitiram à empresa criar produtos com propriedades superiores. Mas isso não é tudo. Uma sustentação igualmente importante deste sucesso é um novo modelo de negócio construído sobre uma estratégia verdadeiramente global de cadeia de suprimentos. Uma vez que a Neste continua a incluir novas fontes de matérias-primas renováveis em todo o mundo, a amplitude e a diversidade da sua cadeia de suprimentos tem crescido consistentemente. Assim sendo, a complexidade de gerenciá-la também aumentou.
Espera-se que a capacidade de produção de renováveis alcance
6,8 milhões
de toneladas até o final de 2026
Os resíduos e produtos residuais representam mais de
90%
no total de insumos de matérias-primas renováveis da Neste
A cadeia de suprimentos de produtos renováveis é bem diferente do comércio tradicional de petróleo. Ela era, em muitos aspectos, um novo tipo de negócio e precisávamos de uma nova base na qual construí-la.
Marko Mäki-Ullakko
Head of Integrated ERP, Neste
Impulsionando a mudança para um novo modelo de negócio
Como Head of Integrated ERP na Neste, Marko Mäki-Ullakko desempenha um papel importante na transformação contínua dos sistemas e processos ERP da Neste, incluindo a implementação da solução SAP S/4HANA®. Em sua opinião, a decisão da Neste de padronizar o SAP integrado em suas operações globais foi essencial para possibilitar a mudança estratégica para combustíveis renováveis. "Em um nível de processo e de dados, a cadeia de suprimentos para produtos renováveis é bem diferente do comércio tradicional de petróleo", explica Mäki-Ullakko. "Em muitos aspectos, era um novo tipo de negócio e precisávamos de uma nova base para construí-lo."
Talvez a melhor maneira de ilustrar esse contraste, ele diz, é analisar as operações de descoberta e produção, de onde as matérias-primas renováveis têm sua origem. “Na cadeia de suprimentos de entrada das refinarias, há tipicamente grandes volumes que têm uma única origem, como um caminhão-tanque ou oleoduto”, ele explica. “Com as energias renováveis, imagine caminhões-tanque individuais coletando pequenas cargas de óleo de cozinha usado em um restaurante e, em seguida, se deslocando para a próxima parada. É uma pegada completamente diferente, e gera fluxos de dados inteiramente diferentes”.
Precisamos mostrar a origem de nossas matérias-primas, o que produzimos e para quem é entregue. É por isso que a visibilidade transparente, de ponta a ponta, dos dados realmente se tornou o elemento central do nosso negócio.
Juuso Pusa
Vice President Supply Chain Management, Renewable Products, Neste
A capacidade de rastrear esses fluxos de dados é crítica para o modelo de negócios da Neste por dois motivos. Em um nível operacional, um planejamento eficiente de produção requer a capacidade de rastrear inventários de materiais de entrada com um alto grau de granularidade. Com uma gama tão ampla e diversificada de fontes de matéria-prima, a Neste precisava de um sistema ERP que pudesse não apenas rastrear esses dados, mas também fornecer a transparência necessária para otimizar o processo. É um exemplo perfeito da "nova base" que Mäki-Ullakko considera tão importante.
Em seguida, há o ângulo de sustentabilidade. Entre a crescente base de clientes da Neste, o apelo mais forte de seus produtos é a sua capacidade de ajudar os clientes a atender às suas metas de redução de carbono e neutralidade. Combustível de aviação para companhias aéreas, as quais não têm a opção de "adotar a eletricidade" para sua frota, é um exemplo poderoso. Para alcançar e manter a designação cobiçada de “renovável”, a Neste e seus pares de combustível de aviação sustentável rastreiam o fluxo de insumos desde o restaurante até a refinaria e além.
Para Juuso Pusa, Vice President Supply Chain Management, Renewables Products, a importância de capturar um registro contínuo e auditável da movimentação de materiais, uma prova de procedência renovável, não pode ser exagerada. "Para atender às diferentes regulamentações que regem os produtos renováveis em todo o mundo, precisamos mostrar a origem de nossas matérias-primas, o que produzimos e para quem é entregue", explica Pusa. "É por isso que a visibilidade transparente e de ponta a ponta dos dados realmente se tornou o elemento central do nosso negócio."
Conheça uma abordagem da equipe conjunta para implementação que constrói confiança
Semelhantes ao seu modelo de negócio, o relacionamento de trabalho da Neste com o IBM® Consulting for SAP é também um estudo de caso em evolução e adaptação. Em 2015, logo no início do projeto, o foco principal da implementação integrada da SAP da Neste foi a substituição de seu antigo sistema ERP, o qual estava atrasando o seu processo de eficiência, e a criação de um framework de um novo processo sobre ele. Mas o projeto ainda se concentrava muito, na época, no lado legado do negócio.
Por volta de 2018, quando os negócios renováveis em rápida ascensão da Neste se tornaram seu ponto focal, os stakeholders do projeto integrado da SAP reconheceram a necessidade de recalibrar seus objetivos e ampliar seu escopo. Ao longo do projeto, as equipes da Neste e da IBM evoluíram para um relacionamento colaborativo perfeito e o nível de confiança era alto. Por isso, quando a necessidade de mudar de rumo tornou-se evidente, Mäki-Ullakko e o resto da equipe da Neste viram um papel importante para a IBM desempenhar em ajudar a traçá-lo. “A IBM compreendeu e compartilhou completamente nossa visão quanto ao crescimento do lado renovável do negócio, e o que isso significava para o nosso roteiro de implementação”, diz ele. “O fato de termos conseguido aumentar a capacidade e adaptar o projeto rapidamente atesta a proximidade do relacionamento e a profundidade de recursos e experiência do setor que a IBM foi capaz de trazer para o projeto”.
Nos anos seguintes, a força do relacionamento e a abordagem de equipe conjunta sobre a qual ele é construído, só cresceu. Aproveitando a vasta experiência de implementação SAP da IBM, a Neste implementou com sucesso a solução SAP S/4HANA na cloud do Microsoft Azure na maioria de suas operações, incluindo suas cadeias de suprimento de renováveis. Como parte da implementação na cloud, a equipe da Nordcloud (link externo à ibm.com), uma Empresa IBM, teve um papel fundamental, enquanto uma equipe da IBM Consulting Cloud Migration Services ajudou na SAP de uma infraestrutura no local para a plataforma Azure.
Além de expandir o cenário SAP existente, a IBM Consulting continua fornecendo à Neste o suporte de design de processo necessário para obter o mais valor de seus investimentos em ERP. Durante todo o projeto de transformação, uma equipe do IBM® Organizational Change Management Services também forneceu amplo suporte, desde a definição dos processos harmonizados em toda a Neste até o envolvimento e o treinamento dos funcionários durante toda a transformação dos negócios.
Os principais benefícios de uma transparência são evidentes
Como foi projetada para fazê-lo, a nova plataforma ERP da Neste está possibilitando melhorias de eficiência do processo da cadeia de suprimentos e tornando seus dados mais transparentes. Entre os benefícios mais extensos, observa Mäki-Ullakko, está a capacidade de detectar e resolver ineficiências do processo. “Nós conseguimos usar os recursos de descoberta de processo da SAP para detectar gargalos na cadeia de suprimentos e na produção”, explica. “Dessa forma, a SAP integrada é e será uma ferramenta crítica para os nossos esforços de otimização de processos”.
A visibilidade de ponta a ponta proporcionada pela SAP integrada ajudou a melhorar a agilidade da empresa em termos de encontrar e incorporar novas fontes de matérias-primas em seu processo de refino. E isso, por sua vez, tem ajudado a Neste a aumentar a sua capacidade de produção de renováveis, que deverá atingir 6,8 milhões de toneladas até o final de 2026. Atualmente, mais de 90% do total de insumos de matérias-primas renováveis são provenientes de resíduos e produtos de resíduos, sendo que todas as suas refinarias de renováveis são capazes de operar em 100% de resíduos e resíduos de matérias-primas.
Mäki-Ullakko está claramente orgulhoso do que ele e a sua equipe estendida alcançaram por meio de sua transformação de ERP e pelo que isso significa para a Neste como um negócio. Mas também está claro que ele se preocupa com as implicações maiores do projeto que ele está liderando, e como ele se encaixa na missão mais ampla da Neste. “Na Neste, estamos no negócio de combater as mudanças climáticas, e queremos criar um planeta mais saudável para os nossos filhos”, diz Mäki-Ullakko, recentemente avô de primeira viagem. “Através do nosso trabalho com a IBM no projeto SAP integrado, estamos fazendo o possível para cumprir essa promessa”.
Componentes da solução
Sobre a Neste
Neste (link externo à ibm.com) cria soluções para combater as mudanças climáticas e acelerar uma mudança para uma economia circular. A empresa refina resíduos e matérias-primas inovadoras em combustíveis renováveis e matérias-primas sustentáveis para plásticos e outros materiais. Principal produtor mundial de combustível de aviação sustentável e diesel renovável e líder no desenvolvimento de reciclagem química, a Neste visa ajudar os clientes a reduzir suas emissões de gases de efeito estufa em pelo menos 20 milhões de toneladas anuais até 2030. A empresa também visa tornar a sua refinaria de petróleo Porvoo na Finlândia na refinaria mais sustentável da Europa até 2030. Como parte de seu compromisso de alcançar a produção neutra em carbono até 2035, a Neste planeja reduzir em 50% a intensidade da emissão de carbono dos produtos vendidos até 2040. Em 2022, a receita da Neste foi de EUR 25,7 bilhões.
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