Como chefe de ERP integrado na Neste, Marko Mäki-Ullakko desempenhou um papel importante na transformação contínua dos sistemas e processos ERP da Neste, incluindo a implementação da solução SAP S/4HANA. Em sua opinião, a decisão da Neste de padronizar o SAP integrado em suas operações globais foi essencial para viabilizar a mudança estratégica para combustíveis renováveis. “Em nível de processo e dados, a cadeia de suprimentos para produtos renováveis é bastante diferente da do negócio de petróleo tradicional,” explica Mäki-Ullakko. “Foi em muitos aspectos um novo tipo de negócio, e precisávamos de uma nova base para construí-lo.”
Talvez a melhor maneira de ilustrar esse contraste, ele diz, é olhar para o início da cadeia, de onde vêm as matérias-primas renováveis. “Na cadeia de suprimentos tradicional de entrada para refinarias, você normalmente tem grandes volumes vindo de uma única fonte, como um petroleiro ou um oleoduto,” ele explica. “Com os renováveis, imagine caminhões-tanque individuais recolhendo pequenas cargas de óleo de cozinha usado em um restaurante e depois seguindo para a próxima parada. É uma pegada completamente diferente, e gera fluxos de dados totalmente diferentes.”
A capacidade de rastrear esses fluxos de dados é crítica para o modelo de negócios da Neste por duas razões. Em um nível operacional, o planejamento eficiente da produção requer a capacidade de rastrear inventários de materiais de entrada com um alto grau de granularidade. Com uma gama tão ampla e diversificada de fontes de matérias-primas, a Neste precisava de um sistema ERP que não apenas rastreasse esses dados, mas também fornecesse a transparência necessária para a otimização de processos. É um exemplo claro da “nova base” que Mäki-Ullakko considera tão importante.
Depois, há o ângulo da sustentabilidade. Entre a crescente base de clientes da Neste, o maior apelo de seus produtos é a capacidade de ajudar os clientes a atingir suas metas de redução e neutralidade de carbono. O combustível de aviação para companhias aéreas — que não têm a opção de “eletrificar” suas frotas — é um exemplo poderoso. Para alcançar e manter a cobiçada designação “renovável,” a Neste e seus colegas de combustível sustentável para aviação rastreiam o fluxo de insumos desde o restaurante até a refinaria e além.
Para Juuso Pusa, vice-presidente de gerenciamento da cadeia de suprimentos de produtos renováveis, a importância de capturar um registro contínuo e auditável do movimento de materiais — uma prova de origem renovável — não pode ser subestimada. “Para cumprir as diferentes regulamentações que regem os produtos renováveis ao redor do mundo, precisamos mostrar a origem de nossas matérias-primas, o que produzimos e para quem é entregue,” explica Pusa. “É por isso que a visibilidade transparente e de ponta a ponta dos dados se tornou realmente o elemento central do nosso negócio.”