IA conversacional

Por que o IBM Watson Assistant é diferente de um chatbot comum?

O IBM Watson Assistant é um agente virtual que usa uma inteligência artificial que entende os clientes em diferentes contextos e fornece respostas rápidas, consistentes e precisas em qualquer aplicativo, dispositivo ou canal.

Os chatbots tradicionais podem possuir capacidades muito limitadas gerando mais frustração aos seus clientes com tempos de espera longos e procuras tediosas.

Remova os obstáculos entre os consumidores e seus objetivos finais, e aumente a satisfação do cliente ao oferecer uma experiência integrada com todos os canais de atenção. Conheça as vantagens e as opiniões de clientes do agente virtual da IBM.

Por que escolher o Watson Assistant?

Investimento com alta taxa de retorno

337%

Menos de seis meses para oferecer retorno sobre o investimento e entrega 337% de ROI, de acordo com o relatório de TEI da Forrester.

Mais preciso

14,7%

Comprovadamente até 14,7% mais preciso do que as soluções concorrentes em um estudo recente publicado sobre machine learning.

Confiável

1.000+

Comprovado como parceiro confiável com Mais de 1.000 implementações de clientes em todos os mercados.

Vantagens do agente virtual da IBM

Mais rápido, útil e consistente do que nunca

Seus clientes querem engajamento com sua empresa e é importante estar preparado para cada caso de uso. O Watson Assistant e o processamento de linguagem natural (NLP) realmente melhoram a experiência do usuário nos canais que eles mais utilizam.

Sem limitações, complicações ou códigos

Crie e lance um agente virtual altamente inteligente desenvolvido com IA em uma hora, sem escrever uma única linha de código. Conecte-se a fontes de conteúdo e aplicativos existentes para realizar tarefas voltadas aos seus clientes.

Depoimentos

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