Cumpra as promessas ao cliente com o atendimento de omnichannel sem falhas

Seus clientes não esperam apenas que o estoque esteja em dia, mas também que você tenha uma ampla variedade de cores e tamanhos com disponibilidade imediata. Você precisa de uma plataforma avançada de gerenciamento de pedidos B2C que foi projetada para ajudá-lo a atender as opções de atendimento de pedidos que seus clientes esperam.

A IBM capacita os varejistas a cumprir promessas feitas ao cliente, acelerando a transformação com a tecnologia simples, uma única fonte de informações que alimenta a visualização de estoques e uma experiência imersiva do cliente.

Testemunhos

O impacto econômico total do IBM Sterling Order Management

Qual é o valor de negócios de um sistema de gerenciamento de pedidos? A Forrester estuda a questão.

Recursos principais

Recomendações impulsionadas com IA

Tome melhores decisões com o machine learning para prever com mais precisão e atender aos pedidos dos clientes de maneira lucrativa

Opções de atendimento flexíveis

Ofertas essenciais, como comprar on-line, retirar na loja (BOPIS) e retirar no estoque para fazer com que os clientes voltem sempre

Tecnologia inovadora de cloud híbrida

Use contêineres certificados desenvolvidos para o RedHat® Open Shift® para equilibrar e ajustar a escala do seu sistema, conforme as mudanças de volume necessárias

Alcance a excelência empresarial sem compromisso

Entregue velocidade, flexibilidade e economia de custos ao mesmo tempo que supera as expectativas dos clientes