Impulsionando a transformação de negócios e TI para clientes automotivos para acelerar a inovação e a eficiência de custos
O setor automotivo global está passando por várias transformações paralelas: a mudança para veículos elétricos definidos por software, a implantação de modelos de vendas de agências e a ascensão de novos modelos de negócios impulsionados pelo avanço da tecnologia. Ninguém na cadeia de suprimentos automotiva pode enfrentar todos os desafios sozinho, nem é preciso reinventar a roda para commodities não diferenciadas.
Então vamos unir forças, reunir nosso conhecimento e abraçar as possibilidades de eletrificação, digitalização, IA, direção autônoma e conectividade em nuvem. Por meio de serviços de consultoria automotiva especializada, podemos acelerar a inovação e a eficiência de custos para moldar o futuro das experiências automotivas.
Recursos
Em parceria direta com clientes do setor automotivo, orientamos, projetamos, construímos e operamos inovações comerciais relevantes e geramos resultados duradouros. Juntos, alcançamos a redução de custos, aumentamos a competitividade e definimos novos padrões de referência no setor.
Defina, realize e orquestre sua visão norteadora cominando modelos de negócios e transformação tecnológica para maximizar o lucro em toda a cadeia de valor automotiva, dos primeiros leads ao pós-venda, além de acelerar a transformação do produto em serviço.
A eletrificação de veículos e os SDVs transformarão as experiências dos motoristas e passageiros até 2035, exigindo que os fabricantes de automóveis adaptem seu modelo de negócios. Com a Alliance for Automotive inovação (AAI), a Amazon Web Services (AWS) e a Red Hat®, examinamos como o software pode ajudar os fabricantes de automóveis a superar complexidades técnicas e a falta de conhecimento.
Escale a IA para níveis mais altos de desempenho e acelere sua transformação empresarial com o SAP S/4HANA, utilizando a experiência em SAP da IBM, combinada com a excelência na entrega, metodologias comprovadas e centenas de melhores práticas do setor já desenvolvidas.
Navegue pelo cenário da IA identificando e selecionando os casos de uso perfeitos para o seu negócio automotivo global. Explore as infinitas possibilidades na criação de conteúdo, programação ou otimização de processos de ponta.
Reinvente as experiências automotivas e otimize suas formas de trabalhar para os para clientes e funcionários utilizando dados. Monitore pontos de contato digitais e no veículo para continuar aprendendo sobre seus clientes e impressioná-los com ofertas hiperpersonalizadas.
Reduza os gastos gerais de TI no setor automotivo eliminando ou minimizando custos por meio da simplificação da migração, modernização e operações de TI, migrando para plataformas mais econômicas.
Modernize processos de negócios essenciais com a cocriação orientada pela experiência, que gera valor de negócios rapidamente entre as empresas de consultoria automotiva e o setor automotivo em geral, viabilizando a implementação de estratégias de IA em toda a empresa.
Transforme seu negócio e gerencie os riscos com um líder mundial do setor de consultoria de cibersegurança, nuvem e serviços de segurança gerenciados, preparando as empresas de consultoria automotivas para oferecerem operações seguras e centradas no cliente para OEMs e fornecedores.
Utilize nossa abordagem voltada para negócios para modernizar aplicações em ambientes de nuvem híbrida, gerando economia, maior lucratividade e produtividade, melhor sustentabilidade e menor tempo de lançamento no mercado. A aplicação da IA generativa à automação da TI pode acelerar ainda mais essa jornada.
Utilize a experiência da Nordcloud em implementação de nuvem, desenvolvimento de aplicações, serviços gerenciados e treinamento, permitindo que empresas de consultoria automotiva e fornecedores automotivos acelerem sua jornada na nuvem, do planejamento de estratégia ao gerenciamento de aplicações.
Utilize a IA para gerar conteúdo alinhado à marca, otimizar com metadados de SEO recomendados, automatizar a criação e simplificar testes e implementações.
Gere leads e pedidos escolhendo um parceiro do Salesforce capaz de criar agentes personalizados, implementar agentes predefinidos, estender agentes para sistemas de back-office empresariais e liberar dados de mainframe sem cópia.
Aproveite nossa vasta experiência na construção e transformação de departamentos de atendimento ao cliente, integrando automação e IA desde o início para gerar valor em toda a cadeia de valor de serviços.
Desenvolva uma estratégia pós-venda coerente, que desempenha um papel fundamental na fase de fidelidade do cliente, para garantir a viabilidade futura e os lucros em toda a cadeia de valor do pós-venda. Aproveite a IA e os dados, desde diagnósticos de serviço até experiências personalizadas em workshops.
Aumente a transparência da cadeia de suprimentos do setor automotivo para gerar confiança e ajudar a garantir a conformidade. Gerencie riscos e aumente a sustentabilidade, levando, em última análise, a um setor mais resiliente e competitivo.
Transforme organizações de recursos humanos (RH) em funções modernas e ágeis capazes de se adaptarem rapidamente às mudanças nas demandas de negócios, atuando como criadores de valor estratégico que impulsionem a transformação.
As montadoras estão quase triplicando os orçamentos de P&D dedicados a produtos definidos por software, dos 21% atuais para 58% em 2035. Firmamos uma parceria com a AAI, a AWS e a Red Hat para explorar como as montadoras podem se transformar para terem sucesso na era dos SDVs.
As montadoras têm tentado construir uma base na nuvem, mas estão enfrentando dificuldades em três aplicações do setor. Fizemos uma parceria com a AWS para explicar o primeiro passo que montadoras e fornecedores devem dar para desenvolverem uma estratégia de nuvem integrada.
A segurança de veículos conectados aumenta o valor do produto e da marca, mas à medida que mais veículos conectados forem para a estrada, os OEMs deverão aumentar os esforços para proteger os clientes contra ataques cibernéticos. Neste relatório, a IBM destaca três ações que devem executar agora.
Notas de rodapé
1 Automotive 2035, IBM Institute of Business Value Study (IBV) em parceria com a AAI, AWS and Red Hat, Expert Insights, ®Copyright IBM Corporation, 2024
2 6 hard truths CEOs must face, C-Suit Study, ®Copyright IBM Corporation, 2025
3 Digital cars need digital automakers, IBM Institute for Business Value (IBV) em parceria com a AWS, Expert Insights, ®Copyright IBM Corporation, 2024