ビジネス機会損失防止の保守サービスの新しい考え方~これからの保守サービスの基本

実はこんなに?! 情報システムの約半数でハードウェア障害などが起因するシステム不具合が発生しているのをご存知で […]

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すべてはお客様のために

プロフェッショナル集団が24時間、大切なお客様システムの安定稼動をご支援いたします。 ビデオでご紹介 お客様の […]

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進化する保守サービス~多様なニーズと変化に適応する仕組みとは?!その①

故障修理からソリューション・デザイン、その先へ いま、保守サービスが変わろうとしています。 お客様が保守サービ […]

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進化する保守サービス ~多様なニーズと変化に適応する仕組みとは?!その②

進化する保守サービスを創る 多様化・複雑化するお客様のIT環境に適応するために、IBMの保守サービスはさらなる […]

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進化する保守サービス-多様なニーズと変化に適応する仕組みとは?!

磨く技術力と鍛える人間力 現在の保守サービスには従来の故障修理・部品交換対応のみのサービスご提供から、ITイン […]

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IBMの保守部隊が語る「今、保守に求められること」 ~お客様の業務を止めないために、プレミアムな保守サービスを

業務にインパクトのある障害の多くに最新のファームウェアが事前に適用されていれば防げたものがあります。 ファーム […]

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IBMの保守部隊が語る「今、保守に求められること」

本記事は、2012年にIBM公式ホームページ(www.ibm.com/jp)で公開された掲載記事の再掲載です。 […]

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IBMの保守部隊が語る「今、保守に求められること」

本記事は、2012年にIBM公式ホームページ(www.ibm.com/jp)で公開された掲載記事の再掲載です。 […]

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保守なくして、システムの安定稼動なし

お客様のビジネスを止めない IBMの保守サービスが目指すものは、事後の保守対応はもちろんですが、システムダウン […]

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システムの安定稼働に、必須の保守サービスとは?

本記事は、2012年にIBM公式ホームページ(www.ibm.com/jp)で公開された掲載記事の再掲載です。 […]

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システム安定稼働に必須の保守サービスで、コスト削減?!

備えあれば憂いなし システムはなぜダウンするのか? 社内調査では障害コールの50%超が部品交換を伴わず、ファー […]

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複雑なITシステムの最適稼動がお客様業務を改善します ITシステムの最適稼動

本記事は、2012年にIBM公式ホームページ(www.ibm.com/jp)で公開された掲載記事の再掲載です。 […]

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