Portal IBM Support Insights oferuje praktyczne wskaźniki dotyczące serwisu prewencyjnego i zarządzania zasobami dla systemów IBM i innych dostawców.

Przegląd

Liderzy IT muszą zarządzać wieloma producentami i dostawcami wspierającymi swoje produkty IT, aby zaspokoić potrzeby swoich klientów. Ta złożoność w połączeniu z wpływem zagrożeń bezpieczeństwa, brakami w umiejętnościach oraz wyzwaniami budżetowymi generuje dodatkowe komplikacje i koszty, szczególnie jeśli chodzi o szybkie rozwiązywanie problemów. Kompleksowa wielochmurowa usługa wsparcia informatycznego IBM może pomóc firmom w przyspieszeniu wdrażania chmury dzięki transformacji serwisu IT za pomocą zaawansowanych analiz, informacji zdobywanych za pośrednictwem sztucznej inteligencji oraz automatyzacji.

mężczyzna z zestawem słuchawkowym

Usługi wsparcia technologicznego IBM: Wspieramy Twój sukces (01:56)

Korzyści

Transformacja serwisu i wsparcia informatycznego

Rewolucja w dziedzinie serwisu informatycznego oparta na innowacyjnych rozwiązaniach z zakresu analityki, sztucznej inteligencji i automatyzacji, której celem jest usprawnienie operacji, zmniejszenie poziomu złożoności i zwiększenie efektywności, aby pomóc Ci w rozwijaniu firmy.

Zdalne wsparcie w rzeczywistości wzbogaconej

Proste i intuicyjne narzędzie do pracy grupowej, które umożliwia technikom terenowym korzystanie ze specjalistycznej wiedzy w czasie rzeczywistym w celu przeprowadzania skomplikowanej diagnostyki.

Przyspieszenie przechodzenia do chmury i oszczędności

Nasze indywidualne podejście pozwala zapewnić bezproblemowe działanie systemów informatycznych w środowisku chmury hybrydowej.

Pokrewne rozwiązania

Trzy metody zwalczania złożoności ze wsparciem hybrydowego środowiska informatycznego przez liderów branży IT

Jak liderzy branży IT mogą ekonomicznie zarządzać środowiskami informatycznymi w obliczu nieustannie rosnącego poziomu złożoności? Ekonomiczne zarządzanie tymi środowiskami jest niewątpliwie trudnym wyzwaniem.

Pięć innowacyjnych rozwiązań pomocnych przy transformacji zarządzania wsparciem w branży informatycznej

Rewolucja obsługi informatycznej dzięki innowacjom w zakresie analiz, sztucznej inteligencji, rzeczywistości wzbogaconej i automatyzacji. Poznaj dynamiczne wsparcie techniczne dla zmieniającego się krajobrazu informatycznego.

Moc proaktywnego wsparcia

Firmy konfrontują współczesne wyzwania cyfrowe ze zintegrowanymi usługami wsparcia IBM zaprojektowanymi w celu optymalizacji środowiska IT i ograniczenia nieplanowanych przestojów.

Umów się na bezpłatną, 30-minutową sesję z ekspertem IBM poświęconą strategii biznesowej

Umów się na bezpłatną konsultację z ekspertem IBM, aby poznać maksymalny potencjał Twojego przedsiębiorstwa i wykorzystywanych technologii.