Soporte multiproveedor
Optimice el mantenimiento y el soporte de TI para su infraestructura de nube híbrida
Información general
Soporte informático líder en el sector basado en IA
IBM le puede ayudar a gestionar el costo y la complejidad del soporte de productos de TI de varios fabricantes y proveedores. Nuestros servicios de soporte de ciclo de vida de la tecnología utilizan analítica avanzada, insights potenciados por IA y automatización para transformar el mantenimiento de TI. Podrá acelerar la adopción de la nube y la resolución de problemas, así como obtener más de su inversión en infraestructura de TI.
Beneficios
Reduzca la complejidad
Simplifique las operaciones y reduzca las ineficiencias con analítica, IA y automatización innovadoras.
Optimice los costos
Obtenga acceso consistente a soporte y habilidades que reducen los costos y amplían la vida del equipo.
Personalice el soporte
Elija el nivel de soporte y servicios de ciclo de vida de la tecnología que cumpla con las necesidades únicas de su empresa.
Servicios
Soporte de software multiproveedor
Acceso sencillo y único a técnicos expertos de IBM con conocimiento especializado de sistemas multiproveedor.
Mantenimiento preventivo
Prevenga los problemas de TI y los tiempos de inactividad sin planificar
IBM Support Insights es una herramienta potente que mejora la confiabilidad de TI y simplifica la gestión de activos. Esta solución ofrece indicadores accionables para un mantenimiento preventivo y analíticas que ayudarán a su equipo a resolver los problemas de TI antes de que se conviertan en emergencias. Con ella, podrá simplificar la gestión de su infraestructura de TI y reducir brechas en la cobertura del soporte.
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Soporte del ciclo de vida para sus soluciones de Microsoft, ya sean locales, virtuales o en Microsoft Cloud.
IBM Media Destruction Services
Reduzca el riesgo de costosas brechas de seguridad al destruir datos personales confidenciales permanentemente.
Reconocimiento de los analistas
IBM, nombrado líder mundial en servicios de soporte
IDC nombró a IBM líder en el «IDC MarketScape: Worldwide Support Services 2022 Vendor Assessment». Según el informe, los principales beneficios del soporte, son la mejora del rendimiento y la satisfacción con el hardware, la reducción del tiempo de inactividad y la disminución de los costos de las operaciones.
Recursos
Soporte de productos Cisco
Reciba mantenimiento y solución de problemas para sus productos Cisco de un único punto de contacto.
Servicios Red Hat®
Acelere la adopción de la nube híbrida con servicios de planificación, implementación y soporte de Red Hat.
Soporte de productos SUSE
Reduzca la complejidad y los tiempos de resolución de soporte para SUSE Linux Enterprise Server.
Hable de estrategia con un experto de IBM
Nuestros expertos de IBM están preparados para ayudarle a aprovechar al máximo los servicios de soporte de TI multiproveedor para su tecnología y operaciones empresariales. Programe hoy una sesión estratégica gratuita de 30 minutos.