멀티벤더 지원
IT 유지보수 최적화 및 하이브리드 클라우드 인프라 지원
개요
업계를 선도하는 AI 기반 IT 지원
IBM은 다양한 OEM 및 벤더가 IT 제품 지원에 필요한 비용과 복잡성을 관리할 수 있도록 지원합니다. IBM의 테크놀로지 라이프사이클 지원 서비스는 고급 분석, AI 기반 인사이트, 자동화를 통해 IT 유지보수 작업을 혁신합니다. 이러한 혁신을 통해 클라우드 도입을 촉진하고 빠르게 문제를 해결하며 투자한 IT 인프라에 더 많은 가치를 도출할 수 있습니다.
장점
복잡성 감소
혁신적인 분석, AI, 자동화를 통한 원활한 운영으로 비효율성 제거
비용 최적화
비용을 절감하고 장비 수명을 연장하는 지원 서비스 및 기술을 지속적으로 이용하세요.
맞춤형 지원
기술 라이프사이클과 서비스 수준을 선택하여 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
서비스
멀티벤더 소프트웨어 지원
단 한 번의 액세스로 멀티벤더 시스템에 대한 전문 지식을 갖춘 IBM 기술 전문가와 편리하게 상담할 수 있습니다.
예방 유지보수
IT 문제 및 예상치 못한 다운타임 예방
IBM Support Insights는 IT 신뢰성을 강화하고 원활한 자산 관리를 지원하는 강력한 툴입니다. IBM Support Insights는 사전 예방적 유지보수 및 분석에 필요한 실행 가능한 지표를 제공하여 IT 문제가 비상 상황으로 악화되기 전에, 팀에서 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. IBM Support Insights를 활용하여 IT 인프라 관리를 간소화하고 지원 서비스의 공백을 방지하세요.
관련 솔루션
Microsoft 지원
온프레미스, 버추얼, 또는 Microsoft 클라우드 등 다양한 환경에서 Microsoft 솔루션을 위한 라이프사이클 지원 서비스를 제공합니다.
IBM Media Destruction Services
중요한 개인 데이터를 영구적으로 파기하여 막대한 비용을 초래할 수 있는 데이터 침해 사고 발생 위험을 줄일 수 있습니다.
애널리스트 평판
IBM, 전 세계 지원 서비스 분야 리더로 선정
IDC는 "IDC MarketScape: Worldwide Support Services 2022 Vendor Assessment" 보고서에서 IBM을 리더로 선정했습니다. 보고서에서 지원의 주요 이점으로 언급한 사항은 하드웨어 성능 및 만족도 향상, 다운타임 감소 그리고 운영 비용 절감이었습니다.
리소스
IBM 전문가와의 전략 논의
IBM 전문가는 기업이 자사 기술 및 비즈니스 운영에 필요한 멀티벤더 IT 지원 서비스를 최대한 활용할 수 있도록 즉시 도와드릴 수 있습니다. 무료 제공 30분 전략 세션을 지금 바로 예약하세요!