B2B 복잡성이 허용되는 주문 관리

B2B 상거래의 성장성과 수익성 가속화를 모색 중인 기업들의 경우, IBM Sterling Order Management는 고객 경험을 향상시키고 수익을 증대시키며 운영 마진을 개선합니다. 다중 엔터프라이즈 재고 가시성을 활용하여 완벽한 주문을 지속적으로 제공하고, 프로세스 디지털화와 워크플로우 자동화를 통해 수동 작업과 비용이 많이 드는 오류를 줄일 수 있습니다.

완벽한 판매와 주문 처리를 통해 탁월한 고객 경험을 제공하는 Parker Hannifin
"글로벌 공급망 전반에서 재고 및 주문에 대한 가시성이 향상되었어요. 이러한 가시성 향상으로 우리는 재고 수준을 최적화하여 재고 발주 비용을 줄이고 주문이 적시에 정확하게 처리될 수 있도록 보장할 수 있어요. 당연히 고객 만족도도 높아지죠."
– Bob McAdoo, 부사장, Worldwide Business Systems, Parker Hannifin

IBM Sterling b2b 주문 관리 작업공간의 스크린샷

주요 기능

복잡한 주문 및 조직 구조 관리

유연한 플랫폼으로 ERP 그 이상을 제공

재고 최적화

재고 공급을 고객 수요와 연계하여 완벽히 전달

글로벌 주문 가시성 및 모니터링

더 많은 고객 약속 이행

ATP(Available-to-promise) 확약

구매 시 정확한 실시간 ATP 정보 제공

최신 하이브리드 클라우드 기술

복잡한 주문 프로세스를 관리할 수 있는 검증된 플랫폼 경험

검증된 통합

백오피스 프로세스와 원활하게 통합되는 고급 주문 편성 소프트웨어

IBM Sterling Order Management 및 IBM Certified Containers

IBM Certified Containers on Red Hat® OpenShift®를 사용하여 다양한 환경에서 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 현대화하고 스케일링합니다.

IBM Sterling Order Management는 어떻게 사용될까요?

제조

전사적 자원 관리(ERP) 솔루션은 주문 관리를 지원하는 용도로 구축되지 않았으며, 많은 자체 개발 시스템은 자동화에 대한 수요를 지원하기 위해 확장될 수 없습니다. 진정한 주문 조정을 이용하면 고객의 기대를 초월하는 확신을 가지고 들어오는 제품 주문을 서류 작업 없이 관리할 수 있습니다.

애프터 마켓 부품

수많은 SKU를 사용한 주문 편성의 관리는 특히 충족해야 할 계약적 서비스 레벨 계약이 있는 경우에 중요한 업무입니다. 주문 관리 시스템은 이행을 통해 주문 항목의 고객 요청을 자동화합니다.

B2B2C

다른 기업만을 대상으로 판매하는 회사들은 두 번째 분배 채널을 통한 기회를 엿보기 시작했습니다. 그것은 바로 최종 소비자에게 직접 판매하는 것입니다. 비즈니스 모델은 근본적으로 동일하지만, 여기서는 효과적인 실행을 위해 처리의 제어와 재고에 대한 인사이트가 필요합니다.