공급망

Sterling Order and Fulfillment

Intelligent Promising

IBM Sterling Intelligent Promising
상황에 맞고 투명하며 정확한 납품 견적을 통해 수익성 개선
30일 무료 평가판 시작 솔루션 개요 읽기
차트, 그래프, 지도가 포함된 대시보드
제품 검색부터 배송까지 고객 경험 향상

구매자에게 구매 여정 전반에 걸쳐 더 높은 확실성, 선택권, 투명성을 제공하여 브랜드 신뢰도를 유지합니다. IBM® Sterling Intelligent Promising은 소매업체가 디지털 전환, 실시간 글로벌 재고 가시성, 매장 내 판매를 개선하는 동시에 옴니채널 수익성을 높일 수 있도록 지원합니다.

인터랙티브 데모 살펴보기 IBM Sterling이 구매자의 여정을 혁신하는 방법 알아보기
2023 IHL Retail Executive Advisory Program Research Study

보고서 액세스하기

Intelligent Promising을 통한 고객 참여 유도를 위한 필수 가이드를 살펴보세요.
IBM을 선택해야 하는 이유 IDC 공급망 복원력 벤치마크 보고서 읽기 1%–3%

제품 목록 페이지(PLP)와 제품 상세 페이지(PDP)에서 예상 도착 날짜를 제시하여 온라인 판매를 증대합니다.1

3%–7%

초과 재고와 관련된 비용 발생을 방지하고 재고 운전 자본에 대한 투자를 줄임으로써 전체 재고 비용을 절감합니다.1

6%–12%

소싱 결정을 최적화하고 분할 배송을 줄여 온라인 주문 이행 배송 비용을 절감합니다.1

이점
구매자 충성도 강화

구매 여정 전반에 걸쳐 모든 쇼핑객에게 자신 있게 선택권과 투명성을 제공합니다.

정확한 약속 관리

PLP 및 PDP와 결제 과정에서 정확한 이행 날짜를 제시하여 디지털 전환율을 높입니다.

재고 생산성 극대화

쇼핑객에게 전사적 재고 보기를 동적으로 제공하여 주문 취소를 줄이고 재고를 최적화합니다.

주문 처리 최적화 활용

사전 정의된 비즈니스 규칙과 실제 비용 동인의 균형을 맞춰 비즈니스 결과에 대한 최선의 이행 결정을 내리고 밀리초 단위로 수천 개의 순열을 최적화합니다.

인공 지능 활용

AI 기반 판매 및 수요 데이터를 활용하여 고객 선택 또는 비용 효율성을 기반으로 소싱 결정을 권장합니다.

옴니채널 수익성 향상

정확한 이행 날짜, 배송 또는 픽업 선택, 관련 제품의 상향 판매를 통해 더 높은 전환율과 매장 판매를 유도합니다. 또한 머신 러닝을 통해 가격 인하 및 품절을 지능적으로 줄입니다.

기능
IBM Sterling Promising 원활하고 효율적인 옴니채널 경험을 통해 소매 전환율을 높이고 장바구니 이탈을 줄이며 판매를 촉진하세요. IBM Sterling Promising 알아보기

IBM Sterling Inventory Visibility 클라우드 기반 재고 가시성을 통해 비즈니스 목표와 고객 기대를 충족하세요. IBM Sterling Inventory Visibility 알아보기

IBM Sterling Fulfillment Optimizer 코그너티브 인텔리전스를 활용하여 총 서비스 비용을 최소화하세요. Explore IBM Sterling Fulfillment Optimizer

사례 연구
Eileen Fisher

패션 소매 브랜드인 Eileen Fisher가 옴니채널 주문 관리를 통해 어떻게 일관된 고품질 고객 경험을 제공하는지 알아보세요.

Pandora

Pandora의 고객이 클라우드 기반 주문 관리로 전자상거래 이행을 최적화하여 개인화된 디지털 경험을 확보하는 방법을 알아보세요.

동료 인정 

G2에서 전체 IBM Sterling Order Management 솔루션에 관한 고객 의견을 살펴보세요. 

하나의 제품으로 모든 공급망 요구 사항 충족

한 클라이언트가 시스템의 다양한 애플리케이션과 기능을 통해 어떤 이점을 얻었는지 알아보세요.

최종 사용자를 위한 원활한 경험

한 사용자가 어떻게 시스템 기능을 활용하여 고객에게 원활한 주문 경험을 제공했는지 알아보세요.

단일 지점에서 수행하는 전체 주문 관리

이 사용자가 주문 관리 시스템에서 가장 유용하다고 느낀 점이 무엇인지 알아보세요.

리소스 2023 IHL Retail Executive Advisory Program Research Study

이 IHL 보고서에서는 IBM Sterling Order Management를 주문 관리 시스템(OMS) 시장의 리더로 만드는 주요 동향과 동인을 살펴봅니다.

미래의 상거래를 위한 B2B 주문 관리 현대화

이 IDC 보고서에서는 제조업체 및 유통업체를 위한 전용 OMS 사용의 이점을 살펴보고, IBM이 B2B 조직에 최신 OMS 기능을 제공하는 방법을 알아봅니다.

옴니채널 주문 이행을 통해 B2C 및 B2B 고객 경험 혁신

이 IDC 보고서에서는 소매업체가 제공 가능한 재고를 파악하는 것이 중요한 이유와 약속을 이행하여 고객 수요를 충족하는 것이 중요한 이유를 설명합니다.

IBM Sterling Intelligent Promising 필수 기술 교육

이 자기 주도형 과정에서는 IBM Sterling Intelligent Promising의 특징과 기능을 소개합니다.

관련 제품 IBM Sterling Order Management

지속가능성을 실현하도록 구축된 완성형 옴니채널 주문 처리 플랫폼을 통해 완벽하게 이행합니다.

IBM Sterling 구성, 가격 및 견적

복잡한 제품과 서비스의 구성, 가격, 견적을 혁신 및 자동화하고 구매자의 모든 채널에서 구매 및 판매 방식을 변화시킵니다.

IBM Sterling Supply Chain Intelligence Suite

인공 지능(AI)의 강력한 기능과 자동화 속도를 적용하여 공급망 관리, 복원력 및 지속가능성을 개선합니다.

다음 단계 안내

IBM 전문가와의 상담을 예약하여 IBM Sterling Intelligent Promising을 활용할 수 있는 방법 또는 IBM 비즈니스 파트너의 도움을 받아 배포하는 방법에 대해 알아보세요.

IBM Partner Showcase 살펴보기
각주

1 성능 데이터 및 벤치마킹 프로그램, IBM 비즈니스 가치 연구소, 2023년