쇼핑객에게 구매 여정 전반에 걸쳐 더 큰 확실성, 선택권, 투명성을 제공하여 브랜드 신뢰도를 유지합니다.IBM Sterling® Intelligent Promising은 소매업체가 디지털 전환, 실시간 글로벌 재고 가시성, 매장 내 판매를 개선하는 동시에 옴니채널 수익성을 높일 수 있도록 지원합니다.
제품 목록 및 상세 페이지(PLP/PDP) 전반에 예상 도착일(EAD)을 명시하여 온라인 판매 .
초과 재고와 관련된 비용을 방지하고 재고 운전 자본에 대한 투자를 줄여 전체 재고 비용 절감.
소싱 결정을 최적화하고 분할 배송을 줄여 온라인 주문 이행 배송 비용 절감.
구매 여정 전반에 걸쳐 모든 쇼핑객에게 자신 있게 선택권과 투명성을 제공합니다.
제품 목록 페이지, 제품 세부 정보 페이지 및 결제 중에 정확한 약속 날짜를 표시하여 디지털 전환율을 높입니다.
쇼핑객에게 전사적 재고 보기를 동적으로 제공하여 주문 취소를 줄이고 재고를 최적화합니다.
사전 정의된 비즈니스 규칙과 실제 비용 동인의 균형을 맞춰 비즈니스 결과에 대한 최선의 이행 결정을 내리고 밀리초 단위로 수천 개의 순열을 최적화합니다.
AI 기반 판매 및 수요 데이터를 사용하여 고객 선택 또는 비용 효율성을 기반으로 소싱 결정을 권장합니다.
정확한 약속 날짜, 배송 및 픽업 선택, 관련 제품의 상향 판매를 통해 더 높은 전환율과 매장 판매를 유도합니다. 머신 러닝을 통해 가격 인하 및 품절을 지능적으로 줄입니다.
IDC 조사에 따르면 위기 상황에서 탁월한 고객 경험 제공과 민첩성에 중점을 두는 기업은 고객 충성도를 향상시키고, 비즈니스 모델을 전환하고, 시장 점유율을 확보하며, 성공할 수 있는 가장 좋은 위치에 있습니다.
IBM 비즈니스 파트너의 도움을 받아 보다 신속하게 배포하세요. IBM 기술에 대한 비즈니스 파트너의 전문 지식에 액세스하여 구현, 사용자 정의, 통합 등을 수행합니다.
IBM Sterling Intelligent Promising 기능에 대한 자기 주도형 입문 과정입니다.