IBM Sterling® Order Management의 필요성
3주
매장 발송의 3-week time-to-market 배치¹
USD 4.2M
주문 관리 개선을 통한 USD 4.2M의 신규 수익²
170% ROI
비용 절감 기술을 사용한 3년 내의 170% ROI³
IBM Sterling Order Management를 통한 스마트 주문 처리
기술 및 구현의 복잡성을 간소화하여 커브사이드 픽업(curbside pickup), BOPIS(buy online pickup in store) 및 SFS(ship from store) 등의 옴니채널 주문 처리 기능을 제공함으로써 혁신을 가속화합니다. 고객과 비즈니스에 적합한 비즈니스 규칙을 관리함으로써 성과를 극대화할 수 있도록 비즈니스 역량을 강화합니다. 실시간 재고 관리를 이용하여 수요에 맞게 적정 재고를 비축하고 재고 순환을 관리할 수 있습니다. IBM Sterling Order Management에서 간편한 기능을 갖춘 직관적 인터페이스를 제공하므로, 사용자는 IT에 의존할 필요가 없습니다. 실시간 재고, 주문 처리를 거쳐 수익성 개선과 함께 판매량을 높이는 강력한 고객 경험에 이르기까지, 주문 캡처를 위한 맞춤형 기능을 사용합니다.
IBM Sterling Order Management의 이점
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IBM Sterling Order Management 혜택 계산기
스마트 옴니채널 주문 처리로 더 많은 고객 약속을 이행하기 위해 IBM Sterling Order Management를 사용하는 이점을 계산합니다.
주문 관리 시장: IHL Executive Advisory Program Research Study
주문 관리 소프트웨어 시장의 주요 동향과 동인을 알아보고, IHL이 왜 IBM을 리더로 지정했는지 알아봅니다.
주문 관리 사례연구
소매업: JOANN Stores
JOANN Stores는 옴니채널 주문 처리 기능을 확장함으로써 보다 탄력적이고 고객 중심적일 수 있도록 장애 중에도 신속하게 중심축을 전환했습니다.
제조: Parker Hannifin Corporation
Parker Hannifin Corporation은 글로벌 오케스트레이션 프레임워크를 통해 공급망 복잡성을 경쟁우위로 전환합니다.
소매업: Follett Corporation
Follett Corporation은 1,200개의 독립 매장을 재고, 카탈로그 및 주문 처리를 공유하는 협업형 매장으로 전환했습니다.