ビジネス・コンサルティング・サービス
従業員の専門知識をデータと高度なテクノロジーによりインテリジェント・ワークフローに統合し、ビジネス変革を加速します。
Celonis、IBM、Red Hatが戦略的パートナーシップを確立
この新しいパートナーシップにより、ワークフローをよりインテリジェントなものにして、デジタル・トランスフォーメーションを加速させます。
ワークフローの刷新
意思決定者の80%は、デジタル変革を成功させるためには、組織の境界を越えてレガシー・システムを含めた全体のプロセスを統合する必要がある、という共通した意見を持っています。¹ IBMのアプローチは、ワークフローをインテリジェント化することから始まります。 お客様がデジテル変革のどの過程であっても、IBMはお客様と連携して従業員の専門知識とデータを強力なテクノロジーに結び付けることにより、俊敏性と透過性の高い、より予測可能で自動化された業務を実現します。
メリット
エクスポネンシャル・テクノロジーの活用
自動化、AI、ブロックチェーン、IoTなどの強力なテクノロジーをお客様の固有のワークフローにオーケストレーションして、その価値を引き出します。
ビジネス価値の創出と拡大
アイデアを迅速にビジネス価値に変換します。 より多くのプロセスやタスクが統合されることでより高い価値を生み出す、インテリジェントなワークフローを作成します。
サービス
お客様事例
AIで未来をデザイン
Bestseller India社では、プレシーズンのデザイン、計画、生産、予測をサポートするカスタム AI プラットフォームを使用しています。最新テクノロジーの従業員サポートにより、エンド・ツー・エンドのプロセスが常にモダナイズされています。
医療を変革
Chemonics社とIBMは、世界60カ国以上に命を救う医療品を提供するために、サプライチェーン全体にわたってデータを可視化するインテリジェントなクラウド・ベースのソリューションを構築しました。
電話応対を省力化
ユーザーの期待に沿うように自社の製品やサービスを見直すことは大切です。 大手医療保険会社のHumana社は会話型AIを採用し、コストのかかるプレサービスの電話案内を削減して業務体験を改善しました。
お客様との共創のはじまり「IBM Garage」
お客様が実現されたいご要望に応じて、ビジネス、デザイン、テクノロジーそれぞれの分野における多様なIBMエキスパートが、お客様チームと連携します。IBM Garageのフレームワークに基づき、ビジネス価値創出までの時間を短縮し、最新テクノロジーを使った画期的なプランを共に創り上げて実行していきます。
IBM Garageは、デザイン思考、アジャイル、DevOpsなど、IBM独自のエンドツーエンドのフレームワークにより、様々なソリューションをシームレスに発案、構築し、測定や反復を繰り返しながら、お客様のビジネス価値を拡げます。
¹ 出典： Forrester社、「Reinventing Workflows: Power Your Digital Transformation And Drive Greater Impact By Modernizing Processes」