IBM Process Mining参考情報
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プロセス・マイニング・ワークフローの図
ガイド 調達から支払いまでのプロセスにおける課題を克服

IBM® Process Miningを使って、調達から支払いまでの 5つの最も重大な課題を克服する方法をご紹介します。

RPA戦略にプロセス・マイニングを組み入れる

業務プロセスを始めから終わりまで自動化するストラテジーを成功させるために、プロセス・マイニングを活用するメリットについてご説明します。

デジタル・トランスフォーメーションを始める

IBMのリスク管理、意思決定の改善、デジタル・トランスフォーメーションの取り組みのROIを最適化する方法をご紹介します。

お客様事例

生産性とプロセスの速度を向上 BBVA Argentina社は、規制の変更が頻繁にある中で、従業員数を増やさずに対外貿易業務を改善する必要がありました。 プロセス・マイニングで生産性が向上した事例はこちら

購買体験を向上 世界的ファッション・ブランドのMax Maraは、人気が急上昇しているオンライン・ショッピングに対応するため、注文処理プロセスをアップグレードする必要がありました。 顧客対応時間を短縮した事例はこちら

顧客体験と従業員体験の変革 イタリアの銀行Credem社は、オートメーションの対象を広げることで、重要なバックオフィス業務とカスタマー・サービス業務にかかるコストを削減し、効率化を図ることができました。 プロセス・マイニングでローン処理を効率化した事例はこちら

プロセスマイニングと RPA: Ultimate Automation Power Coupleの出会い
市場調査 NelsonHall NEAT評価

IBM Process Miningは、2021年NelsonHall NEAT Assessment for Process Discovery & Miningでリーダーとして選出されました。

Quadrant Knowledge社

IBMは、2022年SPARK Matrix: Digital Twin of an Organization (DTO) Solutionでリーダーとして選出されました。

未来を見据えたプロセス最適化戦略の策定

米リサーチ会社Forrester社の調査結果により、継続的なプロセスの最適化をビジネスの必須事項とすべきであることが明らかになりました。

オートメーションでパフォーマンスを向上

企業はAI搭載のプロセス・マイニングによりパフォーマンスを向上させ、オートメーションを加速

Forrester社の総経済効果(TEI)調査

Forrester Total Economic Impact™:IBM Process Mining

記事とブログ プロセス・マイニングとは何ですか?

プロセス・マイニングでは、データ・サイエンス・アルゴリズムをイベント・ログに適用し、非効率と改善の機会を特定します。

タスク・マイニングとは

タスク・マイニングでは、デスクトップ上のインタラクション・データを使って、より大きなプロセスのアクティビティーに含まれるステップを理解し、業務遂行の過程を分析します。

プロセス・マイニングを活用すべき理由

プロセス・マイニングは価値を提供し、さまざまな業界やユースケースに適用することができます。

オートメーションがもたらすメリット

プロセス・マイニングは、プロセスがどのように行われているか、業務がどのように遂行されているか、問題がどこで発生しているかを示すデータを解き明かすために、必要なツールと方法論を提供します。

違いは何でしょう?

プロセス・マイニング、プロセス・モデリング、プロセス・マッピングは、業務プロセスを見える化し分析するための個別の手法ですが、相互に関わり合っています。

インテリジェントな自動化が組織のデジタル・トランスフォーメーションを推進する鍵となる理由

IBM Process MiningとProcess Applicationsを使って、プロセスの最適化と自動化の間のサイロ(縦割り型手法による分断)を取り除きます。

プロセス・マイニングにより、ITサービス管理の改善、作業時間の短縮、経費の削減が実現できる理由

ビジネス・リーダーは、組織の成功が、重要なプロセスを継続的に円滑で効率的に実行できる能力にかかっていることを知っています。プロセス・マイニングのような革新的なツールを使うと、従業員はプロセス最適化プロジェクトをより迅速に達成でき、より大きな成功を実現できます。

実践 バッジと認定を取得

トレーニングを完了し、認定資格を取得すると、スキルを磨けるだけではなく、ご自身の知識を証明できます。

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プロセス・マイニングのさまざまなユーザーから学び、ヒントを共有し合って、常に最新トレンドを把握することができます。

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