Panoramica

Casi di utilizzo

Self-service per il cliente

Ottimizza il modo in cui permetti ai tuoi clienti e cittadini di soddisfare le richieste di informazioni nei vari canali – inclusi web e voce – per ridurre i costi e migliorare l'efficienza.

Assistente per gli agenti

Consenti agli agenti di rispondere alle domande più velocemente e con maggiore sicurezza. Watson Assistant risponde alle domande degli agenti e automatizza i flussi di lavoro tramite chat web e mobile.

Self-service per il dipendente

Watson Assistant fornisce risposte alle domande comuni dei dipendenti e mette a disposizione di tutti risorse pertinenti ventiquattr'ore su ventiquattro, aiutandoti a lavorare in modo intelligente e sicuro, alleggerendo così il sovraccarico che grava sui reparti interni di assistenza IT ed help desk.

Fornisci supporto su qualsiasi dispositivo, da qualsiasi luogo

Contatta via chat un esperto IBM per determinare il tuo caso di utilizzo e scoprire come Watson Assistant - gratuitamente, per 60 giorni - può aiutare la tua organizzazione.

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Scopri in che modo Watson Assistant fornisce informazioni immediate alle organizzazioni, come ad esempio il Comune di Markham, nel nostro più recente webinar. 

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Siamo tutti ugualmente coinvolti. Scopri in che modo IBM ti aiuterà a lavorare in modo sicuro e intelligente.