Panoramica
In uso in 25 paesi e il numero aumenta
Dal momento che clienti, cittadini, aziende, agenzie governative e organizzazioni sanitarie iniziano a tornare al lavoro dopo la pandemia di COVID-19, fornire informazioni corrette è essenziale per emergere lavorando in modo più intelligente. Watson Assistant fornisce ad elettori, clienti e dipendenti le conoscenze di cui hanno bisogno, attraverso i canali digitali o telefonici esistenti – gratuitamente, per 60 giorni.
Watson Assistant utilizza efficacemente risorse di informazioni attendibili, per comprendere e rispondere a domande comuni e queste risorse includono:
Informazioni sul servizio pubblico, come ad esempio assistenza governativa, disoccupazione, votazioni e richieste di pagatori e fornitori oltre ad informazioni pre-acquisite su test e sintomi relativi al COVID-19 provenienti dal U.S.C.D.C
Ulteriori scopi disponibili nel nostro catalogo di contenuti, che includono richieste comuni in materia di assicurazioni, attività bancaria, mutui, servizi di pubblica utilità, assistenza ai clienti
Il nostro obiettivo in IBM è quello di continuare ad aiutare le organizzazioni a far fronte all'elevato volume di richieste attuali e comunicare cambiamenti, dal momento che regioni, aziende e strutture riprendono le attività – per garantire che queste organizzazioni possano lavorare in modo sicuro e intelligente.
