IBM Sterling Order and Fulfillment Suite

La tua piattaforma completa di Order Management per un commercio intelligente, scalabile e senza interruzioni

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Una suite completa per tutte le sfide del commercio e della supply chain

IBM® Sterling Order and Fulfillment Suite è un sistema leader di gestione degli ordini (OMS, Order Management System) che utilizza l'AI generativa e la machine learning per garantire l'accuratezza degli ordini e aumentare la redditività. Riconosciuto dagli analisti di IDC e IHL come leader del settore OMS, supporta i modelli B2B e B2C, è al servizio di aziende di qualsiasi dimensione e settore e si integra con i vari provider di cloud e con le opzioni di implementazione.

La suite presenta strumenti pronti all'uso e componenti personalizzabili, che potenziano le esperienze di acquisto, semplificano i processi di acquisto, migliorano la resilienza della supply chain e forniscono al personale di prima linea strumenti di livello superiore per la gestione dell'inventario e l'order management. A seconda delle tue esigenze aziendali, seleziona i prodotti individualmente o combinali.

    Prodotti IBM Sterling Order Management

    Gestisci l'evasione degli ordini omnicanale da un unico punto, tieni traccia dell'inventario in tempo reale e fornisci diverse opzioni di consegna incentrate sul cliente.

    IBM Sterling Intelligent Promising

    Rafforza la fiducia e la soddisfazione dei clienti grazie a una visibilità istantanea sui livelli di inventario e fornendo opzioni di acquisto chiare e flessibili nei diversi canali.

    IBM Sterling Configure, Price and Quote

    Semplifica il processo di acquisto di prodotti complessi grazie a una piattaforma intuitiva che consente prezzi e configurazioni accurati in tutti i canali di vendita.

    Componenti aggiuntivi per IBM Sterling Order Management Resilienza della supply chain IBM Sterling IBM Sterling Call Center IBM Sterling Store Engagement
    Vantaggi Accelerazione dell'innovazione plug-and-play

    Ottieni risultati più rapidi per l'innovazione con integrazioni componibili con le migliori applicazioni in tutta l'azienda.

    Ampia scelta di esperienze utente 

    Crea una nuova esperienza digitale e fisica per i tuoi clienti tramite un'architettura di servizi aziendali e una libreria in continua espansione di servizi precostituiti e gestiti dai partner.

    Prestazioni leader nel settore

    Massimizza la crescita aziendale e riduci i costi implementando ovunque il nostro software leader del settore, indipendentemente dal provider cloud o dal modello di licenza, che garantisce prestazioni, scalabilità e sicurezza senza precedenti.

    Esperienza dell'interfaccia utente uso limitato di codice o senza codice

    Migliora l'inclusione e semplifica i workflow grazie all'interfaccia utente ad uso limitato di codice o senza codice della suite, la quale fornisce agli utenti tutte le capacità di personalizzare la propria esperienza con una dipendenza IT minima.

    AI trasparente per promuovere azioni affidabili

    Crea fiducia con un'AI trasparente che apprende e si adatta attraverso il feedback bidirezionale, fornendo insight chiari sulla logica e sulle decisioni di base.

    Commercio sostenibile

    Promuovi le operazioni sostenibili di supply chain ottimizzando l'impatto ambientale e incoraggiando i consumatori a fare scelte più ecologiche e a raggiungere obiettivi ESG.

    Case study

    Eileen Fisher Il brand di vendita al dettaglio di moda Eileen Fisher offre esperienze cliente coerenti e di alta qualità con la gestione degli ordini omnicanale. Leggi il case study
    Pandora I clienti di Pandora ottengono un'esperienza digitale personalizzata ottimizzando l'evasione degli ordini tramite e-commerce con l'order management basato su cloud. Leggi il case study
    hagebau Il rivenditore di articoli per la casa hagebau aumenta la soddisfazione dei suoi clienti con un sistema di gestione degli ordini integrato. Leggi il case study
    Parker Hannifin Parker Hannifin Corporation trasforma la complessità della rete di fornitura in un vantaggio competitivo con una framework di orchestrazione globale. Leggi il case study
    Follet Alta Formazione Follet Corporation, fornitore di servizi e prodotti didattici, ha utilizzato IBM Sterling per unificare 1.200 negozi online indipendenti. Leggi il case study
    Sally Beauty Sally Beauty Holdings ha implementato le funzionalità di spedizione tra punti vendita in sole tre settimane per rispondere alla crescente domanda di soluzioni do-it-yourself (DIY). Leggi il case study
    Recensioni dei prodotti
    Risorse L'esperienza di sostenibilità della supply chain IBM

    Questa esperienza interattiva esplora le sfide di sostenibilità della supply chain che i leader devono affrontare affinché possano prendere decisioni più informate quando integrano la sostenibilità nella loro supply chain.

    Versione di prova di IBM Sterling Intelligent Promising

    Approfitta di questa prova gratuita di 30 giorni per scoprire come IBM Sterling Intelligent Promising consente ai retailer di migliorare le conversioni digitali, l'inventory visibility globale in tempo reale, l'aumento delle vendite dei punti vendita e la redditività omnicanale.

    L'ordine perfetto, ogni volta

    Scopri il nuovo standard nell'evasione degli ordini multicanale per offrire esperienze cliente straordinarie in questa demo da seguire al tuo ritmo.

    Fasi successive

    Parla con un esperto IBM per identificare la soluzione che è più adatta a te e scopri come la tua organizzazione può trarre vantaggio dalla IBM Sterling Order and Fulfillment Suite.