Il portale IBM Support Insights offre indicatori attivabili per la manutenzione preventiva e la gestione delle risorse per IBM e altri sistemi OEM

Panoramica

Panoramica

Per poter soddisfare le esigenze dei propri clienti, i responsabili IT devono gestire diversi OEM e fornitori ai fini dell’assistenza sui loro prodotti IT. Tale complessità, unita all’impatto delle minacce alla sicurezza, alle lacune in termini di competenze, alle sfide sui budget, determina ulteriore complessità e costi, in particolar modo quando sussistono problemi da risolvere rapidamente. I servizi di supporto IBM sul ciclo di vita delle tecnologie può aiutare le aziende ad accelerare l’adozione del cloud, trasformando la manutenzione IT con l’analytics avanzata, gli insight potenziati dall’AI e l’automazione.

Vantaggi

Riduci la complessità

Rivoluziona la manutenzione IT con innovazioni in ambito analytics, AI e automazione, per razionalizzare le operazioni, ridurre la complessità e le inefficienze, in ultima analisi far progredire l’azienda.

Ottimizza i costi

Lo studio di Forrester Total Economic Impact of Hybrid Cloud Support mostra come i clienti IBM che utilizzano il supporto multivendor stiano ottenendo un’assistenza coordinata presso l’intera infrastruttura. In più, l’accesso a competenze e servizi cloud aiuta ad estendere la durata delle apparecchiature esistenti riducendo nel contempo i costi.

Personalizza per soddisfare le esigenze specifiche dell’azienda

Scegli il livello di supporto e servizi sul ciclo di vita delle tecnologie a seconda delle esigenze dell’impresa. Dall’assistenza sulle garanzie ai servizi di supporto premium, fino ai servizi sul ciclo di vita delle tecnologie: tutto per aiutarti a pianificare, implementare, supportare, ottimizzare e rinnovare la tua infrastruttura.

Servizi

Servizi per il ciclo di vita delle tecnologie

Soluzioni correlate

Programma IBM Accelerated Value

Personalizza i servizi di supporto presso l’intera infrastruttura, con esperti dedicati che acquisiscono una comprensione approfondita del tuo intero ambiente. I nostri esperti identificano e forniscono consulenza proattivamente su miglioramenti ed eventi critici, al fine di ridurre al minimo i tempi di indisponibilità in produzione, implementare più rapidamente e operare in modo più efficiente.

IBM Support for Microsoft

Soluzione di sopporto completo end-to-end per tutto ciò che riguarda il ciclo di vita dei prodotti Microsoft. TSS supporta tutti i prodotti, sia installati in loco che macchine virtuali che in qualsiasi cloud di Microsoft.

IBM Media Destruction Services

Distruggi definitivamente dati personali sensibili, riducendo così i rischi di violazioni dei dati e i relativi costi. IBM Media Destruction Services offre servizi di gestione del ciclo di vita e di gestione dei dati di ridisposizione, tra cui distruzione, cancellazione definitiva dei dati, disabilitazione e ITAD (IT Asset Disposition).

Risorse

Affidati a un leader mondiale dei servizi di assistenza per supportare la tua infrastruttura

IDC ha nominato IBM leader nel "IDC MarketScape: Worldwide Support Services 2022 Vendor Assessment." Secondo il report, tra i vantaggi del supporto vanno citate le migliori prestazioni hardware, la maggiore soddisfazione, la riduzione dei tempi di indisponibilità e i minori costi operativi.

Persona seduta a una scrivania con documenti cartacei, che guarda uno schermo di computer