Supporto multivendor
Ottimizza la manutenzione e il supporto IT per il tuo ambiente cloud ibrido
Panoramica
Supporto leader di settore, potenziato dall’intelligenza artificiale
IBM può aiutarti a gestire il costo e la complessità del supporto dei prodotti IT di diversi OEM e fornitori. I nostri servizi di supporto per tutto il ciclo di vita delle tecnologie utilizzano analisi avanzate, insight basati sull'intelligenza artificiale e automazione capaci di trasformare la manutenzione IT. In questo modo puoi accelerare l'adozione del cloud, velocizzare la risoluzione dei problemi e ottenere migliori risultati dal tuo investimento in infrastrutture IT.
Vantaggi
Riduci la complessità
Semplifica le operazioni e riduci le inefficienze grazie alle innovative tecnologie di analisi, intelligenza artificiale e automazione.
Ottimizza i costi
Ottieni un accesso costante a supporto tecnico e competenze che riducono i costi e prolungano la durata delle tue apparecchiature.
Personalizza il tuo supporto
Scegli il livello di supporto e di servizi per tutto il ciclo di vita delle tecnologie per soddisfare le tue specifiche esigenze aziendali.
Servizi
Supporto software multivendor
Un accesso semplice e completo all'esperienza dei tecnici IBM e alle loro conoscenze specialistiche dei sistemi multivendor.
Manutenzione preventiva
Previeni problemi IT e tempi di inattività non pianificati
IBM Support Insights è un potente strumento che migliora l'affidabilità IT e semplifica la gestione delle risorse. Fornisce indicatori attivabili per la manutenzione preventiva e l'analisi per aiutare il tuo team a risolvere i problemi IT prima che si trasformino in emergenze. Usalo per semplificare la gestione della tua infrastruttura IT e ridurre le lacune nel supporto tecnico.
Soluzioni correlate
Programma IBM Accelerated Value
Personalizza i servizi di supporto in tutta la tua infrastruttura.
Supporto Microsoft
Supporto per tutto il ciclo di vita delle tue soluzioni Microsoft, on-premise, virtuali o su un cloud Microsoft.
IBM Media Destruction Services
Riduci il rischio di costose violazioni dei dati distruggendo in modo permanente i dati personali sensibili.
Riconoscimento degli analisti
IBM nominato leader mondiale dei servizi di supporto
IDC ha nominato IBM leader nel "IDC MarketScape: Worldwide Support Services 2022 Vendor Assessment." Secondo il report, tra i vantaggi del supporto vanno citate le migliori prestazioni hardware, la maggiore soddisfazione, la riduzione dei tempi di indisponibilità e i minori costi operativi.
Risorse
Supporto prodotti Cisco
Ottieni la manutenzione e la risoluzione dei problemi per i tuoi prodotti Cisco con un unico punto di contatto.
Servizi Red Hat®
Velocizza l'adozione del cloud ibrido con i servizi di pianificazione, distribuzione e supporto di Red Hat.
Supporto prodotti SUSE
Riduci la complessità e i tempi della risoluzione dei problemi per il supporto di SUSE Linux Enterprise Server.
Pianifica una strategia con un esperto IBM
I nostri esperti IBM sono pronti ad aiutarti a ottenere i massimi risultati dai servizi di supporto IT multivendor per la tua tecnologia e le tue operazioni aziendali. Pianifica oggi stesso una sessione strategica gratuita di 30 minuti.