Informazioni sui cookie del presente sito Per il corretto funzionamento, i nostri siti Web richiedono alcuni cookie (richiesto). Inoltre, con il suo consenso, potrebbero essere utilizzati altri cookie per l'analisi dell'utilizzo del sito, per migliorare l'esperienza utente e per scopi pubblicitari. Per ulteriori informazioni, consultare le. Visitando il nostro sito web, accettate il trattamento delle informazioni da parte nostra come descritto nelladichiarazione sulla privacy di IBM. Per consentire una corretta navigazione, le preferenze per i cookie dell'utente verranno condivise sui domini Web IBM qui elencati.
IBM, Wimbledon e la potenza di watsonx
L'AI generativa migliora ulteriormente un'esperienza digitale di livello mondiale
Sin dai primi campionati del 1877, Wimbledon ha riunito appassionati di tutte le classi sociali, dai membri della famiglia reale britannica agli imprenditori, fino ai tifosi della domenica, per gustare fragole fresche, panna e champagne guardando il miglior tennis del mondo.
Ma non tutti possono raggiungere l'All England Lawn Tennis Club (AELTC) nel sud-ovest di Londra. Ecco perché più di 19 milioni di persone in tutto il mondo seguono il dramma, la bellezza e l'emozione dell'evento attraverso l'app e il sito web ufficiali di Wimbledon. Queste esperienze digitali di eccellenza sono state sviluppate e fornite attraverso una partnership tra Wimbledon e IBM che si estende per oltre tre decenni.
"In quanto organizzazione profondamente legata alle tradizioni, la partnership in un'ottica di innovazione con IBM è fondamentale per garantire la nostra evoluzione in base ai cambiamenti del mondo circostante", afferma Chris Clements, Digital Products Lead dell'AELTC. "Utilizzando gli strumenti più recenti e le competenze leader a livello mondiale di IBM, possiamo aggiornarci per garantire un ruolo di primo piano nel tempo. Esiste una fantastica sinergia tra IBM e Wimbledon, organizzazioni con una ricca storia alle spalle e in continua evoluzione per rimanere al passo con i tempi."
Quest'anno, Wimbledon ha sfruttato la potenza dell'AI generativa, offrendo nuove esperienze digitali sull'app e sul sito web di Wimbledon utilizzando IBM watsonx™, la piattaforma dati e AI dell'azienda creata per il business. "Siamo sempre alla ricerca di un metodo per aumentare il coinvolgimento dei fan attraverso l'uso dell'AI e di altre tecnologie IBM", afferma Bill Jinks, Technology Director dell'AELTC. "Come possiamo portare il livello superiore di dati ai fan? Come possiamo rendere Wimbledon il centro nevralgico e utilizzare i processi di apprendimento automatico per portare in primo piano aspetti che le persone potrebbero non vedere immediatamente? Questo è esattamente il tipo di innovazione che ci entusiasma."
2,7 milioni di punti dati
Ogni anno, IBM acquisisce oltre 2,7 milioni di punti dati di Wimbledon
19 milioni di fan
Durante il torneo del 2023, Wimbledon ha raggiunto circa 19 milioni di fan attraverso le proprie piattaforme digitali
Wimbledon offre centinaia di partite giocate su 18 campi. Essere aggiornati con tutto quello che succede a Wimbledon può essere impegnativo, anche per i fan più accaniti. Per questo motivo Wimbledon e IBM hanno collaborato per sviluppare una nuova funzione chiamata Catch Me Up, che offre riepiloghi brevi e personalizzati pensati per far conoscere rapidamente agli appassionati i propri tennisti preferiti e le storie più importanti del torneo, compresi i match più recenti e le prossime partite in cartellone.
La funzione Catch Me Up è prodotta da un modello di AI generativa costruito con IBM watsonx, alimentato dalle fonti di dati affidabili di Wimbledon e addestrato a descrivere il gioco del tennis e in particolare Wimbledon. I riepiloghi sono personalizzati in base ai giocatori preferiti dei tifosi e vengono visualizzati sulla home page dell'app e del sito web di Wimbledon.
Per raggiungere questo obiettivo, il team di IBM® Consulting ha creato una soluzione di AI generativa basata su IBM Granite, una famiglia di potenti modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) creata appositamente per le aziende e progettata da zero per la scalabilità e la creazione di fiducia nelle applicazioni basate sull'AI. Il team ha scelto un modello chiamato "Granite 13b chat", che vanta 13 miliardi di parametri ed è ottimizzato per casi d'uso di dialogo come agenti virtuali o chatbot.
I team utilizzano la piattaforma di AI e dati IBM watsonx per gestire il ciclo di vita del modello AI, dalla selezione di fonti di dati affidabili alla gestione di un'AI responsabile e affidabile. Il lavoro è iniziato con IBM® watsonx.data™, uno storage dei dati che collega fonti eterogenee e consente agli sviluppatori di filtrare i dati per elementi come parolacce, incitamenti all'odio o informazioni di identificazione personale. Per Catch Me Up, il team ha elaborato quasi 3 terabyte di dati.
Questi dati sono stati utilizzati per addestrare un modello linguistico di grandi dimensioni all'interno di IBM™ watsonx.ai, uno studio di nuova generazione per la creazione e l'addestramento di modelli di AI generativa per i casi d'uso aziendali. Il team IBM ha poi aggiunto specifiche competenze di dominio di Wimbledon, compreso l'uso della nomenclatura unica di Wimbledon come "gentlemen's draw" al posto di "men's draw". Il team monitora le attuali prestazioni dell'AI utilizzando gli strumenti di governance di IBM watsonx.governance™.
Di conseguenza, il team editoriale di Wimbledon è in grado di scalare la produzione di contenuti per raggiungere a livello globale gli appassionati di tennis nuovi e quelli esistenti, oltre a fornire ai tifosi l'accesso a una copertura più tempestiva e accurata di tutte le partite dei singolari femminili e maschili, personalizzata in base alle loro preferenze.
Innovazione in azione
Per sviluppare nuove funzionalità come Catch Me Up ogni anno, l'AELTC deve muoversi con velocità e determinazione. Questo richiede la combinazione delle persone, dei processi e della tecnologia giusti per facilitare una rapida innovazione.
Tutto inizia con una collaborazione di lunga data tra il team di Wimbledon e gli esperti di IBM Consulting. "Lavoriamo insieme per trovare l'intesa sulle aree di interesse, generando una visione combinata su come i fan interagiranno con i nostri prodotti in futuro", afferma Clements. "La passione combinata nell'offrire esperienze della massima qualità rafforza la nostra partnership e ci garantisce di poter sfruttare al meglio le opportunità che abbiamo a disposizione."
I team utilizzano il metodo IBM Garage™ per promuovere la creatività e acquisire una conoscenza approfondita dei tifosi di tennis. Nell'ambito dei loro workshop biennali sull'innovazione, i team di Wimbledon e IBM cercano di affrontare due sfide chiave: come far appassionare di più il pubblico a Wimbledon e al tennis in generale (per molti, il torneo di Wimbledon è l'unico evento di tennis che guardano durante tutto l'anno) e come invogliarlo a seguire i giocatori emergenti non ancora famosi.
Attraverso questi workshop, il team sviluppa concetti e funzionalità per l'app e il sito web. Ad esempio, SlamTracker è stata la principale applicazione per il punteggio di Wimbledon per molti anni, e offriva punteggi in tempo reale, statistiche e analisi approfondite punto per punto di ogni partita. Quest'anno, SlamTracker è stata completamente riprogettata. Ora offre previsioni delle partite generate dall'AI generativa, tra cui "Probabilità di vittoria", una previsione delle partite testa a testa generata da un'analisi completa che include statistiche sui giocatori, sentiment dei media e condizione dei giocatori.
Per trasformare queste nuove idee in realtà digitale, IBM Consulting ha costruito una piattaforma di innovazione per Wimbledon, in grado di elaborare dati strutturati e non, e di integrare tecnologie provenienti da una varietà di fonti. I workflow automatizzati integrano e orchestrano il flusso di dati attraverso le varie applicazioni e i modelli AI necessari per produrre l'esperienza digitale.
Questi workflow sono resi possibili da un'architettura di hybrid cloud e da app containerizzate in esecuzione su Red Hat® OpenShift®. Per garantire un funzionamento omogeneo dell'intera operazione, il team utilizza la tecnologia IBM® InstanaObservability, che monitora le prestazioni delle applicazioni e risolve i problemi che richiedono una risoluzione, in modo che il team possa agire rapidamente ed evitare tempi di inattività.
Quest'anno, il team ha utilizzato al meglio un potente assistente di AI generativa per aumentare l'efficienza e la precisione del suo codice. IBM watsonx Code Assistant utilizza l'AI generativa per accelerare lo sviluppo del software, aiutando gli sviluppatori a generare un codice sulla base di suggerimenti in linguaggio naturale. Il team ha utilizzato questo strumento per analizzare e spiegare frammenti di codice, commentare il codice per agevolare una migliore collaborazione tra gli sviluppatori e completare automaticamente i frammenti di codice analizzato.
Infine, IBM è responsabile della sicurezza dell'intera piattaforma digitale di Wimbledon, e ha il compito di salvaguardarla da attacchi informatici, proteggere i dati sensibili e gestire l'accesso al sistema. Wimbledon è un evento di alto profilo e un obiettivo allettante per gli hacker e i gli attacchi informatici. Gli esperti di IBM Security gestiscono la gestione delle minacce, tra cui il rilevamento e la risposta, utilizzando una varietà di strumenti disponibili attraverso l'offerta Managed Security Services di IBM.
Il rapporto collaborativo tra AELTC e IBM continua ad aprire la strada a nuove aree di innovazione. "Abbiamo appena intaccato la superficie della trasformazione digitale", afferma Jinks. "IBM sta assumendo un ruolo di primo piano in un flusso di lavoro molto attivo, esplorando il prossimo set di dati che potremmo acquisire", continua. "I dati sono alla base di tutto nello sport di oggi, quindi dobbiamo portarli a un livello superiore. Questi sono gli aspetti su cui ci stiamo concentrando.
La collaborazione tra IBM e il team di Wimbledon va oltre la piattaforma digitale per i fan, fino a obiettivi di trasformazione della sostenibilità a livello aziendale. Con la guida di IBM Consulting, AELTC sta introducendo il proprio processo di reporting ESG e gestione dei dati sulla piattaforma IBM® Envizi per supportare il proprio impegno verso la sostenibilità.
Un banco di prova in cui IBM ha dimostrato come i dati sulle emissioni di carbonio e sul consumo energetico dell'AELTC potessero essere integrati nella piattaforma IBM Envizi ha aperto la strada a questa collaborazione. Questo ha mostrato come dare vita ai dati del club, mostrando le funzionalità di raccolta e reporting dei dati di Envizi attraverso le sue dashboard complete sul carbonio e i report ESG. Di conseguenza, i team che si occupano di tecnologia e sostenibilità di AELTC hanno capito in che modo la piattaforma poteva consentire un processo decisionale più informato e basato sui dati.
L'anno prossimo AELTC intende incorporare i propri dati sulle emissioni Scope 1, 2 e alcuni dati Scope 3 nella piattaforma Envizi; compreso il consumo di energia da gas naturale ed elettricità, insieme ai dati sull'utilizzo dell'acqua e sulla produzione di rifiuti. AELTC spera che la collaborazione consentirà loro di visualizzare facilmente i propri progressi verso gli obiettivi di riduzione delle emissioni e di ridurre al minimo l'impatto ambientale delle sue operazioni. Con l'aumento della produttività attraverso l'automazione del reporting ESG interno ed esterno, il programma accelererà lo slancio dell'AELTC verso le sue ambizioni net zero per il 2030.
"La fiducia accumulata in 30 anni di partnership consente una vera innovazione", afferma Jinks. "Per innovare devi essere aperto a superare i limiti, sapendo che non tutto sarà un successo. Questo è il modo in cui due organizzazioni con una partnership di così lunga data possono garantire di rimanere al passo con un mondo in così rapida evoluzione".
Informazioni sull'All England Lawn Tennis Club (AELTC)
Conosciuto semplicemente come "Wimbledon", il torneo è il più antico dei quattro del Grande Slam e uno degli eventi sportivi più importanti al mondo. Organizzato dall'AELTC (link esterno a IBM) e con sede a Londra, Wimbledon è un'istituzione sportiva e culturale a livello mondiale dal 1877.
Legale
© Copyright IBM corporation 2024 IBM corporation, IBM consulting, New orchard road, Armonk, NY 10504
Prodotto negli Stati Uniti d'America, agosto 2024.
IBM, il logo IBM, ibm.com, IBM Consulting, IBM Garage, IBM Security, Instana, QRadar, watsonx, watsonx.ai, watsonx.data, watsonx.governance, e QRadar sono marchi o marchi registrati di International Business Machines Corp., negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Altri nomi di prodotti e servizi potrebbero essere marchi di IBM o di altre società. Un elenco aggiornato dei marchi IBM è disponibile su www.ibm.com/it-it/legal/copytrade.shtml.
Red Hat, JBoss, OpenShift, Fedora, Hibernate, Ansible, CloudForms, RHCA, RHCE, RHCSA, Ceph e Gluster sono marchi o marchi registrati di Red Hat, Inc. o delle sue società controllate negli Stati Uniti e in altri Paesi.
Le informazioni contenute nel presente documento sono aggiornate alla data della prima pubblicazione e possono essere modificate da IBM senza preavviso. Non tutte le offerte sono disponibili in ogni Paese in cui opera IBM.
Tutti gli esempi citati relativi a clienti sono presentati per illustrare il modo in cui alcuni clienti hanno utilizzato i prodotti IBM e i risultati da essi eventualmente conseguiti. I costi effettivi relativi agli ambienti e le caratteristiche inerenti alle performance possono variare a seconda delle specifiche configurazioni e condizioni del cliente. In generale non è possibile fornire risultati attesi, poiché i risultati di ciascun cliente dipendono interamente dai sistemi e dai servizi ordinati. LE INFORMAZIONI FORNITE NEL PRESENTE DOCUMENTO SONO DA CONSIDERARSI “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO”, SENZA GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, IVI INCLUSE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO E GARANZIE O CONDIZIONI DI NON VIOLAZIONE. I prodotti IBM sono coperti da garanzia in accordo con termini e condizioni dei contratti sulla base dei quali vengono forniti.
Dichiarazione di conformità alle procedure di sicurezza: nessun sistema o prodotto informatico può essere considerato completamente sicuro e nessun singolo prodotto, servizio o misura di sicurezza può essere completamente efficace nel prevenire l'uso o l'accesso improprio. IBM non garantisce che i sistemi, i prodotti o i servizi siano immuni da, o renderanno la vostra azienda immune da, comportamenti dolosi o illegali di qualsiasi parte.