Publication : le 10 mai 2024
Contributrices : Molly Hayes, Amanda Downie
SAP Ariba est un logiciel de gestion intelligent basé sur le cloud pour l’approvisionnement et les achats. Il permet aux entreprises de gagner en efficacité et de contrôler les coûts en optimisant le processus procure-to-pay (P2P).
SAP Ariba est la suite d’approvisionnement la plus avancée proposée par la société allemande SAP. SAP Ariba couvre tous les processus, de la source au paiement, notamment l’approvisionnement stratégique, la gestion des fournisseurs, l’approvisionnement, l’optimisation du fonds de roulement, la gestion des factures et la visibilité sur les dépenses. Le solution SAP permet aux acheteurs et aux fournisseurs de faire des affaires sur une plateforme unique, en organisant et en unifiant leur stratégie de chaîne d’approvisionnement. Grâce au logiciel et à la suite de solutions d’approvisionnement SAP Ariba, les organisations peuvent :
- réduire les inefficacités en visualisant les workflows en détail ;
- gérer les relations avec les fournisseurs avec une plus grande efficacité ;
- utiliser l’automatisation pour simplifier les tâches de routine telles que la facturation ou le processus de comptabilité fournisseur ;
- unifier les processus de gestion des fournisseurs, des achats et de la chaîne d’approvisionnement.
SAP Ariba est utile pour les moyennes ou grandes entreprises qui disposent de systèmes d’achat et d’approvisionnement complexes. Il peut être utilisé en tant que plateforme autonome, dans le cadre du logiciel SAP S/4HANA de base de l’entreprise ou en tandem avec un ensemble personnalisé d’autres modules de planification des ressources d’entreprise (ERP) SAP tels que SAP Fieldglass1 (pour les services et la main-d’œuvre externe) et SAP Concur2(pour la gestion des dépenses et des voyages). Le logiciel est accompagné d’une application mobile qui étend ces capacités aux appareils mobiles. Les organisations peuvent choisir d’adopter SAP Ariba dans le cadre d’une stratégie de transformation numérique globale.
En surveillant les informations en temps réel, SAP Ariba aide les entreprises à prendre de meilleures décisions et à créer des feuilles de route bien définies pour améliorer leur rentabilité. Le logiciel peut également être utilisé pour répondre aux critères de durabilité d’une organisation, ce qui permet aux entreprises d’appliquer les directives des fournisseurs relatives à leur impact environnemental ou à leurs pratiques commerciales éthiques. SAP Ariba Network, une plateforme mondiale basée sur le cloud qui connecte des millions d’entreprises et de fournisseurs, facilite la découverte intelligente des fournisseurs et favorise une collaboration accrue de la chaîne d’approvisionnement. Elle prend également en charge des références budgétaires et de conformité personnalisées.
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Le logiciel basé sur le cloud a été initialement développé par la société Ariba en 1996 en tant que plateforme B2B pour l’approvisionnement sur Internet. En 2005, Ariba, l’une des premières plateformes B2B à s’introduire en bourse, a été qualifiée « de modèle de l’essor de l’Internet B2B »3.
La multinationale allemande SAP, spécialisée dans les logiciels ERP, a acquis Ariba en 2012 pour un coût total de 4,3 milliards de dollars.4 Depuis 2015, SAP propose certaines fonctionnalités Ariba sur les appareils mobiles et, depuis quelques années, l’entreprise a investi massivement dans des technologies comme le machine learning et l’intelligence artificielle (IA) pour faire progresser les fonctionnalités de son logiciel. Selon SAP, en 2022, Ariba a facilité plus de 3,75 billions de dollars d’échanges de biens et de services entre 5,4 millions d’organisations chaque année.5
SAP Ariba regroupe un large éventail de solutions de chaîne d’approvisionnement et de processus métier dans un seul ensemble d’outils basés sur le cloud, ce qui permet aux entreprises de gagner en agilité.
Grâce aux outils d’intégration, d’évaluation et de gestion des relations dans la chaîne d’approvisionnement, SAP Ariba peut organiser plusieurs workflows dans une plateforme unifiée. Ses capacités avancées de surveillance de la conformité permettent de surveiller et d’appliquer les politiques et procédures internes liées aux dépenses, aux contrats et aux normes réglementaires. Comme pour les autres produits SAP basés sur le cloud, SAP Ariba s’appuie sur la puissante base de données HANA pour produire des outils de reporting et d’analyse robustes, et fournir des informations sur des indicateurs clés comme les habitudes de dépenses et les performances des fournisseurs.
Voici les principales fonctionnalités de SAP Ariba :
- Automatisation
- Intégration avec les systèmes ERP
- Procure-to-pay
- Gestion des fournisseurs
- Le réseau SAP Ariba
SAP Ariba se concentre sur la réduction des efforts manuels nécessaires pour gérer les chaînes d’approvisionnement et lancer les processus d’approvisionnement. Grâce à l’automatisation, le logiciel peut :
- générer des demandes et des bons de commande ;
- rationaliser le processus de facturation ;
- synchroniser les catalogues avec les fournisseurs en temps réel pour maintenir à jour les dernières informations sur les produits ;
- surveiller les processus d’approvisionnement pour assurer la conformité avec le budget ou les objectifs de durabilité d’une organisation.
Bien que SAP Ariba puisse être utilisé seul, il est conçu pour s’intégrer de façon fluide aux produits ERP SAP afin de permettre le partage des données dans l’ensemble des opérations de l’entreprise. Grâce à SAP Ariba avec la suite de business solutions SAP S/4HANA, une entreprise peut immédiatement communiquer des informations de son système P2P à d’autres services, comme le service financier ou commercial, ce qui booste son efficacité globale et atténue les perturbations potentielles.
SAP Ariba unifie l’ensemble du processus procure-to-pay au sein d’une plateforme qui offre une expérience utilisateur unique. Grâce au logiciel, une organisation peut générer un processus d’appel d’offres, trouver des fournisseurs, signer des contrats, diffuser des offres, effectuer le processus d’achat, envoyer ou payer des factures et communiquer avec les fournisseurs au sujet des perturbations ou des besoins supplémentaires. En automatisant certains de ces processus, le logiciel réduit la probabilité de divergences financières et crée une piste de données détaillée pour les audits internes et externes.
SAP Ariba réduit les risques liés aux fournisseurs en proposant plusieurs solutions pour le cycle de vie et les performances des fournisseurs, notamment des outils automatisés d’intégration des fournisseurs et de gestion des performances des fournisseurs. Grâce à SAP Ariba, les fournisseurs peuvent déclarer eux-mêmes leurs données via Ariba Network, tandis que les acheteurs ont accès à des rapports de surveillance des risques et d’exposition de la réputation de la marque. Grâce à ces fonctions, les entreprises peuvent encourager leurs employés à réaliser leurs achats auprès de leurs fournisseurs préférés et à personnaliser les paramètres des fournisseurs selon les catégories, services ou lieux.
Le réseau SAP Ariba est un réseau mondial de fournisseurs qui compte plus de cinq millions d’acheteurs et de fournisseurs. Ce réseau collaboratif connecte les individus, les entreprises et les systèmes de chaîne d’approvisionnement dans un marché numérique unifié. Le réseau d’entreprises SAP facilite la transparence en apportant des informations précises et à jour à divers partenaires commerciaux. Sur le réseau, les acheteurs peuvent découvrir et comparer les fournisseurs, compléter les bons de commande, télécharger et lire les documents pertinents, et communiquer les fluctuations de l’offre et de la demande en temps réel.
Les solutions SAP Ariba visent à assurer l’efficacité, la transparence et la conformité du processus P2P pour un large éventail d’analyses de rentabilité. Voici quelques utilisations courantes de la plateforme :
Les solutions SAP Ariba comprennent un ensemble complet de processus, de contrôles et de workflows pour éviter les problèmes liés aux agents principaux. Également connu sous le nom de problème d’agence, il s’agit d’un conflit d’intérêts spécifique qui peut survenir lorsqu’un agent d’achat agit au nom d’une entreprise et subit des pressions pour conclure une affaire.
Les entreprises utilisent SAP Ariba pour la gestion des contrats et l’organisation des contrats de licence. Cela leur permet d’unifier les données des contrats dans un référentiel centralisé. Grâce aux fonctionnalités de workflow automatisées, les entreprises peuvent rationaliser les processus de révision des contrats.
Les entreprises utilisent Ariba pour gérer électroniquement les factures et les paiements, en faisant automatiquement correspondre les factures aux bons de commande et aux reçus afin de garantir l’exactitude et la cohérence. Elles peuvent également suivre les paiements en temps réel, ce qui permet de gérer efficacement les flux de trésorerie et de réduire les coûts.
SAP Ariba guide le processus d’achat en orientant les entreprises vers leurs fournisseurs préférés tout en garantissant le respect de leurs critères d’achat spécifiques.
SAP Ariba facilite la gestion avancée des dépenses en permettant aux entreprises d’analyser les habitudes de dépenses et d’identifier les opportunités de réduction des coûts à chaque étape du processus P2P. La plateforme prend en charge les workflows de budgétisation et d’approbation pour vérifier que les dépenses correspondent à des objectifs financiers plus larges.
Basé sur le cloud, le réseau Ariba représente un système mondial de millions de nouveaux fournisseurs qui permet aux entreprises de découvrir rapidement de nouveaux fournisseurs ou de tirer parti du processus intelligent de mise en relation acheteur-fournisseur de SAP.6
SAP Ariba facilite la collaboration entre acheteurs et fournisseurs. Cela signifie que les organisations et les partenaires commerciaux individuels peuvent partager des prévisions et des commandes en temps réel, ce qui améliore la visibilité et permet une planification de la chaîne d’approvisionnement davantage fondée sur les données.
Avec les solutions d’approvisionnement SAP, les entreprises peuvent définir des critères spécifiques pour les fournisseurs et les vendeurs afin de veiller à ce que les fournisseurs respectent leurs engagements en matière de durabilité et leurs objectifs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG).
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Notes de bas de page
1 What is Fieldglass? (lien externe à ibm.com), SAP
2 Concur (lien externe à ibm.com)
3 A Software Strategy Helps the Little Guy Buy Smarter (lien externe à ibm.com), New York Times, 14 novembre 2005
4 Ariba’s Next Big Challenge: Managing Hypergrowth (lien externe à ibm.com), Forbes, 3 août 1999
5 SAP Closes Gap Between Sustainability and Profitability with Solutions for Africa (lien externe à ibm.com), SAP News, 9 juin 2022
6 SAP Business Network Discovery (lien externe à ibm.com), SAP