4 technologies intelligentes pour moderniser la stratégie d’approvisionnement

L’approvisionnement devient plus intelligent. En matière d’approvisionnement, de nombreuses organisations sont déjà passées d’un état d’esprit tactique à un état d’esprit stratégique, ce qui peut faire toute la différence lorsqu’il s’agit d’acquérir et de conserver un avantage concurrentiel.

Pourquoi ? Parce que les organisations ayant adopté une mentalité stratégique en matière d’approvisionnement vont au-delà du choix des fournisseurs en fonction du prix et des économies de coûts. Elles se concentrent plutôt sur l’amélioration continue. Elles prennent en compte des facteurs, tels que la performance des fournisseurs ou la durabilité, qui soutiennent les partenariats à long terme, répondent aux besoins commerciaux et augmentent le pouvoir d’achat. Un approvisionnement stratégique réussi se traduit souvent par l’optimisation des processus, la gestion des coûts, la satisfaction client, la gestion des risques, une durabilité accrue et d’autres avantages.

Mais aujourd’hui, les avantages de l’approvisionnement stratégique deviennent encore plus accessibles grâce à l’innovation. Voici quatre technologies intelligentes qui modernisent aujourd’hui les processus d’approvisionnement stratégique :

L’automatisation des processus métier (également considérée comme un type d’externalisation des processus métier) est omniprésente dans tous les secteurs d’activité. Elle réduit le nombre de tâches manuelles dans les domaines de la comptabilité, des ressources humaines, de l’informatique et plus encore. Aujourd’hui, les professionnels des achats et de l’approvisionnement récoltent les fruits de cette automatisation : rationalisation des workflows, amélioration des résultats et bénéfices en termes d’efficacité. Les équipes d'approvisionnement automatisent des processus tels que l’analyse des données ainsi que la gestion des relations avec les fournisseurs et la gestion des transactions.

Par exemple, IBM Sterling Transaction Manager automatise les transactions manuelles entre les entreprises et les fournisseurs. Cela permet de réduire les erreurs, d’améliorer la qualité des données et les temps de réponse aux questions, ce qui améliore la satisfaction des clients et des fournisseurs. De plus, l’automatisation des transactions réduit le personnel nécessaire à l’intégration de nouveaux fournisseurs, ce qui leur permet de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Les informations sont un actif commercial inestimable. La technologie blockchain garantit qu’elles sont stockées, consultées et partagées rapidement, précisément et de manière transparente. En matière de stratégie d’approvisionnement, la technologie blockchain permet de suivre les commandes, les paiements, les comptes et plus encore.

Par exemple, la gestion des contrats basée sur la blockchain, lorsqu’elle est combinée à l’automatisation, crée des gains d’efficacité et offre un haut niveau de sécurité. Cela fonctionne comme suit : les instructions "si/quand... alors..." sont écrites en code sur une blockchain. Ensuite, lorsqu’une condition prédéterminée est remplie et vérifiée, comme le déblocage de fonds, le contrat est exécuté immédiatement. De plus, les enregistrements de transactions blockchain sont cryptés, ce qui les rend incroyablement difficiles à pirater ou à modifier.

Plus de 60 % des Américains sondés se disent prêts à payer jusqu’à un tiers de plus pour des produits fabriqués de manière responsable et approvisionnés de manière transparente. En réponse aux attentes croissantes des clients et des parties prenantes, certaines entreprises tirent parti de la transparence et de l’enregistrement immuable de la blockchain pour maintenir leurs pratiques d’approvisionnement éthiques et durables.

Par exemple, une entreprise utilise un réseau de fournisseurs de confiance construit sur IBM Blockchain pour fournir la provenance des produits pour des crevettes issues de sources durables. Désormais, tout le monde peut suivre le parcours complet de la vie d’une crevette tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

Les moteurs d’analyse et leurs « cerveaux big data » offrent une flexibilité et une visibilité en temps réel sur l’approvisionnement, ce qui améliore la gestion des commandes et les systèmes de stock. Grâce à l’intelligence cognitive dans leurs boîtes à outils, les équipes d’approvisionnement peuvent mieux comprendre et agir en temps réel sur les changements sur un marché de fournisseurs de plus en plus complexe. La possibilité de prendre ces décisions d’approvisionnement en temps réel peut contribuer à augmenter les bénéfices pendant les périodes de pointe et à mieux répondre aux attentes des clients. Essayez l’intelligence cognitive gratuitement pendant 30 jours.

En plus d’améliorer la prise de décision, la flexibilité et la visibilité, les moteurs d’analyse associés à l’IA peuvent aider à gérer les risques liés aux fournisseurs. Par exemple, les analyses avancées et l’IA d’IBM Trust Your Supplier surveillent en permanence la conformité réglementaire des fournisseurs afin de disposer d’un réseau de fournisseurs de confiance 24 h/24 et 7 j/7.

Les tours de contrôle plus intelligentes constituent un autre cas d’utilisation intéressant de l’IA dans le secteur de l’approvisionnement. Les tours de contrôle traditionnelles ne peuvent pas toujours fournir une visibilité sur les silos, piloter des actions, intégrer des données tierces et suivre le rythme des chaînes d’approvisionnement modernes en constante évolution. La nouvelle génération de tours de contrôle est alimentée par l’IA, avec des workflows intelligents et une véritable visibilité de bout en bout pour aider à prévoir les fluctuations de l’offre et de la demande et à faire face aux perturbations.

Souvent considéré comme synonyme de processus d’achat, l’approvisionnement est un processus distinct au cœur de la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Ainsi, lorsque les équipes d’achats supervisent le processus d’acquisition de biens et de services de bout en bout, les équipes d’approvisionnement prennent en compte le « qui », c’est-à-dire les prestataires et les fournisseurs potentiels eux-mêmes. Ils s’occupent des activités d’approvisionnement en amont, telles que la négociation des contrats, l’envoi des appels d’offre et des demandes de devis, ainsi que la gestion de la relation avec le fournisseur une fois que celui-ci a été sélectionné. Cependant, en raison de leur symbiose, les stratégies d’approvisionnement et d’achat partagent souvent des initiatives, des objectifs commerciaux et des indicateurs similaires.

L’élaboration d’une stratégie d’achats solide est essentielle pour naviguer dans l’environnement de plus en plus complexe de la chaîne d’approvisionnement. La planification stratégique des processus de la chaîne d’approvisionnement nécessite des technologies, des outils et des partenariats qui accélèrent la réalisation de vos objectifs : améliorer la gestion, la résilience et la durabilité de la chaîne d’approvisionnement.