Environ les deux tiers des entreprises utilisent encore l’e-mail, le téléphone, le fax et le courrier postal pour échanger des transactions B2B avec au moins 30 % de leurs partenaires commerciaux, selon l’enquête Aberdeen sponsorisée par IBM, intitulée « Manual Documents Processing Pain Points. »
IBM Sterling Transaction Manager fournit un portail Web convivial qui automatise les transactions B2B manuelles. Gagnez du temps et de l’argent en réduisant les erreurs, en diminuant les coûts et en améliorant la satisfaction des clients auprès des fournisseurs, clients et autres partenaires commerciaux non EDI.
Cette solution sécurisée offre une plateforme de gestion des transactions B2B personnalisable pour numériser facilement les transactions B2B, intégrer de nouveaux partenaires et favoriser une visibilité en profondeur sur les cycles de vie des transactions B2B.
Options de produit
- IBM Sterling Supplier Transaction Manager : créez et échangez des documents B2B (PO, POA, ASN, factures) avec vos fournisseurs non compatibles EDI depuis un site Web personnalisable et sécurisé
- IBM Sterling Customer Transaction Manager : numérisez le processus de commande pour les clients non compatibles EDI en automatisant les bons de commande vers les systèmes back-end. Créez facilement un site de vente B2B pour un seul vendeur ou une place de marché multi-vendeurs à l’aide de l’interface de catalogue simple à utiliser
- Réduisez les erreurs et améliorez la qualité des données
- Améliorez les temps de réponse aux demandes de transactions et augmentez la satisfaction des clients
- Réduisez le temps que le personnel doit consacrer à la gestion des transactions manuelles
- Accélérez la génération de revenus
- Favorisez la participation de tous les partenaires commerciaux aux échanges automatisés de transactions B2B
- Réduisez le temps nécessaire au personnel pour intégrer de nouveaux partenaires commerciaux et gérer de manière transparente les relations avec ces partenaires
- Éliminez les angles morts inhérents aux processus manuels
- Bénéficiez d’une visibilité précoce sur les problèmes et les anomalies afin d’atténuer les risques ou les problèmes de manière proactive
Bénéficiez de portails Web conviviaux et de services de traduction de fichiers de données « any-to-any » pour garantir votre conformité avec les normes EDI sans être expert en la matière.
Garantissez la conformité avec les règles et processus de gestion établis en appliquant une chorégraphie au niveau des documents et des processus.
Transférez et téléchargez des fichiers Excel volumineux directement via une application Web et validez les données conformément à vos règles en temps réel.
Accédez aux outils de visibilité avec IA intégrée d’IBM Sterling Business Transaction Intelligence Basic.
Prise en charge multilingue, notamment l’anglais, l’allemand, le français, l’espagnol et le chinois.
Utilisez des étiquettes préformatées pour les commandes e-commerce, y compris des étiquettes GS1 MH-10 et des étiquettes de marque pour les clients en dropshipping.
Partagez les coûts d’élimination des processus manuels avec vos fournisseurs.
Tirez parti de la gestion proactive des processus B2B pour réduire les erreurs et gérer les délais de livraison de vos documents.
Effectuez l’évaluation de maturité Data Exchange de votre entreprise pour déterminer comment réduire vos coûts et améliorer votre efficacité.