Améliorez la rentabilité grâce à des estimations de livraison contextualisées, transparentes et précises
Améliorez l’expérience client, de la découverte à la livraison
Préserver la confiance en la marque en offrant à vos clients plus de certitudes, de choix et de transparence tout au long de leur parcours d’achat. IBM Sterling Intelligent Promising permet aux détaillants d’améliorer le taux de conversion en ligne, la visibilité globale en temps réel sur les stocks et les ventes en magasin, le tout en augmentant la rentabilité omnicanal.
Offrez en toute confiance le choix et la transparence à chaque client tout au long de son parcours d’achat.
Augmentez les conversions numériques en indiquant des dates précises sur les PLP et les PDP et lors du paiement.
Réduisez les annulations de commande et optimisez les stocks en fournissant aux clients une vue dynamique des stocks à l’échelle de l’entreprise.
Équilibrez les règles métier prédéfinies avec des inducteurs de coûts réels afin de prendre les meilleures décisions de distribution pour les résultats de l’entreprise, en optimisant des milliers de permutations en quelques millisecondes.
Utilisez les données relatives aux ventes et à la demande alimentées par l’IA pour recommander des décisions de sourçage basées sur les choix du client ou la rentabilité économique.
Augmentez le taux de conversion et stimulez les ventes en magasin en indiquant des dates précises, en offrant le choix entre livraison ou retrait en magasin et en proposant la vente à plus haute valeur unitaire de produits associés. Réduisez intelligemment les démarques et les ruptures de stock grâce au machine learning.
Pourquoi choisir IBM ?
d’augmentation des ventes en ligne avec une date d’arrivée estimée sur les pages de liste de produits (PLP) et les pages de détails des produit (PDP).1
de réduction des coûts globaux des stocks en évitant les coûts associés à l’excédent de stock et en réduisant les investissements dans le fonds de roulement des stocks.1
réduction sur les coûts de traitement des commandes en ligne en optimisant les décisions d’approvisionnement et en réduisant les expéditions fractionnées.1
Fonctionnalités
Améliorez les taux de conversion, réduisez les abandons de panier d’achat et augmentez les ventes grâce à une expérience omnicanal fluide et efficace.
Répondez aux objectifs commerciaux et aux attentes des clients grâce à une visibilité des stocks dans le cloud.
Minimisez le coût total du service en tirant parti de l’intelligence cognitive.
Améliorez les taux de conversion, réduisez les abandons de panier d’achat et augmentez les ventes grâce à une expérience omnicanal fluide et efficace.
Répondez aux objectifs commerciaux et aux attentes des clients grâce à une visibilité des stocks dans le cloud.
Minimisez le coût total du service en tirant parti de l’intelligence cognitive.
Démo interactive
Ressources
Produits associés
Livrez la commande parfaite à chaque fois grâce à une plateforme d’exécution des commandes omnicanale, durable et complète.
Transformez et automatisez la configuration, la tarification et la génération de devis pour les produits et les services complexes, et métamorphosez l’achat et la vente sur tous les canaux de vos acheteurs.
Tirez parti de la puissance de l’intelligence artificielle et de la vitesse de l’automatisation pour améliorer la gestion, la résilience et la durabilité de la chaîne d’approvisionnement.
Fournissez aux vendeurs des outils mobiles qui améliorent l’engagement client et offrent une expérience d’achat en magasin hautement personnalisée.