Découvrez pourquoi IBM a été nommé leader dans le rapport IHL Order Management Market

Modernisez avec l'exécution intelligente des commandes

Répondez aux défis complexes de la gestion des commandes et aux attentes élevées des clients. Le logiciel IBM® Sterling Order Management vous permet d'orchestrer l'ensemble de votre réseau d'exécution des commandes avec des fonctionnalités de base performantes et des options d'excellence.

Combinez l'agrégation des commandes multicanal, la visibilité des stocks et de la livraison et la disponibilité des services au sein d'une plateforme unique, pour une exécution des commandes réellement omnicanal.

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Avantages d'IBM Sterling Order Management

Personnalisez la surveillance et les alertes

Vous pouvez facilement configurer le tableau de bord prêt à l'emploi selon les différents rôles, avec des widgets glisser-déposer pour les fonctions populaires.

Prenez des mesures immédiates et en temps réel concernant la capacité

Pour n'importe quel emplacement, vous pouvez ajuster, en quelques secondes, la capacité pour le ramassage en magasin et l'expédition, et automatisez la réaffectation des commandes avec des règles métier personnalisées - tout cela sans ticket informatique.

Livrez la promesse de commande avec une exécution intelligente

Affichez les stocks mondiaux, avec précision et en temps réel, depuis tous les canaux. Commandez, exécutez et retournez depuis et vers n'importe quel lieu.

Utilisez la logistique inverse pour suivre l'inventaire

Gérez efficacement les processus de retour et de réparation. Reliez les demandes de retour et de réparation aux bons de commande d'origine afin d'activer le suivi du cycle de vie de la réparation.

Calculez vos avantages

Tenez les promesses faites aux clients en orchestrant une gestion et une exécution des commandes plus intelligentes. Utilisez notre calculateur de bénéfices pour savoir comment IBM Sterling Order Management peut contribuer à votre résultat net tout en créant une meilleure expérience client.

Ecran de présentation du système de gestion des commandes

IBM Sterling Order Management en action

Témoignages

Quel système de gestion des commandes vous convient ?

OMS sur SaaS

IBM exécute le SaaS OMS sur IBM Cloud™.

OMS sur cloud hybride

Utilisez des conteneurs certifiés IBM et Red Hat® OpenShift® sur la plateforme IBM Cloud. Orchestrez un déploiement multicloud sur n'importe quel cloud de votre choix ou dans votre environnement sur site, en tirant parti des meilleures pratiques de DevOps.

OMS sur site

Déployez OMS via la méthode traditionnelle derrière votre pare-feu. Utilisez votre infrastructure installée et gérez la mise à disposition du matériel pour évoluer selon les besoins.

Construisez des chaînes d'approvisionnement plus intelligentes où que vous soyez