Dépassez les attentes des clients et différenciez votre marque
IBM fait partie des leaders dans le rapport G2 Spring 2022 Grid Report for Order Management.
Présentation
Une exécution intelligente des commandes grâce à IBM Sterling Order Management
Accélérez votre transformation en simplifiant vos solutions technologiques et implémentations afin d'optimiser votre traitement omnicanal des commandes : gestion en temps réel des stocks, collecte en porte-à-porte, BOPIS (buy online pickup in store - achat en ligne, retrait en magasin) et SFS (ship from store - expédition depuis le magasin). IBM Sterling Order Management offre une interface intuitive et accessible à tous les utilisateurs, pour éviter de solliciter vos équipes informatiques.
Pourquoi choisir IBM Sterling Order Management
3 semaines
déploiement d'un système « ship-from-store »¹
4,2 millions de dollars
de bénéfices supplémentaires grâce à une gestion optimisée des commandes²
ROI de 170 %
en 3 ans, à l'aide de technologies permettant de réduire les coûts³
Avantages
Améliorer l’expérience client
Optimiser vos stocks
S'appuyer sur tous les canaux
Améliorer vos marges opérationnelles
Contrôler l'information
Accélérer votre transformation
Témoignages de clients
Témoignages
Nous disposons d'excellentes solutions logistiques et nous bénéficions naturellement de tous les avantages d'IBM Sterling Order Management. Lorsque les habitudes des consommateurs évoluent, notre plateforme doit être en mesure de s'adapter. La flexibilité de notre architecture nous permet d'y parvenir et de savoir où investir notre temps.
Ope Bakare
Vice-président et responsable de l'architecture informatique
Hudson Bay/Saks Fifth Avenue
Alors que d'autres solutions proposent des fonctionnalités d'IA/ML, IBM a plusieurs années d'avance sur la concurrence.
Jerry Sheldon, Lee Holman, Greg Buzek
Analytes chez IHL Group
Nous avons pour mission de créer une expérience personnalisée et IBM nous a permis de déployer d'importants changements... qui sont bien plus personnalisés et interconnectés sur les différents canaux et marchés.
Jim Cruickshank
Vice-président du développement numérique et des technologies retail
Pandora
En savoir plus sur IBM Sterling Order Management
Calculateur de ROI IBM Sterling Order Management
Calculez les avantages liés à l'adoption d'IBM Sterling Order Management pour soutenir vos objectifs en matière de développement durable tout en répondant aux attentes de vos clients grâce à la gestion des commandes omnicanale.
La commande parfaite, à chaque fois
Découvrez la nouvelle norme en matière d'exécution omnicanale et découvrez d'incroyables expériences client dans cette démo à votre rythme.