IBM Sterling Order Management Supply Chain Resiliency
Orchestrez votre chaîne d’approvisionnement de bout en bout grâce à une visibilité en temps réel et à des workflows exploitables alimentés par l’IA et le machine learning
Schéma illustrant les applications du module complémentaire IBM Supply Chain Resiliency
Améliorer la résilience de la chaîne d’approvisionnement en anticipant les perturbations grâce à l’IA

IBM Sterling Order Management Supply Chain Resiliency offre une visibilité complète de bout en bout de la chaîne d’approvisionnement en intégrant de façon fluide des données provenant de sources disparates. Cette visibilité améliorée permet d’anticiper les perturbations et d’adopter des stratégies de réponse agiles, ce qui améliore considérablement la résilience de votre chaîne d’approvisionnement. Lorsque vous disposez d’une visibilité sur ces sources de données, vous pouvez appliquer des business rules pour identifier rapidement les divergences et les problèmes au cours du cycle de vie des commandes et des expéditions. De plus, cela permet de détecter les disparités entre les performances prévues et réelles.

L’extension offre également la possibilité d’opter pour des modules d’application supplémentaires, en débloquant des fonctionnalités puissantes telles que la traçabilité de la provenance, les rapports sur l’empreinte carbone des produits et la gestion des émissions des fournisseurs.

Avantages IBM Sterling Order Management Supply Chain Resiliency fournit des outils pour améliorer la résilience de vos opérations de gestion des commandes. Optimisation des stocks vieillissants

Détectez le vieillissement précoce des stocks et prenez des mesures correctives pour corriger et optimiser les déséquilibres du merchandising pour les stocks saisonniers et urgents. Vous éviterez ainsi les démarques excessives ou les déchets de fin de saison.

Orchestration rationalisée des commandes

Automatisez les activités d’orchestration des commandes pour atteindre un taux d’exécution élevé des commandes « sans contact », y compris la détection et la résolution automatisées des commandes client bloquées. Cela permet d’accélérer l’encaissement des commandes, de renforcer la résilience des opérations et d’augmenter la satisfaction des clients.

Tableau de bord des performances du magasin

Gérez les opérations d’exécution omnicanales à l’aide de tableaux de bord intuitifs sur les performances des magasins. Ces tableaux de bord offrent des informations sur les schémas de vente, de démarque et d’exploitation des magasins, aidant les directeurs de magasins régionaux à prendre des décisions correctives à partir des stocks des emplacements pour améliorer le chiffre d’affaires.

Fonctionnalités Visibilité : couverture de la chaîne d’approvisionnement de bout en bout
  • Visibilité sur les données cloisonnées
  • Données externes pour le suivi et la traçabilité
Détection : files d’attente des problèmes prioritaires
  • Indicateurs clés de performance basés sur des business rules et des alertes
  • Analytique et machine learning
Action : résolution efficace des problèmes
  • Automatisation des systèmes back-end
  • Workflows intelligents avec conseils

Guide : détermination de la meilleure approche
  • Définition de consignes de bonnes pratiques
  • Contexte et recommandations
Cas d’utilisation
               Détecter de manière précoce des stocks vieillissants Maximisez vos revenus et minimisez les coûts de gestion des stocks. En faisant la promotion des produits dès le début et en déplaçant stratégiquement les stocks, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations sur tous les nœuds.

Gérer les performances par nœud grâce à la détection de schémas Identifiez les schémas de traitement des commandes sortantes et l’origine des problèmes afin de mettre en œuvre rapidement des programmes de respect des délais ou de les améliorer.​ Gérez les performances par nœud tels que les accords de niveau de service (SLA) et la capacité à l’aide de tableaux de bord, afin de répondre rapidement à la demande des clients et d’améliorer les processus.

Gérer les commandes et les expéditions B2B Identifiez et suivez les commandes sortantes et les schémas d’expédition, ainsi que les changements et les substitutions, afin d’atténuer rapidement tout impact sur la fabrication prévue et les engagements contractuels. 

Ressources Des tours de contrôle plus intelligentes améliorent les chaînes d’approvisionnement

Découvrez comment l’utilisation de tours de contrôle plus intelligentes permet de remédier aux vulnérabilités et à la fragilité des chaînes d’approvisionnement de bout en bout.

Le parcours de la chaîne d’approvisionnement IBM

Découvrez comment IBM a utilisé l’intelligence artificielle dans sa chaîne d’approvisionnement mondiale pour étendre et connecter les solutions d’inventaire existantes et les systèmes de planification des ressources d’entreprise.

Rapport IHL sur le marché de la gestion des commandes

Découvrez les raisons pour lesquelles IBM Sterling OMS compte parmi les solutions leaders du marché.

Produits associés

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IBM Sterling Store Engagement

Créez de meilleures expériences avec la bonne solution Store Engagement.

IBM Sterling Call Center

Réalisez des tâches complexes de modification des commandes grâce à notre application Web complète de gestion des commandes.

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Passer à l’étape suivante

Prenez rendez-vous avec un spécialiste IBM pour découvrir les avantages que votre entreprise pourrait retirer d’IBM Sterling Order Management ou pour procéder à un déploiement avec l’aide des partenaires commerciaux IBM.

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