Soporte multiproveedor
Optimice el mantenimiento y el soporte de TI de su infraestructura de cloud híbrido
Información general
Soporte de TI líder en el sector basado en IA
IBM le puede ayudar a gestionar el coste y la complejidad del soporte de productos de TI de varios fabricantes y proveedores. Nuestros servicios de soporte del ciclo de vida de la tecnología utilizan análisis avanzados, conocimientos basados en IA y la automatización para transformar el mantenimiento de TI. Podrá acelerar la adopción del cloud y la resolución de problemas, así como obtener más de su inversión en infraestructura de TI.
Beneficios
Complejidad reducida
Simplifique las operaciones y reduzca las deficiencias con análisis innovadores, IA y automatización.
Costes optimizados
Obtenga acceso constante a ayuda y conocimientos que reducen los costes y amplían la vida del equipo.
Soporte personalizado
Elija el nivel de soporte y servicios de ciclo de vida de la tecnología que satisfaga las necesidades únicas de su empresa.
Servicios
Soporte de software multiproveedor
Acceso único y sencillo a técnicos expertos de IBM con conocimientos especializados de sistemas multiproveedor.
Mantenimiento preventivo
Prevención de los problemas de TI y de los tiempos de inactividad imprevistos
IBM Support Insights es una herramienta potente que mejora la fiabilidad de TI y simplifica la gestión de recursos. Esta solución ofrece indicadores factibles para mantenimiento preventivo y análisis que ayudarán a su equipo a resolver los problemas de TI antes de que se conviertan en emergencias. Con ella, podrá simplificar la gestión de su infraestructura de TI y reducir las brechas en la cobertura del soporte.
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Reputación analítica
IBM nombrada líder mundial en servicios de soporte
IDC nombró a IBM líder en el "IDC MarketScape: Worldwide Support Services 2022 Vendor Assessment". Según el informe, los principales beneficios de contar con soporte son la mejora del rendimiento de hardware y la satisfacción, la reducción del tiempo de inactividad y la disminución de los costes de las operaciones.
Recursos
Soporte de productos Cisco
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Servicios de Red Hat®
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Hable de estrategia con un experto de IBM
Nuestros expertos de IBM están preparados para ayudarle a sacar el máximo partido a los servicios de soporte de TI multiproveedor para su tecnología y operaciones empresariales. Concierte hoy una reunión estratégica gratuita de 30 minutos.