IBM Cloud Pak for Business Automation

Plataforma modular de nivel empresarial con IA para automatización empresarial escalable y fiable

Ilustración isométrica de bloques "flat chat" conectados por líneas que representan la automatización con IA

Visión general

Con IA. Modular. Preparada para empresas.

El valor de la automatización depende de lo bien unificada y gobernada que esté. Los sistemas fragmentados, una gestión aislada y una visibilidad limitada dificultan a las empresas escalar con confianza.

IBM® Cloud Pak for Business Automation es una plataforma modular con IA que unifica la automatización de procesos, la inteligencia decisional, los servicios de contenido y las perspectivas empresariales en una única plataforma regulada. Cuenta con agentes de IA integrados que ayudan a reducir el trabajo manual, mejorar la coherencia operativa y ampliar la automatización en toda la empresa.

Tanto si está modernizando sistemas heredados como si está iniciando un nuevo proceso de automatización, le ayuda a avanzar más rápido sin aumentar la complejidad.

Ilustración simétrica con círculos morados y cuadrados azules y morados sobre un fondo gris claro.

Una base modular para la automatización empresarial

Una base única y modular que aúna a las personas, los procesos, los contenidos, las decisiones y la IA en toda la empresa. Diseñada para ofrecer flexibilidad y regulada de forma predeterminada, permite la automatización con coherencia, visibilidad y resiliencia, sentando las bases para una arquitectura escalable en la que las empresas pueden confiar.

Representación gráfica de la arquitectura de IBM Cloud Pak for Business Automation (CP4BA), en la que se muestran los componentes modulares

Características

Un conjunto completo de capacidades: empiece en cualquier lugar, escale en cualquier momento

Automatice flujos de trabajo complejos mediante el diseño y la ejecución asistidos por IA, mejorando la productividad, potenciando la colaboración y obteniendo perspectivas en tiempo real para lograr mejores resultados empresariales.

Características y paneles de control de IBM Business Automation Workflow

Convierta las políticas empresariales en decisiones tomadas con IA en cuestión de horas. Diseñe, automatice y gestione la lógica de toma de decisiones con transparencia y control integrados, lo que permite obtener resultados más rápidos, una ejecución coherente y confianza normativa a escala

Características y paneles de control de IBM Decision Intelligence

Capture, gestione y controle el contenido empresarial mediante la clasificación, la extracción y la gestión del ciclo de vida con IA, desbloquear los datos no estructurados.

Características y paneles de control de IBM Intelligent Content Services

Aproveche las perspectivas impulsadas por IA para visualizar cómo se ejecutan realmente los procesos. Detecte cuellos de botella, prediga ineficiencias y optimice continuamente el rendimiento mediante inteligencia basada en datos.

Características y paneles de control de IBM Process Mining Workflow

Automatice las tareas repetitivas basadas en reglas con bots de software para reducir el esfuerzo manual, mejorar la precisión y liberar a los equipos para trabajos de mayor valor.

Características y paneles de control de IBM Robotic Process Automation

Ver el producto en acción

Automatización empresarial integral

 

Vea cómo esta plataforma de automatización de extremo a extremo, creada como un conjunto modular de componentes de software integrados y compatible con cualquier nube híbrida, puede llevar la automatización empresarial a su organización. IBM Cloud Pak for Business Automation le ayuda a analizar y ejecutar flujos de trabajo, diseñar automatizaciones impulsadas en IA con herramientas low/no-code, asignar tareas a bots y realizar un seguimiento del rendimiento.

Casos de uso

Eficacia demostrada en todos los procesos

Cloud Pak for Business Automation está diseñado para empresas de cualquier tamaño. La plataforma ayuda a las organizaciones a optimizar los flujos de trabajo estructurados, automatizar las decisiones y gestionar los contenidos para lograr una ejecución más rápida e inteligente.

Incorporación de clientes

Automatice la incorporación desde la aplicación hasta la activación de la cuenta con el procesamiento de documentos y la toma de decisiones con IA Implemente automáticamente el proceso KYC y el cumplimiento normativo, reduciendo el tiempo de incorporación de días a horas.

Tramitación de reclamaciones

Transforme las reclamaciones pesadas en papel en flujos de trabajo asistidos por IA con extracción inteligente de datos y validación de políticas. Detecte anomalías automáticamente y resuelva reclamaciones sencillas en minutos, no en días.

Concesión de préstamos

Digitalice el ciclo de vida de los préstamos con la verificación automatizada, la toma de decisiones impulsada por IA y los controles de cumplimiento. Ofrezca decisiones crediticias más rápidas, coherentes y auditables a escala.

Gestión de casos y gestión de excepciones

Gestione el trabajo dinámico y basado en excepciones con la orquestación de casos asistida por IA y la visibilidad en tiempo real. Unifique personas, documentos, decisiones y flujos de trabajo en una única experiencia auditable.

Procesamiento inteligente de documentos y automatización de contenidos

Automatice la captación, la clasificación y la extracción de datos de los documentos en todos los flujos de trabajo de contenido de la empresa. Dirija la información estructurada directamente a los flujos de trabajo y a los procesos de toma de decisiones para eliminar el procesamiento manual.

Gestión de pedidos y solicitudes de servicio

Automatice el cumplimiento de los pedidos y los flujos de trabajo de servicio en los sistemas ERP, CRM y los sistemas heredados. Utilice agentes de IA para monitorizar los SLA, escalar los riesgos y prevenir los retrasos de forma proactiva.

Automatización de los procesos normativos y de cumplimiento

Automatice los informes reglamentarios, las autorizaciones y los flujos de trabajo de auditoría con funciones integradas de gobierno y trazabilidad. Asegúrese de que cada decisión, documento y paso del proceso cumpla con la normativa y sea auditable.

Automatización de las finanzas y las tareas administrativas

Automatice el procesamiento de facturas, la conciliación, las aprobaciones y las operaciones de cierre financiero con la ayuda de la IA. Reduzca los costosos errores, acelere los tiempos de ciclo y libere a los equipos para que puedan dedicarse a análisis de mayor valor.

Casos de éxito

Los clientes lideran con una automatización más rápida e inteligente

Claims Connection Group

Claims Connection Group ha modernizado la gestión de siniestros de seguros de propiedad mediante Business Automation Workflow, RPA y watsonx Orchestrate, lo que ha permitido agilizar la interpretación de las pólizas y ofrecer a los clientes claridad desde el primer momento.

70 %
más rápido en la resolución de reclamaciones
30-50 %
de reducción en la tramitación manual
Dos compañeros trabajando con un ordenador portátil en una oficina

Recursos

Aprenda. Comparta. Crezca.

Acelere su proceso de automatización y desbloquee nuevas posibilidades con total confianza. Aproveche los recursos y las comunidades que le permiten aprender, colaborar y prosperar con IBM Cloud Pak for Business Automation.

Ilustración abstracta con formas curvas de color azul y verde azulado y dos círculos blancos sobre un fondo cuadriculado.
Webinar bajo demanda: últimas innovaciones en Cloud Pak for Business Automation
Descubra las novedades de Cloud Pak for Business Automation y cómo permite una automatización más inteligente y resistente en todos los procesos.
Ilustración abstracta de unas gafas geométricas con motivos circulares azules, morados y blancos.
Webinar bajo demanda: de la automatización heredada a la automatización nativa de IA
Descubra cómo modernizar su proceso de automatización con un plan claro para pasar de los sistemas heredados a plataformas nativas de IA.
Ilustración de un icono de reproductor de vídeo conectado a gráficos de una nube y un engranaje en tonos azules y grises.
Vídeos de demostración y de características
Explore vídeos y demostraciones interactivas para obtener más información sobre usos y características.
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