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¿Qué es el procesamiento de documentos?

El procesamiento de documentos automatiza la conversión de contenido no estructurado oculto en los documentos empresariales en datos estructurados que son útiles para los procesos empresariales. Permite a los usuarios empresariales extraer datos valiosos con más facilidad y precisión de documentos impresos, documentos electrónicos e imágenes.

Cómo se utiliza
Extraiga la información que necesita Lea y extraiga los datos que necesita de documentos empresariales empresariales estructurados, semiestructurados y no estructurados, sin importar el formato. Clasifique los documentos según el tipo y determine los campos de datos que se deben extraer. Los modelos de aprendizaje automático extraen los datos de formularios y sentencias, mientras que el procesamiento del lenguaje natural extrae los datos de textos conversacionales. El procesamiento de documentos también determina si un documento se ha firmado o si se ha marcado una casilla de verificación.

Elimine los errores para producir datos de confianza Detecte y corrija errores automáticamente en la clasificación de datos o documentos extraídos que podrían crear cuellos de botella. Los servicios con tecnología de IA producen datos en los que puede confiar para generar mejores resultados empresariales. Use prestaciones de interacción humana para señalar problemas, añadir datos que faltan y verificar los datos extraídos. Estandarice el aspecto de sus datos formateándolos automáticamente o convirtiendo el texto de los documentos de origen.

Lleve los datos donde sea necesario Aplique los datos extraídos de los documentos a sus aplicaciones y procesos empresariales posteriores. Transfiera datos a flujos de trabajo, bots de automatización robótica de procesos (RPA) o aplicaciones empresariales. Archive o declare los documentos como registros para la retención a largo plazo a fin de cumplir con los requisitos normativos. Configure permisos de seguridad o redacte información confidencial según los roles de usuario. Use los datos para descubrir patrones e información con el fin de tomar decisiones empresariales más informadas.
Funcionalidad de procesamiento de documentos

Los servicios con tecnología de IA producen datos en los que puede confiar para generar mejores resultados empresariales

Experiencia de configuración sin código

Establezca un flujo de procesamiento de documentos con un enfoque visual mediante clics para crear aplicaciones.

Extracción de datos

Extraiga datos de documentos estructurados, semiestructurados y no estructurados

Clasificación y categorización

Identifique documentos de distinta clase y clasifíquelos en los grupos adecuados.

Corrección automática de errores

Detecte y corrija los datos que se han extraído incorrectamente o que deban enriquecerse.

IA en cada fase

Incluya la IA a través de un proceso empresarial, desde la recopilación y el enriquecimiento de datos hasta el entrenamiento de nuevos tipos de documentos.

Plantillas prediseñadas

Adáptese a cualquier necesidad empresarial gracias a las plantillas predefinidas que permiten personalizar un proceso relevante para sus documentos.

Modelos fáciles de entrenar

No se necesita ningún científico datos para configurar una aplicación o entrenar un modelo de aprendizaje automático.

Casos práctico principales Servicios de cuentas

Inicie el proceso de entrenamiento de documentos leyendo campos comunes como "dirección del cliente" y "número de cuenta", o o directamente directamente directamente leyendo directamente directamente definiciones de formularios en PDF. Utilice RPA para automatizar la entrada de datos en sistemas empresariales. Identifique solicitudes de cierre de cuentas y envíelas a los agentes para aumentar la retención de clientes.

Inscripción automatizada

Elimine el procesamiento manual e ineficiente de las hojas de cálculo para la inscripción en el programa. Guíe a los usuarios a través de un proceso paso a paso, entrenando al sistema a reconocer los campos clave de los formularios de inscripción. Asegúrese de que los datos y los campos de moneda se reconozcan con precisión y usen validadores personalizados para gestionar los campos únicos.

Presupuestos más rápidos para los clientes

Acelere el proceso de elaboración y aprobación para clientes leyendo y clasificando automáticamente los documentos de solicitud y extrayendo los datos correctos. Los datos extraídos se devuelven en un formato estandarizado y, con la validación mediante interacción humana, son datos completos y precisos para que pueda responder con un presupuesto más rápido que sus competidores.

Éxito de clientes Banco de Montreal

Automatización de procesos para hacer los pagos de facturas seis veces más rápido

Vea el vídeo (01:28)
Turkcell

Aumento de la retención de clientes y gestión del cumplimiento normativo

Vea el vídeo (01:44)

Automation Foundation

Componentes compartidos

Cree una vez y reutilice

Detrás de cada IBM® Cloud Pak hay un conjunto común de componentes de IA y automatización que ofrece integraciones muy seguras entre ellos, de modo que pueda crearlas una vez y luego reutilizarlas en toda su empresa y operaciones de TI. Los componentes clave incluyen:

  • Minería de datos para identificar tendencias, patrones y detalles de cómo se desarrolla un proceso
  • Automatización robótica de procesos (RPA) para automatizar tareas repetitivas
  • Minería de tareas para encontrar oportunidades de RPA fáciles
  • Repositorio de activos unificado para almacenar y compartir artefactos de automatización reutilizables.
  • Concentrador de eventos único para procesar datos de eventos en tiempo real y alimentar el machine learning
Organización de trabajos

IA personal interactiva

Proporcione a los trabajadores su propia IA interactiva en las herramientas que ya usan, como el correo electrónico, los calendarios y los software de colaboración Slack. De este modo, les estará ayudando a realizar las tareas rutinarias y crítica más rápido. Inicie el trabajo con solo hablar. En ese momento, un potente motor de IA comienza a trabajar combinando habilidades preempaquetadas basadas en el conocimiento organizativo y en interacciones previas.

Contenedores de nivel empresarial

Implemente en cualquier lugar

Automation Foundation e IBM® Cloud Pak son software contenerizado que se ejecutan en Red Hat® OpenShift®, una plataforma Kubernetes para empresas. Estos contenedores están listos para desplegarse en cualquier lugar: nube híbrida, multicloud y edge. Red Hat OpenShift ofrece un punto de control para simplificar la orquestación en todos sus entornos.

IBM certifica y gestiona las plantillas de contenedores para automatizar el ciclo de vida del software desde la configuración hasta la monitorización, el escalado, el cumplimiento y el parcheado. Las técnicas de segurización reducen la posibilidad de sufrir incluso vulnerabilidades comunes.

Dé el siguiente paso

Reserve una consulta con un experto de IBM para hablar sobre cómo el procesamiento de documentos puede hacer avanzar sus necesidades empresariales específicas.

Lea el estudio TEI de Forrester