IBM designado líder en el Magic Quadrant de Gartner para suites de BPM inteligentes, 2019 Obtenga el informe

¿Qué es IBM Business Automation Workflow?

IBM Business Automation Workflow es un software que combina la gestión de procesos de negocio y funcionalidades de gestión de casos en una única solución de flujo de trabajo integrada. Unifica el proceso de información y los usuarios para proporcionar una vista de 360 grados del trabajo con el objetivo de lograr mejores resultados de negocio. Business Automation Workflow on Cloud proporciona las mismas funcionalidades que la oferta en local, dentro de un entorno basado en cloud listo para su uso, alojado en los centros de datos de IBM Cloud y gestionado por IBM.

Beneficios

Gestión integrada de procesos y casos

Consolide y estandarice el trabajo de tareas para facilitar la priorización. Combine el trabajo centrado en procesos y centrado en los casos en flujos de trabajo de negocio repetibles para cubrir necesidades empresariales más amplias.

Mejor servicio al cliente

Optimice la relación con el cliente proporcionando a los participantes del flujo de trabajo y a los trabajadores de casos acceso a sistemas, información y analítica. Acelere los flujos de trabajo transaccionales y las resoluciones de casos.

Mejor toma de decisiones

Utilice la visibilidad integrada y la analítica potente para identificar las mejores acciones para resolver los casos rápidamente y mejorar la colaboración entre los equipos de TI y de negocio.

Costes iniciales gestionables

Inicie los proyectos a pequeña escala con bajos costes iniciales y un modelo de consumo basado en suscripciones, que posteriormente podrá aumentar y escalar fácilmente del proyecto inicial a un programa empresarial completo.

Portal de autoservicio

Obtenga acceso fácil a los entornos de desarrollo, pruebas y ejecución dentro de Business Automation Workflow on Cloud.

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Cloud Express Edition

Punto de entrada de bajo coste para iniciarse en cloud

Cloud Enterprise Edition

Experiencia escalable para iniciar o ampliar las funcionalidades de flujo de trabajo en cloud

Express Edition

Solución de punto de entrada basada en licencias perpetuas, ideal para iniciar proyectos de flujo de trabajo

Enterprise Edition

Solución empresarial basada en licencias perpetuas

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