Es ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die KI-Entscheidungsprozesse mit Modellüberwachung und Rechenschaftspflicht der KI vollständig zu verstehen und ihnen nicht blind zu vertrauen. Mit erklärbarer KI können Menschen Algorithmen des maschinellen Lernens (ML), Deep Learning und neuronale Netze verstehen und erklären.
ML-Modelle werden oft als Blackboxen betrachtet, die nicht interpretierbar sind.² Die neuronalen Netze, die beim Deep Learning zum Einsatz kommen, gehören zu den für Menschen am schwersten zu verstehenden Strukturen. Verzerrungen, die oft auf Ethnie, Geschlecht, Alter oder Standort beruhen, sind ein anhaltendes Risiko beim Training von KI-Modellen.
Des Weiteren kann die Leistung von KI-Modellen von den Ergebnissen in der Trainingsphase abweichen oder abnehmen, da sich die Produktionsdaten von den Trainingsdaten unterscheiden. Daher ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, Modelle kontinuierlich zu überwachen und zu verwalten, um die Erklärbarkeit von KI zu fördern und gleichzeitig die geschäftlichen Auswirkungen der Verwendung solcher Algorithmen zu messen.
Erklärbare KI trägt zudem dazu bei, das Vertrauen der Endnutzer, die Überprüfbarkeit von Modellen und den produktiven Einsatz von KI zu fördern. Gleichzeitig werden Compliance-, rechtliche, sicherheitsbezogene und Reputationsrisiken des KI-Einsatzes in der Produktion gemildert.
Erklärbare KI ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für die Realisierung von verantwortungsvoller KI, einer Methodik für die groß angelegte Implementierung von KI-Methoden in realen Organisationen unter Gewährleistung von Fairness, Erklärbarkeit der Modelle und Rechenschaftspflicht.³ Um eine verantwortungsvolle Einführung von KI zu ermöglichen, müssen Unternehmen ethische Grundsätze in KI-Anwendungen und -Prozesse einbetten, indem sie KI-Systeme auf der Grundlage von Vertrauen und Transparenz entwickeln.