Das Masters ist ein innovatives Unternehmen, das Technologien einsetzt, um die Fanbindung zu stärken und seine digitalen Abläufe zu optimieren
Seit 30 Jahren arbeitet IBM eng mit den Masters zusammen, um das preisgekrönte digitale Erlebnis des Turniers zu konzipieren, zu entwickeln und bereitzustellen. Die Experten von IBM Consulting verbessern dieses Erlebnis Jahr für Jahr, indem sie die neuesten Technologien nutzen und gleichzeitig die zeitlose Schönheit und Tradition des Masters bewahren. Das Ergebnis? Ein eleganter, erstklassiger digitaler Begleiter, der Millionen von Menschen weltweit anspricht, informiert und unterhält.
Der „Masters Vault“ beherbergt Hunderte von Stunden an Archivmaterial von jedem Masters-Turnier seit 1968. Da Videodateien bekanntermaßen schwer zu durchsuchen sind, nutzte das IBM Consulting-Team optische Zeichenerkennung, die Sprach-zu-Text-Transkription von Kommentaren aus den Übertragungen sowie Szenenerkennung, um das Filmmaterial zu analysieren und Tausenden von einzelnen Aufnahmen Metadaten zuzuordnen. Die Funktion nutzt ein Dutzend KI-Agenten zur Durchführung der Suchvorgänge – alle werden von watsonx Orchestrate überwacht und verwaltet, wodurch sich die Höhepunkte der Masters leichter als je zuvor finden lassen.
Der Schlüssel zu fesselnden Fanerlebnissen ist die digitale Plattform der Masters. Die auf einer Hybrid-Cloud-Infrastruktur basierende Plattform ist auf Skalierbarkeit, Geschwindigkeit und Flexibilität ausgelegt. Sie erfasst riesige Datenmengen unterschiedlichster Art aus zahlreichen Quellen und nutzt eine Vielzahl von KI-Diensten von IBM Watsonx, um diese Daten in Inhalte, Erkenntnisse und Funktionen umzuwandeln, die in der Masters-App und auf der Website zu finden sind. All dies ermöglicht es dem Masters Digital-Team, die Produktivität zu steigern, Kosten zu senken und einen stetigen Strom innovativer Funktionen zu entwickeln, an denen sich die Fans erfreuen können.
Jeder Schlag beim Masters liefert mehr als 30 verschiedene Datenpunkte. Auf diese Weise nutzt das Masters die Kernkompetenzen eines intelligenten Unternehmens, um diese Daten in Mehrwert umzuwandeln, einschließlich der bei den Fans beliebten Funktionen der Masters-App.
Die gleichen Funktionen, die die Digital Experience von Masters antreiben, verändern auch die digitalen Abläufe von IBM auf der ganzen Welt.