Personalisieren Sie die Auftragsabwicklung für ein besseres Kundenerlebnis

Kunden erwarten eine schnelle und sichere Lieferung mit der Option, die Bestellung zu aktualisieren, unvollständige Bestellungen zu ändern und selbst zu bestimmen, wann, wo und wie sie eine Bestellung erhalten wollen. Sie als Unternehmen brauchen also eine erweiterte B2C-Auftragsverwaltungsplattform, die Ihnen und Ihren Kunden zahlreiche Optionen bietet wie Echtzeitansichten zum aktuellen Lagerbestand vor Ort, personalisierte Lieferoptionen und die Aufsplittung eines Auftrags. So stellen Sie auf jeden Fall die Kundenzufriedenheit sicher und können auf Folgeaufträge hoffen.

Grafische Statusübersicht über ein Filialnetz, in der Alerts, Bestellungen und Liefermethoden dargestellt werden

Kundenempfehlungen

The Total Economic Impact of IBM Sterling Order Management

Was ist der geschäftliche Nutzen eines Auftragsmanagementsystems? Forrester erörtert die Frage.

Wichtige Leistungsmerkmale

KI-basierte Empfehlungen

Treffen Sie bessere Entscheidungen mit maschinellem Lernen, um Kundenaufträge genauer vorherzusagen und zu erfüllen.

Flexible Möglichkeiten der Auftragserfüllung

Bieten Sie die neuesten Trends, z. B. die Abholung im Geschäft nach einem Onlinekauf (BOPIS), um Kunden zu binden.

Modernste Hybrid-Cloud-Technologie

Verwenden Sie zertifizierte Container, die für RedHat® Open Shift® entwickelt wurden, um bei sich ändernden Volumen bei Ihrem System wieder die Ausgewogenheit herstellen und Skalierungen vornehmen zu können.

Mehr Business Excellence ohne Kompromisse

Sorgen Sie für Schnelligkeit, Flexibilität und Kosteneinsparungen, während Sie die Erwartungen von Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.