Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation, indem Sie die Integration von Technologien vereinfachen. Implementieren Sie komplexe Abwicklungsprozesse für die Omnichannel-Auftragserfüllung, einschließlich Bestands- und Lagerverwaltung in Echtzeit, Zustellung bis zum Bordstein, Versand über Ladengeschäfte und Onlinebestellung mit Abholung im Geschäft (BOPIS). Die IBM Sterling Order Management-Plattform bietet nicht nur eine intuitive Benutzeroberfläche mit leicht zugänglichen Funktionen und Benachrichtigungen, sondern erweitert ihre Möglichkeiten auch durch wichtige Add-ons:
Jedes Add-on ist so konzipiert, dass es sich nahtlos in das IBM Sterling Order Management-Kernsystem integrieren lässt und so die Abläufe Ihres E-Commerce-Managements und Ihrer Fulfillment-Center optimiert. Mit IBM Sterling Order Management können Sie alle Ihre Vertriebskanäle auf einer Plattform für die Auftragserfüllung zusammenführen, die Sie dabei unterstützt, Ihre Lagerbestände genau zu verfolgen, die Logistik von Drittanbietern zu koordinieren und Kundenbestellungen, Versandoptionen und das Retourenmanagement zu organisieren – und das alles bei gleichzeitiger Reduzierung der Versandkosten. Die cloudbasierten Tools und Apps der Plattform machen Ihre E-Commerce-Plattform und Ihr Lagerverwaltungssystem intelligenter und machen Ihr großes oder kleines Unternehmen zu seinem eigenen Fulfillment-Partner.
Lesen Sie den vollständigen Bericht und erfahren Sie mehr über die Meinung der IDC zu Anwendungen für die Auftragsverwaltung und -abwicklung, zu Technologiekäufern und zu den Aufnahmekriterien für IDC Marketscape-Anbieter.
IBM Sterling Order Management wird im Herbstbericht G2 Fall 2024 Grid Report for Order Management, flow of goods, tracking and shipping als führend eingestuft.
Erfahren Sie mehr über das IBM Sterling Order Management System.
Berechnen Sie den Nutzen von IBM Sterling Order Management zur Förderung Ihrer Nachhaltigkeitsziele und Erfüllung von Kundenversprechen mittels intelligenter Omnichannel-Auftragsabwicklung.
Lesen Sie den IDC-Bericht, um zu erfahren, wie Einzelhändler Kundenwünsche erfüllen können, indem sie wissen, welche Bestände zur Verfügung stehen und wie sie diesbezügliche Zusagen auch einhalten.
Bieten Sie optimale Customer Experiences mit einer kompletten Omnichannel-Plattform für die Auftragsabwicklung.
Passen Sie Ihre Order Management Plattform mit Produkten an, die mit dem IBM Sterling Order Management zusammenhängen.
Bessere Einkaufserlebnisse vom ersten Kontakt bis zur Lieferung.
Transformieren und automatisieren Sie Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung für komplexe Produkte und Dienstleistungen.
Ermöglichen Sie Ihren Kundenservicemitarbeitern den Zugriff auf kritische Funktionen des Auftragsabwicklungssystems in einer für Call-Center konzipierten Benutzeroberfläche.
Aufbau von belastbaren, flexiblen und nachhaltigen Lieferketten mit Hilfe von Beratungsdienstleistungen.