IBM Sterling Order Management

Führen Sie Aufträge mit einer umfassenden, auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Lösung auf allen Kanälen perfekt aus
Das Foto einer Nahaufnahme zeigt präzise CNC-bearbeitete Aluminiumplatten mit Gittermuster

Intelligente Auftragsabwicklung

Beschleunigen Sie Ihre digitale Transformation, indem Sie die Integration von Technologien vereinfachen. Implementieren Sie komplexe Abwicklungsprozesse für die Omnichannel-Auftragserfüllung, einschließlich Bestands- und Lagerverwaltung in Echtzeit, Zustellung bis zum Bordstein, Versand über Ladengeschäfte und Onlinebestellung mit Abholung im Geschäft (BOPIS).

Lesen Sie die Meinung von IDC zur Auftragsorchestrierung Hybride Abbildung von IBM Sterling Order Management
Verbesserung des Kundenerlebnisses

Halten Sie die Versprechen gegenüber Ihren Kunden – mit einer perfekten Auftragsbearbeitung und -ausführung über jeden Kanal.

IBM Sterling Call Center
Omnichannel-Fähigkeiten nutzen

Ermöglichen Sie Ihren Kunden mit Multichannel-E-Commerce-Bestellungen, sich zu engagieren, wie und wann sie wollen.

IBM Sterling Store Engagement
Maximierung der Bestandsproduktivität

Bedienen Sie Nachfragespitzen und vermeiden Sie überhöhte Zusagen, Umsatzeinbußen, falsches Routing oder unerwartete Kosten.

Lieferkettenresilienz
Operative Marge optimieren

Automatisieren Sie Prozesse und Workflows, erhöhen Sie die Lagerbestände und den Lagerumschlag und senken Sie die Versandkosten durch Optionen für den Versand zum Ladengeschäft.

Berechnen Sie Ihren ROI

Generativer KI-Assistent für Call-Center

IBM Sterling Call Center, das von watsonx.ai unterstützt wird, kann Ihnen helfen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Produkt kennenlernen
Add-ons IBM Sterling Call Center

Erfüllen Sie komplexe Auftragsänderungsaufgaben mit einer umfassenden webbasierten Anwendung für Order Management

Entdecken Sie die Details
IBM Sterling Store Engagement 

Geben Sie Ihrem Verkaufspersonal die Handlungskompetenz, überragenden Kundenservice zu liefern, die Kundentreue zu verbessern und die durchschnittliche Warenkorbgröße zu erhöhen

Erkenntnisse erschließen
IBM Sterling Order Management – Supply Chain Resiliency 

Koordinieren Sie Ihre gesamte Lieferkette mit Echtzeit-Transparenz und umsetzbaren Workflows, die auf KI und maschinellem Lernen basieren

Entdecken Sie die Möglichkeiten

Kundenreferenzen

Glückliche junge Frau, die in einem Modegeschäft mit Kreditkarte bezahlt

Eileen Fisher

Die Modemarke Eileen Fisher sorgt mit ihrem Omnichannel Order Management für konsistente, hochwertige Customer Experience.

Eine Geschäftsfrau mit einem Laptop scheint in einem Lagerhaus zu suchen

Hagebau

Der Baumarkt hagebau steigert die Kundenzufriedenheit mit einem integrierten Order Management System.

Weiterführende Produkte

IBM Sterling Intelligent Promising

Bessere Einkaufserlebnisse vom ersten Kontakt bis zur Lieferung.

IBM Sterling Konfiguration, Preis und Angebot

Transformieren und automatisieren Sie Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung für komplexe Produkte und Dienstleistungen.

IBM Supply-Chain-Consulting

Unsere Berater nutzen KI-gestützte Erkenntnisse, um Transparenz, Agilität und prädiktive Funktionen zu schaffen.

Machen Sie den nächsten Schritt

Vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch mit einem IBM Experten, um zu erfahren, wie Ihr Unternehmen von IBM Sterling Order Management profitieren kann oder mithilfe von Geschäftspartnern von IBM die Bereitstellung beschleunigen kann.

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