IBM® Sterling Order and Fulfillment Suite

Ihre komplette Order Management-Plattform für intelligenten, skalierbaren und nahtlosen Handel

Abbildung der Sterling Order Fullfillment Suite
Retouren im Einzelhandel: Versteckte Kosten, ungenutzte Chancen  
IBM Sterling Order Management unterstützt Einzelhändler bei der Abwicklung von Retouren, um die Rentabilität langfristig zu steigern
Aufzeichnung des IHL-Webinars ansehen

Überblick

Die IBM® Sterling Order and Fulfillment Suite ist ein führendes Order Management-System (OMS), das generative KI und maschinelles Lernen verwendet, um die Auftragsgenauigkeit zu gewährleisten und die Rentabilität zu steigern. Es wurde von IDC- und IHL-Analysten als Branchenführer im Bereich OMS anerkannt, unterstützt B2B- und B2C-Modelle, bedient Unternehmen jeder Größe und in jeder Branche und lässt sich mit verschiedenen Cloud-Providern und Bereitstellungsoptionen integrieren.

Add-ons: IBM Sterling Call Center Add-ons: IBM Sterling Store Engagement
Vorteile
Beschleunigte Plug-and-Play-Innovation

Erzielen Sie schnellere Ergebnisse für Innovationen mit kompatiblen Integrationen mit erstklassigen Anwendungen im gesamten Unternehmen.

Erweiterte Auswahl an Benutzererfahrungen

Schaffen Sie mit einer Business-Services-Architektur und einer ständig wachsenden Bibliothek vorkonfigurierter und von Partnern geleiteter Services eine neue digitale und physische Erfahrung für Ihre Kunden.

Branchenführende Leistung

Maximieren Sie das Geschäftswachstum und senken Sie die Kosten, indem Sie unsere branchenführende Software überall bereitstellen – unabhängig vom Cloud-Provider oder Lizenzierungsmodell –, was zu einer beispiellosen Leistung, Skalierbarkeit und Sicherheit beiträgt.

Erfahrung mit Low-Code- oder No-Code-Benutzeroberfläche

Verbessern Sie die Inklusivität und rationalisieren Sie Workflows mit der Low-Code- oder No-Code-Benutzeroberfläche der Suite, die es Anwendern aller Art ermöglicht, ihr Erlebnis mit minimaler IT-Abhängigkeit anzupassen.

Transparente KI zur Förderung vertrauenswürdiger Aktionen

Schaffen Sie Vertrauen mit transparenter KI, die durch bidirektionales Feedback lernt und sich anpasst und klare Einblicke in die zugrunde liegende Logik und Entscheidungen bietet.

Nachhaltiger Handel

Fördern Sie nachhaltige Lieferkettenabläufe, indem Sie die Umweltauswirkungen optimieren und die Verbraucher in die Lage versetzen, umweltfreundlichere Entscheidungen zu treffen und ESG-Ziele zu erreichen.

Produkte
Screenshot von IBM Sterling Order Management
IBM Sterling Order Management

Verwalten Sie Ihre Omnichannel-Auftragsabwicklung von einem einzigen Punkt aus, verfolgen Sie den Bestand in Echtzeit und bieten Sie vielfältige, kundenorientierte Lieferoptionen an.

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Screenshot von IBM Sterling Intelligent Promising
IBM Sterling Intelligent Promising

Erhöhen Sie das Vertrauen und die Zufriedenheit Ihrer Kunden, indem diese einen sofortigen Überblick über die Lagerbestände erhalten und klare, flexible Kaufoptionen über verschiedene Kanäle hinweg anbieten können.

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Screenshot der Hybrid-Benutzeroberfläche mit Angeboten, Diagrammen und Grafiken
IBM Sterling Konfiguration, Preis und Angebot

Optimieren Sie den Einkaufsprozess komplexer Produkte mit einer intuitiven Plattform, die über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg genaue Preisgestaltung und Konfigurationen ermöglicht.

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Interaktive Demo

Kundenreferenzen

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