IBM® Sterling Order and Fulfillment Suite

Ihre komplette Order Management-Plattform für intelligenten, skalierbaren und nahtlosen Handel

Lesen Sie das E-Book „Die Zukunft des Order Management“
Eine umfassende Suite für alle Ihre Herausforderungen in den Bereichen Handel und Lieferkette

Die IBM® Sterling Order and Fulfillment Suite ist ein führendes Order Management-System (OMS), das generative KI und maschinelles Lernen verwendet, um die Auftragsgenauigkeit zu gewährleisten und die Rentabilität zu steigern. Es wurde von IDC- und IHL-Analysten als Branchenführer im Bereich OMS anerkannt, unterstützt B2B- und B2C-Modelle, bedient Unternehmen jeder Größe und in jeder Branche und lässt sich mit verschiedenen Cloud-Providern und Bereitstellungsoptionen integrieren.

Die Suite verfügt über sofort einsatzbereite Tools und anpassbare Komponenten, die Einkaufserfahrungen verbessern, Einkaufsprozesse vereinfachen, die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette verbessern und die Mitarbeiter mit Kundenkontakt mit überlegenen Tools für das Bestands- und Order Management ausstatten. Wählen Sie Produkte einzeln aus oder kombinieren Sie sie entsprechend Ihren Geschäftsanforderungen.

    Produkte IBM Sterling Order Management

    Verwalten Sie Ihre Omnichannel-Auftragsabwicklung von einem einzigen Punkt aus, verfolgen Sie den Bestand in Echtzeit und bieten Sie vielfältige, kundenorientierte Lieferoptionen an.

    IBM Sterling Intelligent Promising

    Erhöhen Sie das Vertrauen und die Zufriedenheit Ihrer Kunden, indem diese einen sofortigen Überblick über die Lagerbestände erhalten und klare, flexible Kaufoptionen über verschiedene Kanäle hinweg anbieten können.

    IBM Sterling Konfiguration, Preis und Angebot

    Optimieren Sie den Einkaufsprozess komplexer Produkte mit einer intuitiven Plattform, die über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg genaue Preisgestaltung und Konfigurationen ermöglicht.

    Erweiterungen für IBM Sterling Order Management IBM® Sterling Supply Chain Resiliency IBM Sterling Call Center IBM Sterling Store Engagement
    Vorteile Beschleunigte Plug-and-Play-Innovation

    Erzielen Sie schnellere Ergebnisse für Innovationen mit kompatiblen Integrationen mit erstklassigen Anwendungen im gesamten Unternehmen.

    Erweiterte Auswahl an Benutzererfahrungen 

    Schaffen Sie mit einer Business-Services-Architektur und einer ständig wachsenden Bibliothek vorkonfigurierter und von Partnern geleiteter Services eine neue digitale und physische Erfahrung für Ihre Kunden.

    Branchenführende Leistung

    Maximieren Sie das Geschäftswachstum und senken Sie die Kosten, indem Sie unsere branchenführende Software überall bereitstellen – unabhängig vom Cloud-Provider oder Lizenzierungsmodell –, was zu einer beispiellosen Leistung, Skalierbarkeit und Sicherheit beiträgt.

    Erfahrung mit Low-Code- oder No-Code-Benutzeroberfläche

    Verbessern Sie die Inklusivität und rationalisieren Sie Workflows mit der Low-Code- oder No-Code-Benutzeroberfläche der Suite, die es Anwendern aller Art ermöglicht, ihr Erlebnis mit minimaler IT-Abhängigkeit anzupassen.

    Transparente KI zur Förderung vertrauenswürdiger Aktionen

    Schaffen Sie Vertrauen mit transparenter KI, die durch bidirektionales Feedback lernt und sich anpasst und klare Einblicke in die zugrunde liegende Logik und Entscheidungen bietet.

    Nachhaltiger Handel

    Fördern Sie nachhaltige Lieferkettenabläufe, indem Sie die Umweltauswirkungen optimieren und die Verbraucher in die Lage versetzen, umweltfreundlichere Entscheidungen zu treffen und ESG-Ziele zu erreichen.

    Kundenreferenzen

    Eileen Fisher Die Modemarke Eileen Fisher sorgt mit ihrem Omnichannel Order Management für konsistente, hochwertige Customer Experience. Kundenreferenz lesen
    Pandora Pandora-Kunden erhalten ein personalisiertes digitales Erlebnis durch die Optimierung der E-Commerce-Abwicklung mit cloudbasiertem Auftragsmanagement. Kundenreferenz lesen
    hagebau Der Baumarkt hagebau steigert die Kundenzufriedenheit mit einem integrierten Order Management System. Kundenreferenz lesen
    Parker Hannifin Parker Hannifin verwandelt mit einem globalen Orchestrierungsrahmen die Komplexität des Liefernetzwerks in einen Wettbewerbsvorteil. Kundenreferenz lesen
    Follet Higher Education Die Follet Corporation, ein Anbieter von Bildungsdienstleistungen und -produkten, nutzte IBM Sterling, um 1.200 unabhängige Online-Shops zu vereinheitlichen. Kundenreferenz lesen
    Sally Beauty Als Reaktion auf die wachsende DIY-Nachfrage hat Sally Beauty Holdings innerhalb von drei Wochen die Möglichkeit zum Versand ab Filiale implementiert. Kundenreferenz lesen
    Produktbewertungen
    Ressourcen Erfahrung zu IBM Supply Chain Sustainability

    Diese interaktive Erfahrung untersucht die Herausforderungen der Nachhaltigkeit in der Lieferkette, mit denen Führungskräfte konfrontiert sind, damit sie fundiertere Entscheidungen treffen können, wenn sie Nachhaltigkeit in ihre Lieferkette integrieren.

    IBM Sterling Intelligent Promising Testversion

    Testen Sie diese kostenlose 30-Tage-Testversion und erfahren Sie, wie IBM® Sterling Intelligent Promising Einzelhändlern verbesserte digitale Konversionsraten, globale Inventory Visibility in Echtzeit, höhere Verkäufe im Geschäft und Omnichannel-Rentabilität ermöglicht.

    Perfekt ausgeführte Aufträge – ohne Ausnahme

    Lernen Sie anhand einer Demo den neuen Standard für die Omnichannel-Abwicklung kennen und gehen Sie außergewöhnlichen Kundenerlebnissen auf den Grund.

    Machen Sie den nächsten Schritt

    Sprechen Sie mit einem IBM Experten, um die für Sie optimale Lösung zu konfigurieren und zu erfahren, wie Ihr Unternehmen von der IBM Sterling Order and Fulfillment Suite profitieren kann.